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Las estrellas de telerrealidad Spencer Pratt y Heidi Montag, famosos por su participación en la serie de MTV "The Hills", perdieron su casa en los incendios California , pero no todo el mundo siente compasión.

La pareja se sentó con "Good Morning America", recordando la conmoción de su pérdida.

"Spencer decía: 'Coge todo lo que quieras conservar', y yo decía: '¿Cómo eliges? Mi cerebro dejó de funcionar porque estaba abrumada con tantas cosas que no se pueden reemplazar. Así que cogí los osos de peluche de mis hijos", dijo Montag entre lágrimas.

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Spencer Pratt y Heidi Montag sentados para su entrevista en "Good Morning America

Spencer Pratt y Heidi Montag hablaron con "Good Morning America" sobre la pérdida de su casa de Pacific Palisades en los incendios California . (Good Morning America/ABC)

Pratt añadió: "Lo peor fue... la habitación de nuestros hijos. Es tan mágica. Contamos cuentos todas las noches. Es nuestra rutina. Allí hay tanto amor. La cama de nuestro hijo empezó a arder en forma de corazón. El fuego empezó como un corazón. Me dije: 'Esto es una locura'".

Una captura de pantalla de la historia de Snapchat de Spencer Pratt que muestra que la habitación de sus hijos se había quemado en forma de corazón

Pratt compartió imágenes del interior de su casa, captadas por las cámaras de seguridad, incluido un fuego en forma de corazón en la cama de uno de sus hijos. (Spencer Pratt Snapchat)

Su casa estaba situada en Pacific Palisades, donde el 7 de enero se declararon incendios devastadores que arrasaron viviendas y comercios. Tanto el incendio de Palisades como el cercano incendio de Eaton siguen activos, según Cal Fire.

La pareja afirma que su casa y sus pertenencias no estaban aseguradas, y señaló que eran uno de los muchos residentes del sur California California a los que habían dado de baja de su póliza.

Como Montag explicó al medio: "Éramos 'pobres de casa', como ellos lo llaman. Tenemos una casa, y todo lo demás es un ajetreo, un trabajo duro, así que definitivamente contamos cada dólar que ganamos."

Heidi Montag y Spencer Pratt posando juntos

Montag y Pratt dicen que su póliza de seguros les dio de baja antes de que el incendio destruyera su casa. (Vivien Killilea/GettyGetty Images)

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Los fans han apoyado a las estrellas, incluso enviando el álbum debut de Montag, publicado en 2010, a lo más alto de las listas de iTunes, donde esta semana ha alcanzado el nº 1 tanto en canción como en álbum. 

"El apoyo de los fans ha sido una luz en la oscuridad para nosotros, y nos ha cambiado la vida", dijo Montag.

Sin embargo, no todo el mundo fue tan amable en los comentarios sobre la entrevista de la pareja.

"Cómprate otra casa. Deja de llorar", escribió una persona en la página de Instagram de "Good Morning America".

Close plano de Heidi Montag llorando en "Good Morning America"

Algunos criticaron las lágrimas de Montag durante la entrevista con Pratt. (Good Morning America/ABC)

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"Lleva una camiseta de Heidi", escribió otro, calificándolo de "promoción descarada durante la peor tragedia imaginable, nunca cambiarán lo siento no lo siento".

Muchos se hicieron eco de este sentimiento, diciendo: "Esto es muy triste, pero hay mucha gente que lo ha perdido todo, no sólo famosos. ¡¡¡Vamos, gente, entrevistad a cualquiera menos a los famosos!!!".

Pero otros aún sentían compasión por las estrellas, conquistados por su honestidad tras su apogeo como "villanos" de telerrealidad en "The Hills". 

Close plano de Spencer Pratt y Heidi Montag posando juntos

Mientras algunos criticaban a Pratt y Montag, otros mostraban empatía por la pareja. Michael Tran/WireImage)

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"Ahora son tan diferentes. Humildes y cercanos", dijo una persona.

"Ser la mayor fan de Spencer y Heidi no estaba en la tarjeta BINGO 2025, pero aquí estamos", añadió otro.

En las redes sociales, los padres de dos niños, Gunnar, de 7 años, y Ryker, de 2, han compartido imágenes y vídeos de lo que queda de su casa.

Spencer Pratt inspeccionando su casa incendiada

Pratt inspeccionando su casa incendiada en una imagen compartida en Instagram. (Spencer Pratt Instagram)

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"Es un lugar que amas, en el que vives, que es un refugio del mundo, y que eso desaparezca es un concepto realmente difícil con el que hay que seguir lidiando a diario", dijo Montag mientras se le saltaban de nuevo las lágrimas.

"Me siento como un fantasma. Ahora no tengo ni una sola foto de antes de que existiera el iPhone", dijo Pratt. "No tengo ninguna de las cositas tontas que hay en tus estanterías. Han desaparecido todas. Ni una sola, nada".