Starbucks, alegando un brote de coronavirus, opta por el modelo "para llevar" y cierra algunas cafeterías
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Starbucks está pasando a un modelo "para llevar" en todas sus tiendas de EE.UU. y Canadá durante al menos dos semanas, y cerrando otras historias, ante la preocupación por el nuevo coronavirus.
"Como todos sabemos, la situación con el COVID-19 es extremadamente dinámica y seguiremos revisando los hechos y la ciencia y tomando las decisiones proactivas necesarias para proteger a nuestros socios, clientes y comunidades", escribió en una carta a todos los socios estadounidenses Rossann Williams, vicepresidenta ejecutiva y presidenta de negocios operados por la empresa en EE.UU. y Canadá de Starbucks.
El gigante del café, con sede en Seattle, anunció el domingo que cerrará los asientos en sus cafeterías y patios, pero los clientes podrán seguir pidiendo en el mostrador, en los autoservicios o en la aplicación de Starbucks.
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La empresa también cerrará temporalmente las tiendas en lo que denominó "lugares de gran congregación social", como centros comerciales y campus universitarios, y cerrará tiendas o reducirá el horario en zonas donde se produzcan conglomerados de casos de COVID-19, como Seattle y Nueva York, dijeron los ejecutivos.
Williams continuó en la carta: "Las necesidades de cada comunidad son increíblemente diferentes. Queremos asegurarnos de que desempeñamos un papel constructivo tomando medidas responsables, en colaboración con los CDC y las autoridades locales de salud pública, para poder seguir haciendo lo correcto para nuestros socios y clientes."
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En EE.UU. se han producido al menos 61 muertes y más de 2.900 infecciones.
El tostador de Seattle ha tenido unas 15.000 tiendas en EE.UU. y 1.600 en Canadá. La mayoría han sido propiedad de la empresa, pero algunas -incluidos locales en tiendas minoristas y aeropuertos- han sido gestionadas por licenciatarios.
Starbucks ya había aumentado el ritmo de desinfección de las tiendas y había puesto en marcha una prohibición temporal del uso de vasos personales o de tazas y cristalería en las tiendas.
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CORONAVIRUS: LO QUE DEBES SABER
Los empleados pueden utilizar hasta 14 días de paga por catástrofe, además de la baja por enfermedad remunerada, las vacaciones y los días personales, dijeron los ejecutivos. También pidieron a los empleados que presentaran síntomas que se quedaran en casa.
Associated Press colaboró en la elaboración de este informe.