Planet Fitness pierde 400 millones de dólares de valor por la polémica sobre las personas transgénero
Cheryl Casone, FOX Business, informa sobre la importante caída del valor de Planet Fitness desde que expulsaron a una mujer por quejarse de que un hombre biológico se afeitaba en el vestuario de mujeres.
Una mujer de New Hampshire dice que Planet Fitness le canceló la suscripción después de que se quejara de haber visto a un hombre en el vestuario de mujeres el mes pasado.
Judy Walcott, socia desde hace mucho tiempo de un gimnasio Planet Fitness en Concord, New Hampshire, contó a Fox News que se sintió insegura tras encontrarse el 11 de abril con alguien que creía que era un hombre en el vestuario de mujeres, cerca de la zona de las duchas.
«Estaba temblando. De verdad, me temblaba todo porque me había asustado muchísimo», le contó Fox News .
Walcott dijo que denunció el incidente a un empleado joven de recepción, quien le dijo que el personal no podía hacer nada porque era la política de la empresa. Afirma que el empleado no revisó el vestuario mientras ella estaba allí.
Dijo que volvió a sacar el tema cuatro días después con otro miembro del personal porque le preocupaba la seguridad, pero contó que, en lugar de investigar lo que decía, el empleado la llamó «transfóbica».
Vista general del interior de Planet Fitness el 16 de septiembre de 2013, en Nueva York. (Andrew .Getty Images Planet Fitness)
«Se mostró preocupada hasta que empecé a contarle que el sábado había un tipo raro en las duchas de chicas y que nadie se había fijado en él... Entonces, antes de que pudiera decir nada más, me interrumpió para decirme que “creía” saber a quién me refería y lo maravillosa que es esa mujer», contó Walcott Fox News .
Dijo que la conversación se fue al traste a partir de ahí, alegando que el empleado no atendió sus inquietudes y que, en cambio, la llamó «transfóbica» «varias veces» antes de que ella decidiera marcharse.
Un par de horas más tarde, según contó Walcott, el responsable del gimnasio la llamó para decirle que le habían cancelado la suscripción por una «infracción de las normas».
«Así que le pregunté qué norma había infringido. No había infringido ninguna norma, solo pregunté por una. Ella no me respondió», dijo Walcott.
Walcott dijo que más tarde consultó su cuenta por Internet y vio que le habían cobrado otro mes. También dijo que encontró en su cuenta un «formulario de cancelación o suspensión de la suscripción» en el que se solicitaba la cancelación, con fecha del 15 de abril.
Una copia de ese documento, cuya autenticidad no puede confirmar Fox News , muestra una solicitud de cancelación del 15 de abril con fecha de entrada en vigor el 16 de mayo. En el campo de comentarios, el formulario dice: «Nondiscrimination Trans».
Planet Fitness ya se ha metido en un buen lío antes por su política sobre los vestuarios para personas transgénero. (MelLos Times)
Walcott afirmó que el formulario de cancelación se presentó sin su autorización y dijo que cree que su firma fue falsificada.
Walcott dijo que, al ver que le habían cobrado un mes más en los días posteriores a este incidente, volvió al gimnasio el 17 de abril para aprovechar lo que le quedaba de su abono. Según ella, el gerente le volvió a decir que el abono se había cancelado, y los dos discutieron sobre si le correspondía un reembolso.
Walcott dice que el gerente le dijo que «no le iban a devolver el dinero» antes de llamar a la policía.
Cuando llegaron los agentes del Departamento de Policía de Concord, le dieron a Walcott una advertencia para que no entrara sin permiso en la propiedad.
Planet Fitness no ha respondido a las múltiples peticiones de comentarios sobre el supuesto incidente. (DonAFP)
«Así que rellena un formulario, firma en mi nombre, me cobra, me renueva la suscripción y luego llama a la policía para denunciarme. ¿Pero qué coño pasa? Me parece que vivo en un mundo al revés», dijo Walcott.
Una copia del documento, titulado «orden de alejamiento de la propiedad» y al que ha tenido acceso Fox News , parece mostrar la firma de un agente, la ubicación del gimnasio y la fecha del 17 de abril.
El Departamento de Policía de Concord ha confirmado a Fox News que a Walcott «se le prohibió formalmente la entrada a Planet Fitness, en el número 89 de Fort Eddy Rd», el 17 de abril.
Walcott dijo que, unos días antes del incidente, había enviado un correo electrónico a la sede central de Planet Fitness para preguntar por su política sobre personas transgénero, pero que no recibió ninguna respuesta.
Desde entonces, se ha puesto en contacto con la Fiscalía General de New Hampshire para denunciar el incidente y tiene intención de presentar una reclamación como consumidora.
Walcott dice que ha decidido hablar porque cree que la política de Planet Fitness es injusta para las mujeres.
«¿Qué hace falta? ¿Nos están sacrificando en nombre de la inclusión?», preguntó.
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Planet Fitness dice en su página web que los socios que se identifiquen como transgénero «pueden usar los vestuarios, los baños, las duchas y el resto de instalaciones y programas de Planet Fitness separados por sexo según la identidad de género que ellos mismos declaren; estas instalaciones incluyen los baños, las duchas y el resto de instalaciones separadas por sexo. Siempre que sea posible, los gimnasios de Planet Fitness deberían contar con zonas privadas para cambiarse en cada vestuario, para la comodidad de todos los socios y del personal».
La empresa también afirma que su objetivo es ofrecer un «entorno de gimnasio inclusivo» en el que los socios se sientan parte de la comunidad.
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La sede central de Planet Fitness no respondió a las numerosas llamadas y correos electrónicos de Fox News en los que se le pedía una declaración.
