Los estadounidenses sin trabajo siguen esperando la ayuda por desempleo mientras los estados se esfuerzan por tramitar las solicitudes

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Con el aumento sin precedentes de las solicitudes de subsidio de desempleo, en medio de las medidas de bloqueo destinadas a frenar la propagación del coronavirus, los estados se esfuerzan por procesar todas las solicitudes que inundan sus sistemas, dejando a muchos desempleados o parados sin acceso a la ayuda, a pesar de que los legisladores siempre han pregonado sus esfuerzos para ayudar a las familias más afectadas.

En Maryland, un portal en línea actualizado tuvo dificultades para acelerar la tramitación de las solicitudes y estuvo plagado de errores, según el representante Anthony Brown, demócrata de Maryland. Brown escribió un mordaz artículo de opinión en el Baltimore Sun a principios de este mes en el que afirmaba que "más de 100.000 residentes seguían sin poder solicitar el desempleo la semana pasada y apenas la mitad de los que lo han solicitado con éxito desde el 15 de marzo han recibido sus prestaciones."

Un comunicado de prensa de Brown de esta semana indica que sólo el 36% de los habitantes de Maryland que presentaron solicitudes iniciales de subsidio de desempleo en marzo y abril recibieron pagos.

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En Nueva Jersey, un grupo de líderes del Senado estatal envió una carta al gobernador Phil Murphy y al comisionado de trabajo del estado pidiendo cualquier forma en que la legislatura pudiera ayudar a reducir el retraso de ese estado, que, según la carta, tiene a "miles de personas con derecho a prestaciones por desempleo... a las que se pide que esperen [hasta] julio para recibir los cheques que necesitan desesperadamente".

"Los residentes de Nueva Jersey han esperado demasiado tiempo y están soportando demasiadas dificultades", escribieron los líderes del Senado. "El hecho de no proporcionar esta ayuda a tiempo está empeorando las circunstancias. Todos tenemos la obligación de proteger a nuestros residentes de más sufrimiento."

El Congreso amplió el programa de ayuda al desempleo e incluyó 600 $ semanales adicionales durante varios meses en el reciente paquete de ayuda contra el coronavirus, disposiciones que los demócratas de la Cámara de Representantes intentan ahora ampliar en su último proyecto de ley.

Pero a nivel estatal persisten los problemas logísticos.

El sitio web de desempleo de Florida muestra un diseño anticuado junto con un mensaje en la portada que advierte a los posibles solicitantes de prestaciones de que el sistema "está experimentando actualmente tiempos de espera superiores a la media al ponerse en contacto con el Programa de Ayuda al Reempleo".

Continúa: "Pedimos disculpas por este inconveniente, Gracias por tu paciencia durante este tiempo".

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Para quienes deseen información adicional sobre cuánto tiempo podría retrasar el coronavirus sus prestaciones de desempleo, hay un enlace al final de la página que pretende responder a las preguntas más frecuentes. Lleva a los usuarios del sitio a una página 404 desde el viernes por la mañana.

La oficina de desempleo de Florida afirma que se ha pagado alrededor del 95 por ciento de las solicitudes admisibles tras un retraso inicial más grave cuando empezaron a llegar las solicitudes, pero las pruebas anecdóticas compartidas en Internet por legisladores estatales y periodistas locales indican que el sistema sigue plagado de problemas.

El gobernador de Nueva York, Andrew Cuomo, abordó el mes pasado los retrasos en el sistema de desempleo de ese estado, diciendo en una rueda de prensa que "había tantas solicitudes de desempleo que se colapsó".

"Tenemos mil personas que trabajan ahora en ese sitio web de desempleo y en el sistema de llamadas telefónicas", dijo. "Es increíble. Mil personas sólo para atender las llamadas entrantes del paro. Así de alto es el volumen. Y todavía no pueden seguir el ritmo del volumen. "

Cuomo sí mencionó que el estado permitiría a los solicitantes de desempleo acogerse al subsidio con carácter retroactivo, diciendo: "Vais a recibir la misma prestación. No os costará dinero".

Del mismo modo, Nueva Jersey promete acabar pagando a los residentes que reúnan los requisitos las prestaciones que hayan dejado de percibir debido a estos retrasos. Hasta el jueves, el estado informó de que había recibido 1,1 millones de solicitudes desde mediados de marzo, y más de 725.000 estaban cobrando prestaciones estatales y federales. Aún quedan cientos de miles de personas a la espera, aunque es posible que algunas de ellas no reúnan los requisitos o acaben de presentar la solicitud.

Por supuesto, muchos trabajadores despedidos tienen que hacer frente a facturas que vencen inmediatamente, independientemente de que al final reciban o no todas sus prestaciones del Estado.

ARCHIVO - En esta foto de archivo del 24 de marzo de 2020, el gobernador de Nueva York, Andrew Cuomo, habla durante una rueda de prensa en Nueva York. (AP Photo/John Minchillo, Archivo)

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Ha habido informes de problemas similares en Oregón, Kentucky y otros lugares.

Los problemas de los estados para distribuir el seguro de desempleo -financiado en gran parte por el gobierno federal pero gestionado por los estados- a millones de estadounidenses que están perdiendo ingresos durante la pandemia de coronavirus se producen en un momento en que los gobernadores están suplicando al Congreso más dinero para hacer frente a los déficits presupuestarios. Concretamente, en una declaración conjunta en nombre de la Asociación Nacional de Gobernadores, el gobernador de Maryland y presidente de la NGA, Larry Hogan, y el copresidente de la NGA, Cuomo, pidieron miles de millones para reforzar los presupuestos estatales.

Los gobernadores pidieron medio billón de dólares "en apoyo fiscal para los déficits presupuestarios estatales derivados de la pandemia, una mayor financiación FMAP para proporcionar asistencia sanitaria a nuestros más vulnerables, y el 100% de participación federal en los costes para los esfuerzos de respuesta y recuperación de la FEMA".

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Los demócratas del Congreso se han mostrado receptivos a tales llamamientos, pero algunos republicanos, entre ellos el líder de la mayoría en el Senado, el republicano Mitch McConnell, han dicho que no quieren rescatar a los estados, afirmando que deberían haber sido más responsables fiscalmente antes de que se produjera la crisis coronaria.

Pero mientras los líderes se esfuerzan por dirigir la ayuda al desempleo allí donde se necesita y los gobernadores se preocupan por sus cuentas de resultados, los estadounidenses que quieren mantenerse económicamente a flote hasta el final de la crisis tienen dificultades.

"Puedes llamar miles y miles de veces y ser incapaz de comunicarte", dijo Beth Bell, de Maryland, que fue despedida a mediados de marzo. "Si consigues comunicarte con alguno, acabas en un círculo y luego te desconectan. Te destroza el alma".

Associated Press colaboró en la elaboración de este informe. 

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