La CNN sumida en una crisis de credibilidad mientras los índices de audiencia siguen desplomándose, según los expertos
{{#rendered}} {{/rendered}}La CNN está sufriendo una crisis de credibilidad, ya que los índices de audiencia de la otrora orgullosa cadena siguen cayendo en picado sin que exista un plan aparente para arreglar las cosas a corto plazo, según observadores de los medios de comunicación y personas con información privilegiada.
La audiencia de la CNN se redujo en el segundo trimestre de 2019, con una media de sólo 541.000 espectadores totales, menos de la mitad de la media de 1,3 millones del canal Fox News . Pero la CNN sufrió aún más durante el horario de máxima audiencia, de 8 a 11 p.m. ET, y terminó como la decimoquinta cadena más vista del cable básico, por detrás de cadenas como TLC, Investigation Discovery y Hallmark Channel. La CNN obtuvo una triste media de 761.000 espectadores en horario de máxima audiencia, mientras que la FNC obtuvo una media de 2,4 millones.
El gurú de los medios de comunicación Joe Concha, de The Hill, dijo a Fox News que la caída libre de la CNN podría no estar frenándose.
{{#rendered}} {{/rendered}}"Las cifras justifican la preocupación, sí. El 2T fue un trimestre especialmente rico en noticias, destacado por la publicación del informe Mueller y todas las secuelas y controversias que le siguieron, además del lanzamiento de varias candidaturas demócratas de alto perfil, entre ellas las de Joe Biden y Pete Buttigieg, que impulsaron la cobertura de 2020", dijo Concha. "Sólo puede empeorar en el tercer trimestre, dadas las cifras que ya estamos viendo".
La CNN no respondió inmediatamente cuando se le pidieron comentarios.
{{#rendered}} {{/rendered}}La CNN comenzó el tercer trimestre con "la media más baja de la cadena desde 2015" en lo que se refiere a espectadores en horario de máxima audiencia entre el grupo demográfico clave de adultos de 25 a 54 años, según TVNewser. Pero la cadena ha prorrogado a varios colaboradores hasta las elecciones, lo que indica que su aparente estrategia de programación anti-Trump se mantendrá al menos mientras dure el primer mandato del presidente.
"Ya sabes la respuesta", dijo un antiguo empleado de la CNN cuando se le preguntó si el personal tenía pánico a la caída de audiencia, antes de negarse a hacer más comentarios.
Otro empleado actual de la CNN dijo a Fox News que existe una preocupación generalizada por el problema de audiencia de la cadena, pero que presentadores de alto nivel como Anderson Cooper siguen sin inmutarse.
{{#rendered}} {{/rendered}}"Las personas que están preocupadas -desde luego no son los presentadores que tienen contratos lucrativos- son las personas de los niveles inferiores, como los productores y los que reservan los programas".
"La gente que está preocupada -desde luego no son los presentadores que tienen contratos lucrativos- es la gente de los niveles inferiores, como los productores y los que reservan los programas", dijo el empleado.
Un tercer miembro actual del personal dijo a Fox News que la CNN "está claramente haciendo algo mal si los índices de audiencia son así", antes de preguntar: "Entonces, ¿por qué no probamos algo diferente?".
La audiencia de las noticias por cable ha disminuido en general a medida que más y más consumidores cortan el cable en favor de los servicios de streaming OTT, pero las pérdidas de la CNN son abrumadoras. La cadena perdió un 18% de audiencia en comparación con el segundo trimestre del año pasado. La CNN también perdió la friolera de un 38% de telespectadores en horario de máxima audiencia en la franja demográfica clave.
{{#rendered}} {{/rendered}}"Perder casi el 40% de una audiencia que ya es de tercera debe ser un tema primordial en las reuniones internas, y los remedios inmediatos no son fáciles de encontrar".
"Perder casi el 40 por ciento de una audiencia que ya es tercera debe ser un tema primordial en las reuniones internas, y los remedios inmediatos no son fáciles de encontrar", dijo Concha.
El programa más popular de la CNN, "Cuomo Prime Time", sólo tuvo una media de 910.000 espectadores. Catorce programas de Fox News y 10 de MSNBC atrajeron audiencias mayores.
Chris Cuomo y Anderson Cooper forman parte de la difícil programación de prime time de la CNN, que perdió un 38% de su audiencia en la franja demográfica clave durante el segundo trimestre de 2019.
Al reportero reconvertido en banquero Porter Bibb le sorprende que la empresa matriz AT&T no haya hecho ningún cambio. "Mi suposición es que la alta dirección está más preocupada por el lanzamiento de HBO Max que por CNN, al menos de momento", dijo.
{{#rendered}} {{/rendered}}Los bajos índices de audiencia no fueron los únicos titulares negativos generados por la CNN durante el segundo trimestre, ya que la cadena redujo su plantilla días después de declarar públicamente que no habría despidos masivos.
