Información privilegiada sobre tecnología: Elon Musk llevará a Twitter "a la luna" o "arderá en llamas" sin término medio

De cualquier manera, oirás hablar de ello", dijo Joe Toscano.

El nuevo propietario de Twitter, Elon Musk, ha dejado su impronta en la empresa de medios sociales en menos de un mes como su propietario, y ha causado una conmoción en los medios de comunicación.

"Tiene dos caminos. O va a ir a la luna o se va a hundir absolutamente", dijo Joe Toscano, fundador y director general de Datagrade, a Fox News Digital. "Creo que Elon tiene un plan en la cabeza, pero si va a fructificar o no es otra cuestión".

Toscano, ex consultor de Google que apareció en el popular documental de Netflix "El dilema social", no cree que haya término medio con Musk y todo lo que haga estará bajo la lupa. 

"No creo que vaya a hacer nada que no sea noticia", dijo Toscano. "Va a hacer algo, y o bien va a ser realmente salvaje y espectacular, o bien va a arder en llamas, y en cualquier caso oirás hablar de ello".

Elon Musk ha perdido poco tiempo en dejar su huella en Twitter desde que asumió el cargo el mes pasado. (FOX)

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Desde que el mes pasado anunciara su llegada a la sede del gigante de las redes sociales con un fregadero, ya nos han contado prácticamente todos sus movimientos. "Dejemos que se asimile", tuiteó a finales de octubre. Desde entonces, cada movimiento del excéntrico multimillonario ha sido analizado y escudriñado por la prensa. 

"El Sr. Musk está sometido a un tremendo escrutinio 11 días después de completar su acuerdo de 44.000 millones de dólares por Twitter, que fue la mayor compra apalancada de una empresa tecnológica de la historia. El viernes recortó aproximadamente 3.700 de los 7.500 empleados de la empresa, diciendo que no tenía elección porque Twitter perdía 4 millones de dólares al día. Al mismo tiempo, se ha visto envuelto en los mismos debates sobre contenidos que han asolado a otras empresas de medios sociales, entre ellos cómo dar a la gente una forma de expresarse sin difundir desinformación y discursos tóxicos", informó el New York Times.

El Times promocionó un estudio de la Universidad de Tufts que afirmaba que "la plataforma va en la dirección equivocada bajo su liderazgo, en un momento especialmente inoportuno para la democracia estadounidense".

"¿Qué demonios está pasando en Twitter?", se pregunta un titular de Vox. "Elon Musk aprende por las malas que ser un troll de Twitter es mucho más divertido que ser un mod", escribió el medio tecnológico The Verge.

Puede que Twitter tenga una fracción de la cuota de usuarios activos que plataformas como Facebook, YouTube, Instagram y TikTok, pero su influencia en el discurso público es innegable, sobre todo entre los periodistas.

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Muchos en la izquierda están haciendo sonar la alarma sobre la adquisición de Twitter por parte de Elon Musk. (FOX)

Los periodistas utilizan Twitter para compartir noticias de última hora, seguir y hablar con las fuentes y responder en tiempo real a las historias y entre sí. Los tweets individuales pueden generar historias enteras, mientras que los tweets de grupos de personas pueden formar narraciones por sí solos. 

En los últimos días, la copresentadora de "The View" Whoopi Goldberg afirma haber abandonado la plataforma por culpa de Musk, un periodista de Bloomberg preguntó al presidente Biden si Musk es un riesgo para la seguridad nacional y una plétora de periodistas liberales se han dedicado básicamente a criticar a Musk en su propia plataforma. 

Toscano -autor del libro de 2018 "Automating Humanity"- cree que los miembros de los medios de comunicación están preocupados por lo que Musk podría llegar a hacer con su plataforma de medios sociales preferida y, en consecuencia, el magnate de Telsa es blanco de historias y tuits especulativos. 

"Creo que hay mucho miedo sobre lo que potencialmente podría estar haciendo. Y, por desgracia, se está manifestando en un montón de noticias sobre cosas que aún no han ocurrido, y no creo que las noticias deban ser eso. Se supone que las noticias informan de los hechos que están ocurriendo", dijo Toscano. 

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Joe Toscano es una figura clave en el popular documental de Netflix "El Dilema Social", que detalla el impacto negativo que las Grandes Tecnologías pueden tener en las personas. (TED)

Críticos y expertos de los medios de comunicación han afirmado que la dependencia de Twitter como plataforma ha hecho que el periodismo sea más insular y esté más fuera de contacto que antes, ya que la mayoría de los estadounidenses no tienen una cuenta de Twitter, y mucho menos la utilizan con regularidad. La política media de un usuario activo es mucho más liberal que la del resto del país, lo que a veces crea una falsa sensación de enfado por una noticia o una política que en realidad no existe.

