Los estadounidenses recibieron unos 200 millones de llamadas no deseadas al día en 2019, según una encuesta reciente. La Comisión Federal de Comunicaciones afirma que las llamadas no deseadas son la principal queja de los consumidores, pero, por desgracia, las robocalls continúan a buen ritmo en 2020.

Aquí tienes cinco estrategias para minimizar el spam y las llamadas fraudulentas de todos esos molestos falsos agentes de Hacienda, falsos agentes de soporte técnico y teleoperadores.

No molestar

Aunque es uno de los más eficaces, en algunos casos puede ser demasiado eficaz, así que utilízalo con precaución.

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Tanto los teléfonos iPhone como los Android tienen la función No molestar en sus ajustes, que envía al buzón de voz todas las llamadas que no estén en tu lista de contactos. Sólo tienes que asegurarte de que tu lista de contactos está exceptuada. El resultado es que las llamadas que recibes regularmente de tus contactos serán atendidas y las llamadas robadas no.

Sin embargo, esa llamada importante ocasional de la consulta de tu médico, por ejemplo, también irá al buzón de voz. Así que tendrías que actualizar proactivamente tu lista de contactos. También puedes activarlo y desactivarlo durante el día para mantener alejadas las robollamadas en las horas punta.

Del mismo modo, Apple tiene una nueva función (desactivada por defecto) en iOS 13 llamada "Silenciar llamadas desconocidas" que funciona como No Molestar.

Pagar para eliminar información personal

Se trata de una estrategia alternativa, aunque más cara, para bloquear las robollamadas después de que lleguen a tu teléfono, con el objetivo de cortar la información en su origen.

El servicio DeleteMe, por ejemplo, busca en los principales corredores de datos para averiguar si tienen tu número de teléfono. Después, DeleteMe te excluye de esos registros.

"Lo comprobamos durante todo el año y continuamos excluyendo a los usuarios, en caso de que tu número vuelva a aparecer, para proteger tu intimidad y detener las llamadas automáticas en su origen", dijo un portavoz de DeleteMe a Fox News, añadiendo que muchos de los que realizan llamadas automáticas compran sus bases de datos a uno de los 20-30 principales corredores de datos que venden listas de números de teléfono. Esos intermediarios pueden tener tu dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, edad y registros públicos.

Aplicaciones de tu operador

Verizon, AT&T y T-Mobile ofrecen aplicaciones que te permiten controlar mejor las llamadas que recibes.

Por ejemplo, puedes configurar un filtro para bloquear todas las llamadas de spam o sólo las de "alto riesgo". Las operadoras suelen ofrecer una aplicación básica de bloqueo de llamadas robadas, pero si pagas una pequeña cuota mensual puedes actualizar la aplicación para obtener más funciones de bloqueo y más control.

Normalmente, las aplicaciones de pago no cuestan más de 3,99 $ al mes.

Aplicaciones de terceros

Hiya, Nomorobo, YouMail y RoboKiller ofrecen aplicaciones antillamadas. Al igual que las aplicaciones de las operadoras, ninguna de estas aplicaciones detiene todas las robollamadas. Pero la mayoría ofrecen un periodo de prueba gratuito que te permite probarlas y comprobar su eficacia.

Estrategias personales

Siempre puedes utilizar tus propias estrategias de bloqueo de llamadas. Puedes simplemente no responder a las llamadas de números que no reconozcas. Recuerda que el hecho de que una llamada parezca local no significa que lo sea.

Y si recibes una llamada de alguien que dice representar a tu banco y no estás seguro de la legitimidad de la llamada, cuelga, consigue el número de teléfono del banco en su sitio oficial y llama al banco inmediatamente.

Para más orientación, consulta esta hoja de consejos de la FCC.

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