Se desata el debate sobre el protocolo en los vuelos, mientras los expertos piden un atuendo más limpio y respetuoso
La experta en etiqueta Alison Cheperdak se une al programa «Varney & Co.» para analizar la creciente preocupación por el deterioro de los modales en los viajes en avión y explicar por qué vestirse con pulcritud, ser cortés y respetar a los demás viajeros es ahora más importante que nunca.
El cómico y actor Jim Breuer ha arremetido contra una importante aerolínea después de que, según él, la compañía le bajara de un asiento en primera clase a la fila 18.
En un episodio reciente de su podcast «Jim Breuer's Breuniverse», la estrella contó que él y su mujer compraron billetes de ida y vuelta de Phoenix a Honolulu y eligieron asientos en primera clase, pero acabaron bajando de categoría en el vuelo de vuelta.
Breuer dijo que habían comprado las entradas con un mes y medio de antelación.
«Son miles de dólares», dijo. «Me di un capricho para mimarnos a mi mujer y a mí».
Breuer le dijo a Fox News que la situación iba más allá de un simple cambio de asiento. «Puedo aceptar que las cosas no salgan como yo quiero. Lo que no puedo aceptar es que me mientan», dijo. «Pagué por un billete en primera clase con American Airlines. Me dijeron que el vuelo estaba sobrevendido. Luego descubrí que no era así».
El cómico y actor Jim Breuer, que formó parte del reparto de «Saturday Night Live» entre 1995 y 1998, contó en un episodio reciente de su podcast que él y su mujer tuvieron un problema bastante molesto durante un vuelo. (Kyle )
Y siguió diciendo: «Ahí fue cuando dejé de verlo como un error y empecé a sentir que me habían quitado algo».
En el podcast, dijo que la aerolínea había confirmado los asientos de primera clase de la pareja, los asientos 1D y 1F, e incluso recibió un mensaje de la aerolínea pidiéndoles que reservaran sus comidas a bordo.
«Podríamos comer filete, o podríamos comer pollo», dijo.
Cuando empezó el embarque en Honolulu, Breuer dijo que los llamaron al mostrador de la puerta de embarque.
«Nos miramos el uno al otro y dijimos: “¿Qué pasa, nos dan una mejora para pilotar el avión?”», bromeó el cómico.
En cambio, Breuer dijo que un supervisor les había dicho que les habían cambiado de asiento.
«El vuelo estaba sobrevendido», recordó que le dijo el supervisor. «Te hemos cambiado a la fila 18», le dijo supuestamente el empleado, según Breuer.
Breuer, en el centro, en una escena de «Saturday Night Live», dijo que un supervisor de la aerolínea le había dicho que sus asientos de primera clase se habían cambiado a la fila 18. (Mary Ellen Matthews/NBCU PhotoGetty Images)
«No, no lo hiciste. Aquí tienes a tu tripulación», le contestó Breuer al empleado de la aerolínea.
«¿Has puesto a alguien de tu equipo en mi asiento?», continuó Breuer.
Según Breuer, el supervisor les dijo a los dos que no podía revelar quiénes se habían sentado allí.
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Breuer dijo que no le ofrecieron un asiento alternativo en primera clase y que rechazó la opción de volar al día siguiente en clase Economy Plus.
Dijo que al final él y su mujer tomaron el vuelo en los asientos que les habían asignado y que no pegó ojo durante el vuelo nocturno.
En la foto, Breuer, el de más a la izquierda, aparece junto al reparto de «Half Baked». Dijo que le preguntó al supervisor si habían sentado a algún miembro del equipo en su asiento de primera clase, pero, según se informa, el supervisor no le respondió. (Getty Images)
Fox News se puso en contacto con American Airlines para recabar sus comentarios.
Breuer contó que más tarde se puso en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea y le dijeron que el vuelo no había sido sobrevendido.
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Dijo que le devolvieron 400 dólares y que le ofrecieron un vale de 500 dólares, que, según él, no cubría el coste de los asientos de primera clase que había comprado.
«Ya vamos por 900 dólares por haber echado a dos personas de primera clase», dijo.
Breuer dijo que siguió insistiendo en el tema después de que las respuestas iniciales no resolvieran su queja.
Breuer dijo que se puso en contacto con el servicio de atención al cliente de American Airlines y le dijeron que el vuelo no estaba sobrevendido, como le habían dicho al principio. (iStock)
«Me puse en contacto con ellos, presenté reclamaciones... y no fue hasta que llamé al Departamento de Transporte cuando por fin me respondió alguien. No debería ser así como se atiende a un cliente que paga», declaró a Fox News .
Breuer dijo que la experiencia le hizo cambiar de opinión sobre la aerolínea.
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«Espero de verdad que los responsables se fijen en esto, porque antes confiaba en esta aerolínea», añadió.
En un episodio posterior de su podcast, volvió a hablar de la experiencia y dijo que estaba «agradecido por la llamada» de la aerolínea, pero que todo el asunto «todavía le sentaba mal».
También dijo: «No estoy exigiendo nada... No soy así».
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Dijo que solo quería una disculpa sincera y que esperaba que nadie más estuviera pasando por lo mismo. También quería el «plato de pollo a la francesa» de primera clase que la aerolínea les quitó a él y a su mujer, según dijo.
Breuer es muy conocido por su paso por «Saturday Night Live» y por su papel en la película «Half Baked». Sigue de gira por todo el país como cómico de monólogos y presentando su popular podcast.
