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Las generaciones más sabias y veteranas tienen muchos consejos para las generaciones más jóvenes, desde las mejores prácticas financieras a los secretos de las relaciones y mucho más. Pero cuando pregunté a mis seguidores en Internet si las generaciones más jóvenes tenían algo que enseñar a los Boomers, hubo un consejo crítico que apareció una y otra vez, y es realmente importante: cómo no dejarse estafar con la tecnología.
Las estafas y la ciberdelincuencia van en aumento. Según el FBI, la ciberdelincuencia costó a los estadounidenses 12.500 millones de dólares el año pasado. Los autores suelen saber cómo manipular y aprovecharse de las personas y de su naturaleza humana para conseguir que se desprendan de datos personales importantes o incluso de dinero directamente. Hay muchas advertencias recientes de expertos financieros a especialistas en ciberdelincuencia que han sido víctimas ellos mismos de los estafadores.
Con tantos datos relacionados con servicios, seguros, pensiones, Seguridad Social y demás, los Boomers son objetivos apetecibles para los estafadores. Con eso, he aquí una sinopsis de las mejores prácticas para evitar que te estafen.
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1. No te relaciones con gente que no conoces
Los estafadores no pueden aprovecharse de ti si no pueden relacionarse contigo, así que pon tus líneas de defensa. No respondas a una llamada o a un mensaje de texto de un número que no conozcas. No respondas a correos electrónicos ni hagas clic en enlaces de personas que no conozcas. Es algo difícil de hacer: la naturaleza humana quiere que llenemos lagunas de conocimiento, pero hacerlo puede abrir la puerta a un estafador.
Los Boomers necesitan aprender a no dejarse estafar por la ciberdelincuencia. Los Millennials y la Generación Z pueden enseñarles. (iStock)
Si hay alguien que intenta ponerse en contacto contigo por algo importante, encontrará una forma de hacerlo que no comprometa tu privacidad, seguridad o bienestar económico. Aunque haya una amenaza adjunta, recuerda que no la verás si no abres el correo electrónico o contestas a la llamada.
2. Verifica a cualquier persona que creas conocer o cualquier cosa que parezca oficial
Algunas estafas implican la "suplantación de identidad", en la que un correo electrónico, una llamada o un mensaje de texto llega diciendo que es de una entidad conocida, como un banco, una compañía telefónica, Hacienda u otra, pero en realidad no es de esa entidad en absoluto. Con la IA, estos fraudes son cada vez más difíciles de detectar.
He aquí cómo vencerlos. Si recibes una alerta de fraude, una nota de un proveedor de servicios o cualquier otra cosa que diga que te pongas en contacto con una entidad o persona en un determinado número de teléfono o correo electrónico, no utilices esa información. En su lugar, busca tú mismo la información en una fuente de confianza y llámale.
Por ejemplo, si recibes un mensaje de texto diciendo que son la compañía de tu tarjeta de crédito, llama al número que figura en el reverso de tu propia tarjeta de crédito física en lugar de al número que te han dado. Si recibes un mensaje de otro proveedor de servicios, busca su número de atención al cliente en una factura que sepas que es legítima.
Si recibes un documento de aspecto oficial diciendo que es de un tribunal o autoridad gubernamental y no lo esperas, busca el número de ese organismo o entidad y llámalos por teléfono para confirmarlo antes de responder.
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Puede que te parezca que estás siendo paranoico o molestando a alguien, pero estos son los métodos que utilizan los estafadores astutos para engañar a personas bienintencionadas, incluso a quienes trabajan en ámbitos que deberían conocer mejor.
3. Vigila las banderas rojas
Cualquiera que te diga que no llames a las fuerzas de seguridad o que te pida que retires dinero en efectivo, compres tarjetas regalo o giros postales o pases por otros aros inusuales, debería crearte una gigantesca alerta de bandera roja. Con suerte, no habrás conectado con alguien que no conoces o que no has verificado según el consejo anterior, pero si te encuentras en esa situación, dile que necesitas un descanso y llama a las fuerzas de seguridad o incluso a un amigo o familiar para que te aclaren las cosas. Las fuerzas de seguridad están ahí para ayudarte a averiguar si te están engañando o estafando, así que no dudes en llamarles, sobre todo si te indican que no te pongas en contacto con ellas.
Y, am siento decírtelo, pero si conoces a alguien por Internet, puede que no sea quien dice ser. Si una nueva conexión te pide dinero o ayuda, declínala educadamente. No querrás ser víctima de una estafa romántica, que cuesta a los particulares más de 1.000 millones de dólares al año.
He aquí cómo vencerlos. Si recibes una alerta de fraude, una nota de un proveedor de servicios o cualquier otra cosa que diga que te pongas en contacto con una entidad o persona en un determinado número de teléfono o correo electrónico, no utilices esa información. En su lugar, busca tú mismo la información en una fuente de confianza y llámale.
4. No compartas información confidencial y sensible
Si no te parece que alguien deba preguntarte datos personales, dile que no te sientes cómodo compartiéndolos con él. Nadie tiene derecho a tus datos.
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5. Tener una contraseña o frase familiar
Una de las estafas más crueles consiste en que los estafadores afirman que han secuestrado a un ser querido. Estar preocupado nubla el juicio y a menudo puede llevar a tomar malas decisiones bajo coacción. Crea una palabra o frase que sólo conozca tu familia, y si alguien afirma hablar en nombre de un ser querido o tener acceso a él, pídele la contraseña. Si no puede proporcionártela, no entables más conversaciones y llama a las fuerzas de seguridad.
La tecnología nos abre a todos un mayor acceso a personas que buscan aprovecharse de nosotros. Escucha a las generaciones más jóvenes y haz todo lo que puedas para ser crítico con los contactos y mantenerte protegido de los estafadores.