Meghan Markle nunca volverá a ganarse al público británico, según un autor
Ingrid Seward, redactora jefe de la revista Majesty y autora de "Mi madre y yo", habla de cómo la duquesa de Sussex no va a ser bienvenida de nuevo al otro lado del charco en breve tras su salida real.
La marca As Ever deMeghan Markle se agotó en menos de una hora, pero los pedidos de algunos clientes quedaron sin atender debido a la gran demanda.
Como la edición limitada de Ever de miel de flores silvestres con nido de abeja se agotó tan rápidamente, algunos compradores a los que se les confirmó la compra se enteraron más tarde de que ya no quedaban existencias y no se pudo completar el pedido.
El equipo de As Ever envió un correo electrónico a los clientes con una disculpa de Markle y la promesa no sólo de un reembolso, sino de un regalo gratuito del próximo lanzamiento del producto.
"¡Dios mío, qué torbellino ha sido esta semana! Muchas gracias por vuestro apoyo. Significa mucho para mí", decía la nota de Markle según las capturas de pantalla compartidas en las redes sociales.
LA MARCA "AS EVER" DE MEGHAN MARKLE SE AGOTA EN MENOS DE UNA HORA A PESAR DE SUS ELEVADOS PRECIOS
Meghan Markle pidió disculpas a los clientes de su marca As Ever después de que sus pedidos quedaran sin cubrir debido a la gran demanda. Netflix)
"Lamento mucho lo ocurrido con tu pedido y que, debido al exceso de ventas, no podamos conseguirte la Miel de Edición Limitada. Debes saber que el equipo ha trabajado muy duro en todos los departamentos y que nos sentimos igual de tristes cuando nos enteramos de lo ocurrido", continuaba la carta.
"Sé que no es el mismo artículo de edición limitada que te hacía ilusión (¡a mí me pasaría lo mismo!), así que me gustaría prometerte algo más: cuando se produzca nuestra próxima entrega de edición limitada, no sólo serás el primero en saberlo... serás el primero en recibirlo. No hace falta que hagas un pedido, te llegará por correo como un regalo de mi parte".
EL ROBO DE DINERO DE MEGHAN MARKLE ES LA MAYOR PESADILLA DE LA FAMILIA REAL: EXPERTO
Markle volvió a dar las gracias a los clientes y añadió: "pronto habrá muchas más cosas buenas".
Markle prometió enviar gratuitamente un nuevo producto de su próximo lanzamiento a los clientes cuyos pedidos tuvieran que ser reembolsados. Charles McQuillan/GettyGetty Images))
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El equipo de As Ever también prometió en lo que parece ser el mismo correo electrónico que reembolsarían las compras de los clientes y "Además del reembolso, te rogamos que comuniques a nuestro equipo de atención al cliente si hay otro artículo que te gustaría que te enviáramos, sin coste alguno. Estamos trabajando para reponer existencias y con mucho gusto te enviaremos un artículo de tu elección para agradecerte tu comprensión."
Una fuente dijo a Fox News Digital que hubo una respuesta abrumadora al lanzamiento, lo que provocó un aumento significativo del tráfico del sitio y del volumen de pedidos. El ritmo de las transacciones superó brevemente el procesamiento del back-end del sitio, lo que llevó a aceptar un pequeño número de pedidos de un producto de edición limitada que ya se había agotado.
La fuente añadió que el equipo se está poniendo en contacto de forma proactiva con los clientes afectados para devolverles el importe íntegro, junto con un gesto de agradecimiento: ofrecerles un artículo gratuito de su elección mientras se reponen las existencias.
Una fuente dijo Fox News Digital que el problema se debió a que la demanda superó a la parte posterior del sistema de pedidos, lo que provocó la confusión. (Max Mumby/Indigo)
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La marca As Ever de Markle se lanzó el 2 de abril y se vendió rápidamente, a pesar de los elevados precios que suscitaron cierto debate en Internet.
La Duquesa de Sussex dio las gracias a todos el día del lanzamiento, escribiendo en Instagram: "Puede que nuestras estanterías estén vacías, ¡pero mi corazón está lleno! Hemos agotado las existencias en menos de una hora y no puedo agradecéroslo lo suficiente... por celebrar, comprar, compartir y creer. Esto es sólo el principio [de] @aseverofficial. Allá vamos!"
La duquesa de Sussex celebró el éxito de As Ever con un post de Instagram en el que decía: "Puede que nuestras estanterías estén vacías, ¡pero mi corazón está lleno!". (Getty )
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La línea de debut de As Ever coincidió con el lanzamiento de su programa de Netflix "Con amor, Meghan", que se estrenó el 4 de marzo. En el programa, la ex actriz compartió con sus amigos famosos y chefs sus recetas favoritas y consejos de anfitriona.
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