Una mujer afirma que la despidieron de Starbucks después de publicar un comentario viral en TikTok sobre su turno de mañana
Sarah Buchan dijo a Fox News que se sentía abrumada y poco preparada para su primer turno de mañana
{{#rendered}} {{/rendered}}Una mujer que grabó un vídeo de sí misma describiendo su turno en Starbucks, afirma que posteriormente fue despedida de su trabajo después de que compartiera públicamente la grabación y se dirigiera a otra empleada que, según ella, no la formó lo suficiente.
Sarah Buchan, de 31 años y natural de Saskatchewan (Canadá), publicó un vídeo en TikTok el mes pasado durante lo que, según ella, fueron las primeras horas de su primer turno de mañana en la cadena de cafeterías. En el vídeo, que desde entonces se ha trasladado a un entorno privado, Buchan describe cómo se sentía "fracasada" durante un turno ajetreado.
"Llevo tres jodidas semanas en un trabajo y me siento tan jodidamente inútil, que mi formación es una mierda", dice Buchan en el vídeo, compartido con Fox News. "Esto es una gilipollez. No debería sentir que mi ansiedad se apodera de mí. Estoy como a 15. No puedo hacer esto. Estoy tan acabada am ".
{{#rendered}} {{/rendered}}Antes de ser puesto en privado, el vídeo había sido visto más de 900.000 veces.
Buchan dijo a Fox News que el ya de por sí ajetreado turno tenía algunos retos añadidos, lo que hizo más agitado su primer día.
{{#rendered}} {{/rendered}}Sarah Buchan, de 31 años, de Saskatchewan (Canadá), publicó un vídeo de un agobiante turno de mañana en Starbucks y habló con Fox News sobre su experiencia. (Cortesía de Sarah Buchan)
Buchan dijo que llevaba trabajando en Starbucks algo menos de un mes, aunque el día que grabó el vídeo viral de TikTok era la primera vez que abría la tienda. Dijo que ella y sus compañeros estaban trabajando en condiciones agitadas, ya que una de las cajas registradoras no funcionaba.
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Buchan dijo que lo más difícil era que no tenía la sensación de haber estado bien preparada o suficientemente formada.
{{#rendered}} {{/rendered}}"Nunca había trabajado en el drive-thru de este Starbucks y los jefes de turno me lanzaron allí sin preguntarme si me sentía cómoda, sin preguntarme: '¿Sabes lo que estás haciendo?". dijo Buchan.
En una declaración a Fox News, un portavoz de Starbucks dijo: "Queremos que a todos los partners les encante trabajar en Starbucks y siempre estamos trabajando y escuchando para encontrar formas de apoyarles mejor a lo largo de su experiencia como partners."
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{{#rendered}} {{/rendered}}Starbucks aún no ha respondido a la solicitud de confirmación de la situación laboral de Buchan en la empresa Fox News.
Un par de horas después de empezar su turno, Buchan dijo que "empezó a sentir pánico" porque entregaba a la gente bebidas equivocadas o no llevaba los pedidos adecuados a la ventanilla de autoservicio.
"Sentía que no podía hacer el trabajo", dijo a Fox. "Sentí que me ahogaba. Sentí que se me iba la cabeza".
{{#rendered}} {{/rendered}}Buchan dijo que se levantó del suelo para grabarse a sí misma hablando de cómo se sentía durante lo que, según ella, fue un turno estresante. Buchan dijo que grabó el clip como una forma de ayudar a procesar su ansiedad y hablar de ello más tarde con su terapeuta.
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También publicó el vídeo en TikTok para que lo vieran sus amigos y seguidores.
{{#rendered}} {{/rendered}}Buchan dijo a Fox que, tras publicar el vídeo en TikTok, su representante se enteró y le pidió que lo retirara. En la imagen, una captura de pantalla del vídeo. (Cortesía de Sarah Buchan)
"Simplemente lo publiqué", dijo. "Ni siquiera le di importancia, como si fuera una respuesta normal para mí".
Buchan dijo que su representante no tardó en enterarse de la existencia del vídeo y le pidió que lo retirara, así que lo puso en privado. Aún así, dijo, el vídeo ya se había hecho viral.
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{{#rendered}} {{/rendered}}Buchan explicó que más tarde habló con su jefe, que se mostró muy comprensivo con sus preocupaciones laborales.
"Le dije la verdad y le dije: 'Esto no está bien. Esto me supera. Parece mi primer día y llevo aquí tres semanas'", dijo Buchan.
Buchan dijo que su jefe organizó entonces una formación adecuada para ella. Buchan dijo que tras esa conversación, "las cosas mejoraron mucho".
{{#rendered}} {{/rendered}}A Buchan le asignaron un nuevo turno y dijo que empezó a sentir que tenía la oportunidad de practicar y aprender.
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Sin embargo, la primera persona que formó a Buchan fue poco agradable, según Buchan. Buchan dijo que el empleado también señalaba constantemente los errores de Buchan.
{{#rendered}} {{/rendered}}Buchan dijo que se enfrentó a la persona en un intento de remediar la situación, pero el intercambio terminó en una discusión.
Una semana después, el 4 de julio, Buchan dijo que la habían despedido de su trabajo. Buchan afirma que el motivo se debió a su vídeo de TikTok, así como a su enfrentamiento con el compañero de trabajo que la formó.
"Me quedé muy sorprendido", dijo Buchan.
{{#rendered}} {{/rendered}}Buchan dijo que algunos comentaristas de TikTok la criticaron por utilizar la aplicación para compartir vídeos como válvula de escape, aunque ella mantiene su decisión de desnudar sus emociones.
Buchan dijo que ha estado buscando trabajo, pero espera que su próximo puesto sea en el comercio minorista.
"Estoy intentando pasar desapercibido", dijo Buchan. "He enviado currículos, pero aún no me han contestado. Me lo tomo día a día".