¿Qué es la IA de Snapchat? La aplicación de mensajería instantánea lanza su chatbot de IA impulsado por ChatGPT

Snapchat lanzó el miércoles su chatbot de IA impulsado por ChatGPT llamado "Mi IA". La función se introdujo en febrero y antes sólo estaba disponible para los suscriptores de Snapchat+, pero ahora lo estará para todos, el último movimiento de una empresa de redes sociales en la carrera de la inteligencia artificial (IA), que evoluciona rápidamente. 

"A los suscriptores de Snapchat+ les encanta Mi IA, nuestro chatbot con IA, que envía casi 2 millones de mensajes de chat al día para saber más sobre películas, deportes, mascotas y el mundo que les rodea", Snap "Hoy hemos anunciado que Mi IA se está desplegando para los Snapchatters de todo el mundo, ahora con funciones totalmente nuevas", escribió Snap, la empresa matriz de Snapchat, en un comunicado de prensa.

"Mi IA es un chatbot experimental", decía un mensaje dirigido a los usuarios de Snapchat el miércoles. "A diferencia de otros chats con amigos, todo el contenido con Mi IA se conservará a menos que lo elimines. Mi IA puede utilizar la información que compartas para mejorar los productos de Snap y personalizar tu experiencia, incluidos los anuncios."

"Mi IA está diseñada para evitar respuestas sesgadas, incorrectas, perjudiciales o engañosas, pero puede que no siempre lo consiga, así que no confíes en sus consejos", añadió el mensaje. "Avísanos si ves algo que no te gusta para que podamos mejorar".

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Las nuevas actualizaciones permiten a los usuarios diseñar un "Bitmoji" personalizado y poner nombre a su bot de IA personal, enviar sus Snapchats a Mi IA y recibir una respuesta por chat, hacer que el bot participe en conversaciones con amigos simplemente utilizando @ para "mencionar a Mi IA y hacer una pregunta en nombre del grupo" y ofrecer recomendaciones del Mapa de Snap o la lente perfecta para una foto. 

"Por ejemplo, puedes pedir a Mi IA que te sugiera actividades de fin de semana para tu familia o que te recomiende la Lente perfecta para desear un feliz cumpleaños a un amigo", explica Snap en su comunicado de prensa.  

Ahora mismo, los usuarios pueden enviar Snapchats a Mi IA y recibir una respuesta por chat, pero el comunicado de prensa anuncia que los suscriptores de Snapchat+ pronto podrán enviar un visual a Mi IA y obtener un "visual generativo único" como respuesta. 

Para los usuarios que quieran deshacerse de MyAI, actualmente sólo los suscriptores de Snapchat+ pueden eliminar My AI de sus chats, según una página de ayuda de Snapchat. 

"Mi IA está lejos de ser perfecta, pero hemos progresado mucho", afirma Snap en su comunicado de prensa. "Por ejemplo, el 99,5% de las respuestas de Mi IA se ajustan a las directrices de nuestra comunidad".

Desde su lanzamiento en febrero, Snapchat dijo que ha trabajado para mejorar la función programándola para que se adhiera a las directrices de la comunidad y la proteja de contenidos inapropiados o dañinos, así como para implementar una nueva señal de edad utilizando la fecha de nacimiento de un Snapchatter, que el chatbot tendrá en cuenta constantemente. 

Además, la "tecnología de moderación" permite a la empresa "evaluar la gravedad del contenido potencialmente dañino y restringir temporalmente el acceso de los Snapchatters a Mi IA si hacen un mal uso del servicio" y se está "preparando" para incorporar Mi IA a las herramientas parentales integradas en la aplicación. 

El "Centro Familiar" de Snapchat permite a los padres y tutores saber con quién se comunican los menores, y tanto los padres como los adolescentes deben optar por ello. 

Snap animó a los usuarios a dar su opinión "para hacer de la IA una experiencia más segura, divertida y útil", pulsando y manteniendo pulsada cualquier respuesta de Mi IA para dar su opinión sobre el producto al equipo de Snap. 

Antes de que la función Mi IA estuviera disponible para todos los usuarios, el chatbot supuestamente dio consejos a una mujer que se hizo pasar por una niña de 13 años, detallando cómo podía ocultar moratones para una reunión con los Servicios de Protección de Menores (SPI) y cómo mentir a los padres sobre un viaje con un hombre de 31 años.

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Tristan Harris, cofundador del Centro de Tecnología Humana, publicó recientemente un hilo de Twitter que detallaba el intercambio entre su colega Aza Raskin y el nuevo chatbot "Mi IA", que configuró su cuenta de Snapchat como una niña de 13 años y le dijo al chatbot que había conocido a alguien 18 años mayor que ella. 

Raskin dijo a Mi IA que estaba pensando en tener relaciones sexuales por primera vez y pidió consejo al chatbot sobre cómo hacer que su "primera vez fuera especial". El chatbot respondió recordándole que siguiera las prácticas de sexo seguro y esperara hasta que se sintiera preparada, pero luego le sugirió que podía hacer que la interacción fuera especial preparando el ambiente con velas y música o planeando una cita especial.

En un anuncio del 4 de abril, 6 semanas después del lanzamiento preliminar de Mi IA, Snap admitió que ha "aprendido mucho... sobre algunas de las posibilidades de uso indebido, muchas de las cuales aprendimos de personas que intentan engañar al chatbot para que proporcione respuestas que no se ajustan a nuestras directrices", anunciando sus planes y herramientas para mejorar la IA en la aplicación. 

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"Para ayudar a evaluar esto, hemos estado realizando revisiones de las consultas y respuestas de Mi IA que contienen lenguaje "no conforme", que definimos como cualquier texto que incluya referencias a la violencia, términos sexualmente explícitos, consumo de drogas ilícitas, abuso sexual infantil, acoso, incitación al odio, declaraciones despectivas o tendenciosas, racismo, misoginia o marginación de grupos infrarrepresentados", dice el comunicado. "Todas estas categorías de contenido están explícitamente prohibidas en Snapchat".

Snap también dijo que está trabajando para mejorar sus respuestas "a las solicitudes inapropiadas de Snapchatter, independientemente de la edad de un Snapchatter", utilizando herramientas de detección para tomar medidas al escanear conversaciones en busca de texto potencialmente "no conforme". 

Snapchat también tiene otras funciones de IA integradas en su cámara que anunció el miércoles, incluidas las lentes de IA Generativa que permiten a los Snapchatters "transformarse a sí mismos y al mundo que les rodea en una escena animada de ciencia ficción a través de la Lente Cósmica", que se organizan mediante un algoritmo que tiene en cuenta las preferencias únicas de los Snapchatters. 

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Los usuarios tendrán acceso a una función de "cámara personal" que les recomendará objetivos que "encajen con el contexto de una foto o vídeo que un Snapchatter haya capturado" utilizando una combinación de lo que la cámara haya capturado, así como factores como el tiempo local y la hora del día.