Connecticut exige respuestas después de que un error en el autobús escolar enviara a su hijo autista a 40 millas de distancia de casa.
First Student se disculpa después de que un conductor llevara a un estudiante a Danbury en lugar de a su ruta habitual.
{{#rendered}} {{/rendered}}Una Connecticut exige una disculpa y una investigación después de que un error en la ruta llevara al conductor de un autobús escolar a llevar a su hijo autista más de 40 millas en la dirección equivocada durante la primera semana de clases.
«Estaba preocupada, muy preocupada cuando no regresaste a casa a la hora prevista», declaró Somers McCray el jueves en el programa«Fox & Friends First».
Tu hijo no llegó a casa a la hora prevista, lo que llevó a McCray a llamar a la compañía de autobuses, First Student.
{{#rendered}} {{/rendered}}«Dijeron que tenían que ponerse en contacto con el conductor y me dejaron en espera», recordó.
OPINIÓN: LA ANTIGUA JUNTA ESCOLAR DE MI HIJO TE DEBE UNA DISCULPA
Somers McCray (derecha),Connecticut , se quejó después de que su hijo fuera enviado a más de 40 millas en dirección opuesta a su casa durante la primera semana de clases. (Cortesía de Fox & Friends First)
McCray dijo que la persona con la que habló le pidió que le diera tu número de teléfono para devolverte la llamada.
{{#rendered}} {{/rendered}}Estaba confundido porque, si tienes un rastreador GPS en el vehículo y se supone que puedes contactar con ellos, ¿por qué necesitas mi número de teléfono para llamarme?
McCray les dio tu número, pero finalmente volvió a llamar a la empresa antes de que se pusieran en contacto contigo.
Se enteró de que el sistema de rastreo GPS del autobús había fallado.
{{#rendered}} {{/rendered}}LA DESESPERADA PERSECUCIÓN DE LOS PADRES FRUSTRÓ EL SINIESTROS PLAN DEL SECUESTRADOR DE BROOKLYN
Este gráfico muestra la distancia que recorrió el hijo de Somers McCray hasta llegar a Danbury, en lugar de a su casa en New Britain. (Cortesía de Fox & Friends First)
Presa del pánico, consultó los datos de localización del iPhone de su hijo y descubrió que se encontraba en Danbury, a más de 65 kilómetros de tu casa en New Britain.
Después de involucrar a la policía, se acordó un punto de encuentro entre McCray y el autobús en un 7-Eleven local.
{{#rendered}} {{/rendered}}A pesar de la explicación de la empresa, McCray cree que la situación «no cuadra».
Por eso pido que se lleve a cabo una investigación, porque me gustaría saber: ¿dónde se torció todo?
First Student emitió posteriormente un comunicado en el que se disculpaba por el incidente:
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Pedimos sinceras disculpas por la frustración y las molestias que muchas familias han sufrido con el transporte escolar durante los primeros días de este curso escolar.
First Student se compromete a tomar medidas correctivas para estabilizar las operaciones y ofrecer un servicio constante y fiable. Al igual que muchos proveedores de transporte, estamos experimentando dificultades con la puntualidad en la entrega de los autobuses y la disponibilidad de conductores.
{{#rendered}} {{/rendered}}Según un informe local, el Distrito Escolar Consolidado de New Britain está proporcionando ahora un transporte alternativo para el hijo de McCray que no es operado por First Student .