Un portavoz de la CNN dijo a Fox News el 7 de mayo que los informes sobre despidos inminentes eran un "rumor descabellado", pero los empleados se quedaron estupefactos cuando a los miembros de la plantilla de la cadena con sede en Atlanta que cubrían la atención sanitaria se les mostró la puerta sólo dos semanas después.
La CNN también vio cómo más de 100 empleados aceptaban la opción de compra voluntaria, perdiendo jefes de oficina y ganadores de premios en el proceso, mientras la cadena se trasladaba a unas nuevas y elaboradas instalaciones en Nueva York.
{{#rendered}} {{/rendered}}CNN, CON PROBLEMAS DE AUDIENCIA, DESPIDE A SU PERSONAL Y SE TRASLADA A UNA NUEVA Y LUJOSA SEDE
"Mi suposición es que la alta dirección está más preocupada por el lanzamiento de HBO Max que por la CNN, al menos de momento".
La CNN empezó a emitir en mayo desde las nuevas y lujosas instalaciones de la cadena en la zona de Hudson Yards, en el lado oeste de Manhattan. La flamante y vanguardista sede forma parte de un lujoso complejo que también cuenta con condominios que cuestan a partir de 4,3 millones de dólares, restaurantes de lujo y tiendas como Cartier, Rolex, Louis Vuitton y Neiman Marcus.
En el segundo trimestre también salió a la venta el libro anti-Trump del corresponsal de la CNN en la Casa Blanca, Jim Acosta. Antes de su publicación en junio, un empleado actual de la CNN dijo a Fox News que Acosta podría no ser la persona adecuada para cubrir la Casa Blanca de Trump en estos momentos.
{{#rendered}} {{/rendered}}"Muchas veces, Jim Acosta hace las preguntas correctas, pero no siempre tiene que ser sobre él y su grandilocuencia", dijo el empleado de la CNN. "La gente se cansa de ello. Se supone que Acosta es un corresponsal que informa de los hechos, pero no se distingue de un experto a sueldo".
El reciente debate de la MSNBC sobre las primarias presidenciales demócratas atrajo a una gran audiencia, y la CNN se dispone a organizar su propia versión a finales de este mes. Normalmente, este acontecimiento sería motivo de optimismo, pero la CNN anunció el lunes que el presentador de opinión Don Lemon sería el moderador, lo que ha levantado ampollas, ya que periodistas respetadas como Erin Burnett y Poppy Harlow permanecen al margen.
Históricamente, los moderadores de los debates son periodistas de información directa, no expertos partidistas, pero la decisión de la CNN refleja la estrategia de la NBC de permitir que Rachel Maddow moderara el debate demócrata del mes pasado. La CNN ha seguido calificando a Lemon de "presentador" a pesar de que emite opiniones anti-Trump con regularidad.
{{#rendered}} {{/rendered}}El estratega conservador Chris Barron dijo a Fox News que la decisión de la CNN es "un perjuicio para los votantes de todo el espectro político" porque Lemon -cuyo asediado programa de máxima audiencia ha contribuido a la crisis de audiencia de la cadena- es tan abierto sobre sus propias opiniones.
El profesor de la Universidad DePauw y crítico de los medios de comunicación Jeffrey McCall declaró recientemente a Fox News que Lemon ya no es un presentador de noticias en el sentido tradicional debido a su retórica partidista.
{{#rendered}} {{/rendered}}"Es el presentador de un programa de opinión en el que sus opiniones están en primer plano. Por tanto, es un presentador más que un presentador de noticias", dijo McCall. "Su programa trata temas de actualidad, pero no está concebido como un programa objetivo de noticias".
DON LEMON, DE CNN, NO DEJA QUE EL TÍTULO DE "PRESENTADOR" SE INTERPONGA EN SUS OPINIONES AL AIRE
En los últimos tiempos, Lemon ha comparado a Trump con Adolf Hitler, y luego ha afirmado que "no pretendía" comparar al presidente con Hitler. También ha llamado a Trump "racista", "fraude", "estafador", ha cuestionado si el Estado de la Unión debería emitirse en diferido para evitar la "propaganda", ha declarado que no estrecharía la mano del presidente y ha puesto en duda la aptitud mental de Trump.
{{#rendered}} {{/rendered}}"Pretender que no es un presentador de opinión es una locura", dijo un empleado de la CNN a Fox News.
Lemon también ha sugerido que Trump no trabaja lo suficiente, ha especulado sobre si el presidente miente o no sobre su peso, ha vinculado a Trump con la trama de trampas en las admisiones universitarias y se ha ensañado con Trump cuando estaba dando a su colega Chris Cuomo una breve visita a su nuevo estudio, sugiriendo que el presidente no puede permitirse un espacio tan lujoso puesto que no es un "multimillonario de verdad".
Una certeza es que Lemon no fue seleccionada para elevar los índices de audiencia del debate. CNN Tonight" de Lemon terminó el segundo trimestre de 2019 como el 35º programa más visto de las noticias por cable.