A medida que la IA aparece en las consultas médicas, la mayoría de los pacientes dan su permiso mientras los expertos aconsejan precaución
El uso por los médicos de la IA para tomar notas pone de manifiesto la necesidad del consentimiento del paciente, así como la precaución y la "integridad
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La inteligencia artificial se ha utilizado "entre bastidores" en la atención sanitaria durante décadas, pero con la creciente popularidad de nuevas tecnologías como ChatGPT, ahora desempeña un papel más importante en la atención al paciente, incluso durante las visitas rutinarias al médico.
Los médicos pueden recurrir a la IA para grabar conversaciones, gestionar la documentación y crear planes de tratamiento personalizados. Y eso plantea la cuestión de si deben obtener primero el permiso de los pacientes para utilizar la tecnología durante las citas.
"Aunque la normativa puede variar en función de la jurisdicción, la obtención del consentimiento informado para utilizar la IA suele considerarse la mejor práctica y se ajusta a los principios de la ética médica", declaró a Fox News Digital el Dr. Harvey Castro, médico especialista en medicina de urgencias de Dallas (Texas) y conferenciante nacional sobre la inteligencia artificial en la atención sanitaria.
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¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL (AI)?
"Garantiza la transparencia y respeta la autonomía del paciente", añadió.
"Los organismos reguladores y las instituciones sanitarias pueden proporcionar directrices específicas".
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Augmedix, una empresa de tecnología médica de San Franciscoofrece soluciones que permiten a los médicos capturar documentación utilizando tecnología de IA ambiental.
"Reutilizamos la conversación que se produce entre un médico y un paciente, y la usamos como base para crear una nota médica, que es necesaria en cada visita del paciente", dijo el director general Manny Krakaris en una entrevista con Fox News Digital.
Por otra parte, la documentación manual por parte de los médicos puede consumir hasta un tercio de su jornada, según Krakaris.
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"Es mucho tiempo perdido en tareas administrativas, que podría dedicarse a pasar más tiempo con los pacientes e interactuar con ellos a un nivel muy humano", afirma Krakaris.
En tecnología de IA también puede ayudar a reducir el agotamiento de los médicos, señaló Krakaris, ya que puede permitirles reducir su carga de trabajo y pasar más tiempo con sus familias.
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Según las encuestas realizadas a los clientes de Augmedix, los pacientes suelen sentirse más satisfechos cuando el médico les presta toda su atención y les escucha durante la visita, en lugar de distraerse o desviarse con la pantalla del ordenador.
En cuanto al cumplimiento de la HIPAA con la documentación generada por IA, las cosas pueden ponerse un poco turbias.
"La inteligencia artificial ni siquiera era un término cuando se creó la HIPAA, así que tiene que ponerse al día".
"La HIPAA no exige específicamente el consentimiento del paciente para el uso de la IA; la inteligencia artificial ni siquiera era un término cuando se creó la HIPAA, así que tiene que ponerse al día", dijo Krakaris.
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La documentación generada por IA está permitida por la HIPAA, dijo, "siempre que la intención sea utilizarla para contribuir al conocimiento generalizado, y así es como suele utilizarse".
También hay leyes estatales que regulan la privacidad de los pacientes, señaló Krakaris, y los médicos deben cumplirlas tanto si utilizan IA como si no.
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Entre los clientes de Augmedix, Krakaris dijo que la obtención del consentimiento de la IA suele formar parte del proceso de admisión del paciente.
"Variará de una empresa a otra en cuanto a cómo se haga", dijo.
Algunas consultas sólo exigen el consentimiento verbal para utilizar tecnología ambiental que ayude a generar la nota médica, mientras que otras exigen el consentimiento por escrito.
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En general, la mayoría de los pacientes están abiertos al uso de la IA en la consulta del médico, con una tasa de aceptación típica en todos los clientes de Augmedix de un 99% de media, según la empresa.
"Así que no ha habido ningún tipo de vacilación generalizada por parte de los pacientes para utilizar la IA o aprovechar esta tecnología", dijo Krakaris, compartiendo sus experiencias.
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Sin embargo, algunos pacientes pueden tener dudas sobre la privacidad, la seguridad de los datos o la naturaleza impersonal de la IA, señaló Castro.
"Las consideraciones éticas, la desconfianza en la tecnología o las creencias culturales también pueden disuadir del consentimiento", declaró a Fox News Digital.
"Es esencial abordar estas preocupaciones con empatía e integridad, y siempre me aseguro de que los pacientes comprendan que no incumplo las leyes de la HIPAA", añadió.
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Las personas de distintos grupos de edad suelen responder a la tecnología de forma diferente, dijo Castro.
"La educación es vital para abordar las preocupaciones sobre la IA", dijo. "Es realista y éticamente responsable que los médicos o el personal sanitario ofrezcan explicaciones claras y educación sobre el papel de la IA en la asistencia".
"Esto fomenta la confianza y capacita a los pacientes para tomar decisiones informadas".
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En opinión de Krakaris, los médicos son la mejor fuente para explicar el uso de la tecnología concreta, porque ocurre durante el encuentro con los pacientes.
"Es el momento perfecto para hacerlo: en el punto de atención", dijo.
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"Hacer hincapié en la transparencia, el consentimiento informado y la educación garantiza que la IA pueda mejorar, no sustituir, el toque humano en la medicina".
Cada uno de los clientes de Augmedix recibe también una descripción plastificada de una página que explica detalladamente lo que hace la IA y cómo se protegen los datos de los pacientes.
"Después de que tengan la oportunidad de revisarlo, se les pregunta si optan por participar o no", dijo Krakaris.
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Existen riesgos asociados con "confiar ciegamente" en el uso de grandes modelos lingüísticos para resumir la experiencia médico-paciente, dijo Krakaris, especialmente dada la actual escasez de profesionales sanitarios.
"Los grandes modelos lingüísticos son propensos a cometer errores: está ampliamente documentado", dijo.
"Y por eso hay que proporcionar barandillas que garanticen que esos errores se eliminan de la nota médica final", dijo también.
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En opinión de Krakaris, ese quitamiedos es el juicio humano.
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"Un experto humano tiene que aplicar su experiencia a ese producto final", dijo. "La tecnología actual no es lo bastante buena para poder hacerlo".
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Mientras prosigue la integración de la IA en la atención sanitaria, Castro subrayó la necesidad de un compromiso con "la ética, la integridad y la atención centrada en el paciente."
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"Hacer hincapié en la transparencia, el consentimiento informado y la educación garantizará que la IA pueda mejorar, no sustituir, el toque humano en la medicina".