Google puede enviar a los republicanos al spam, pero hacemos responsables a las grandes tecnológicas
Las grandes empresas tecnológicas tienen una enorme capacidad para dar forma a nuestras experiencias en Internet
{{#rendered}} {{/rendered}}Los debates actuales en torno a los gigantes de las grandes tecnologías, como Facebook, Twitter o Google, entre otros, suelen centrarse en la capacidad que tienen estas plataformas para moldear los medios sociales y determinar el contenido que la gente ve o no ve. Poco saben los consumidores, o incluso el Congreso, sobre los algoritmos secretos que utilizan estas plataformas y los sesgos políticos intencionados o no intencionados que están en juego, razón por la cual llevo mucho tiempo sosteniendo que estas prácticas manipuladoras merecen la supervisión y la acción del Congreso. Las grandes tecnológicas, al igual que el Mago de Oz, preferirían que no mirásemos detrás de la cortina y nos centráramos en lo que podemos ver. Eso cambiará si tengo algo que decir al respecto.
Nuevas investigaciones demuestran que las grandes empresas tecnológicas están manipulando las experiencias online de millones de estadounidenses de formas desconocidas hasta ahora, con un sesgo demostrado y preocupante contra las comunicaciones de los candidatos y responsables políticos republicanos. Los líderes republicanos ya están hartos, y hemos presentado una ley para impedirlo.
Investigadores de la Universidad Estatal de Carolina del Norte analizaron recientemente los correos electrónicos enviados por los candidatos republicanos y demócratas durante el ciclo electoral de 2020. El estudio no partidista descubrió que Gmail, que es el mayor proveedor de correo electrónico de Estados Unidos, envió casi el 70% de los correos electrónicos de los candidatos republicanos a spam, mientras que permitió que el 90% de los correos electrónicos de los candidatos demócratas pasaran sin problemas por los algoritmos de filtrado de Google. Una discrepancia de datos como ésta no puede ignorarse.
{{#rendered}} {{/rendered}}Estos resultados son alarmantes a muchos niveles, pero especialmente cuando se trata de la integridad de nuestras elecciones. El correo electrónico es un método de comunicación vital para que los cargos electos y los candidatos lleguen a los votantes, y es un problema cuando el proveedor de correo electrónico más utilizado en Estados Unidos demuestra una pauta de limitación del discurso político de uno de los principales partidos políticos, mientras que esencialmente lo amplifica para el otro partido. Ninguna gran empresa tecnológica debería tener la capacidad de poner su pulgar en la balanza limitando el contenido que ven los votantes, especialmente a puerta cerrada.
Hace poco presioné al director general de Google, Sundar Pichai, sobre esta cuestión. Google no está de acuerdo con la acusación de que sus algoritmos de filtrado de correo electrónico están sesgados políticamente. Afortunadamente, hay una forma fácil de aclararlo todo: Google podría ser más transparente con el público sobre sus algoritmos y por qué los correos electrónicos republicanos son discriminados en un porcentaje tan alto.
O mejor aún, Google podría dejar la decisión en manos de los consumidores para que tomen sus propias decisiones online. Puede que sea una idea novedosa para las grandes tecnológicas, pero es algo que los consumidores estadounidenses exigen ahora más que nunca.
{{#rendered}} {{/rendered}}Esto se exigiría a todas las principales plataformas si el Congreso aprueba mi Ley sobre el Sesgo Político en la Clasificación Algorítmica de Correos Electrónicos (BIAS), que presenté a principios de este mes. Prohibiría a las plataformas de correo electrónico utilizar algoritmos de filtrado sesgados en los correos electrónicos de campañas políticas federales, a menos que un usuario tomara una acción proactiva para aplicar una etiqueta a ese correo electrónico. Mi proyecto de ley también obligaría a estas plataformas a explicar cuándo se marcan como spam los correos electrónicos de candidatos políticos y a proporcionar informes de transparencia sobre las prácticas de clasificación de la plataforma.
Los consumidores deberían tener más poder para determinar lo que ven o no ven en Internet, especialmente cuando han optado por recibir correos electrónicos en primer lugar. Nada en la Ley de Correos Electrónicos Políticamente Incorrectos impediría que un usuario marcara como spam un correo electrónico que no desea, pero evitaría que las grandes plataformas trataran de tomar esas decisiones por el usuario.
La semana pasada, los líderes republicanos de la Cámara de Representantes presentaron una ley complementaria a la que yo presenté en el Senado. Su apoyo y liderazgo serán necesarios si queremos enfrentarnos a las grandes empresas tecnológicas en nombre de los consumidores de todo el mundo. No soy nuevo en este esfuerzo. De hecho, he presentado varias leyes que también obligarían a las grandes empresas tecnológicas a rendir cuentas y darían poder a los consumidores estadounidenses. Mi Ley de Transparencia de la Burbuja de Filtros y la Ley de Responsabilidad de las Plataformas y Transparencia de los Consumidores también crearían un cambio significativo para los usuarios de Internet, y ambas gozan de apoyo bipartidista.
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Las grandes tecnológicas tienen una capacidad desmesurada para influir en las experiencias online de los consumidores, y no hace más que crecer. Los republicanos creemos en capacitar a los consumidores para que tomen sus propias decisiones dentro de un mercado libre de ideas, y si se nos confía la mayoría en el Congreso el año que viene, tendremos más herramientas e influencia a nuestra disposición para responsabilizar a las grandes tecnológicas.
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{{#rendered}} {{/rendered}}La decisión está en manos de los votantes, que quizá quieran comprobar sus carpetas de correo no deseado para saber más.