Pareja de ancianos conmocionada por el "espantoso" mensaje de la camarera en el recibo
{{#rendered}} {{/rendered}}Una pareja de ancianos ha hablado de su "disgusto" después de que un camarero de hotel les describiera como "ancianos" en su cuenta de bebidas .
Phyllis y Robert Hidden se dieron cuenta del "terrible" texto de su recibo tras disfrutar de una bebida y un bocado a la hora de comer el mes pasado.
EL EXTERIOR DEL AVIÓN DELTA SE "ARRUGÓ" DURANTE UN ATERRIZAJE FORZOSO
{{#rendered}} {{/rendered}}Justo encima del total de 11,20 £ (13,63 $) aparecen las palabras "Mesa: PERSONAS MAYORES".
Se cree que el camarero, cuya identidad se desconoce, tecleó las palabras en un terrible intento de identificar a quién pertenecía la factura. (SWNS)
Se cree que el camarero, cuya identidad se desconoce, tecleó las palabras en un intento de identificar a quién pertenecía la factura.
Hidden, de 80 años, sólo se dio cuenta de lo que había ocurrido unos días después de su visita al Hotel Riverside de Kendal, Cumbria, el 4 de julio.
{{#rendered}} {{/rendered}}El Hotel Riverside es un establecimiento de tres estrellas que se describe a sí mismo como "estupendo para familias". (SWNS)
"Al principio no le di importancia, hasta que mi marido me lo señaló y me puse a temblar de rabia", dijo. "Estaba indignada".
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"Es un comportamiento atroz. Es terrible etiquetar así a la gente", añadió.
{{#rendered}} {{/rendered}}"Deberías fijarte en los números de las mesas, no en etiquetar a los clientes. La edad no debería ser lo que te define".
Hidden llamó al hotel para plantear el problema y les dijo lo "disgustada" que estaba.
La jubilada exigió una disculpa, pero no la obtuvo hasta un mes después de su llamada, lo que la enfureció aún más.
{{#rendered}} {{/rendered}}Dijo: "Si hubiera recibido una disculpa en primera instancia, lo habría dejado pasar".
Phyllis y Robert Hidden se dieron cuenta del "terrible" texto de su recibo tras disfrutar de una bebida y un bocado a la hora de comer el mes pasado. (SWNS)
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La pareja ha recibido ahora una carta de disculpa y la directora general del hotel, Jennifer Boow, subrayó que la redacción no fue intencionada.
{{#rendered}} {{/rendered}}Dijo: "Queremos pedirte disculpas.
"Se ha planteado la cuestión y se ha hablado con el miembro del personal afectado.
"Ellos (los miembros del personal) se disculparon mucho y no pretendían causar ningún daño con lo ocurrido y no se pretendía faltar al respeto con la redacción".
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El Hotel Riverside es un establecimiento de tres estrellas situado en una curtiduría reconvertida del siglo XVII que se describe a sí mismo como "estupendo para familias".