"Twitter no está en la cabecera de The New York Times. Pero Twitter se ha convertido en su editor definitivo", escribió memorablemente la ex editora de opinión del New York Times , Bari Weiss, sobre su antiguo periódico.

Como tal, los cambios en la sala de chat favorita de los medios de comunicación se someten a un escrutinio adicional. Musk ha instituido cambios radicales en todo, desde la cultura del lugar de trabajo hasta las muy debatidas suscripciones Twitter Blue, que según los críticos permitirán a la gente hacerse pasar por figuras públicas y crear el caos con declaraciones falsas. 

Las cuentas falsas que compraban "marcas de verificación" azules ya han creado confusión, como los suplantadores de RockStar Games que prometían un nuevo videojuego "Grand Theft Auto", o una cuenta falsa de George W. Bush que escribía: "Echo de menos matar iraquíes". Bush no tiene cuenta de Twitter. Otro que se hizo pasar por la estrella de la NBA LeBron James tuiteó que quería ser traspasado de los Lakers.

"Culturalmente se nos ha entrenado para confiar en esa verificación", dijo Toscano. "Si ahora cualquiera puede tenerla por 8 dólares al mes, tenemos que volver a aprender... toda la sociedad tiene que volver a aprender".

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Toscano cree que Musk tendrá que abordar quién controla las verificaciones, junto con qué controles existen para hacer frente a las estafas, las noticias falsas y los malos actores. 

"Si es suave o no", dijo. "Ya veremos". 

A pesar de la reacción generalizada ante el plan de Musk, en constante evolución, de permitir que cualquiera compre una "marca de verificación" azul, antaño prestigiosa, Toscano cree que cobrar por la verificación es algo que debe tomarse absolutamente en serio. A Toscano no le gusta especialmente la forma en que el Twitter de Musk ha desplegado las "marcas de verificación" de pago hasta ahora, donde una marca global como Nintendo puede tener la misma insignia que alguien sentado en el sótano de su madre, pero parece potencial en el concepto. 

"Necesitamos que las plataformas cobren por estas licencias a los usuarios más populares, a las mayores publicaciones, a los mayores influenciadores, etc. Y quizás, ya sabes, ahora mismo sólo tiene la marca de verificación azul estándar, pero quizás tengamos un modelo de licencia en el que, ya sabes, tienes un sello de verificación que es gratuito, que en realidad es sólo para verificar que eres humano. Tienes uno que cuesta dinero, que quizá sea como el de los medios de comunicación locales", dijo. "Tienes un nivel de pago más alto, que es como medios de comunicación nacionales o influenciadores o como quieras llamarlo. Y luego tienes un nivel de pago aún mayor, que es global".

Toscano dijo que cada nivel tendría distintas responsabilidades, distintos precios y distintos niveles de exposición. 

"Creo que es muy razonable, porque tiene razón en que estas plataformas necesitan ganar dinero de alguna manera que no sea sólo publicidad", dijo Toscano. "Creo que lo lanzó muy rápido... podría haberse hecho con más gusto, seguro".

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Lo más llamativo han sido sus esfuerzos de reducción de costes en forma de despidos masivos y la destitución de altos ejecutivos, con éxodos masivos de los equipos de derechos humanos y de curación de Twitter, entre otros grupos.

Musk ha respondido a las críticas con la mejor plataforma de que dispone: la suya propia.

"Mientras Twitter persigue el objetivo de elevar el periodismo ciudadano, la élite mediática intentará por todos los medios impedirlo", escribió el viernes.

Toscano, que lleva mucho tiempo advirtiendo contra los peligros de las grandes empresas tecnológicas, cree que la gente debe centrarse en los cambios reales que hace Musk y dejar de asustarse por cada tuit polarizador enviado por el nuevo propietario de la plataforma. 

"Puede decir lo que quiera, pero observemos lo que realmente hace. Y en lugar de generar gran parte de las noticias sobre cotilleos, hagamos realmente algún contenido que evalúe el valor de lo que está aportando a su plataforma. Porque, sí, está un poco loco y hace algunas locuras, pero también ha cambiado el futuro de la humanidad. Seamos honestos", dijo Toscano.

"Ha construido los cohetes que ningún gobierno ha sido capaz de hacer. Ha hecho cosas muy poderosas en su vida, y existe la posibilidad realista de que haga algo asombroso con Twitter", continuó. "Así que ya veremos, pero yo diría que no llegues a ninguna conclusión hasta que veas la puesta en práctica". 

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