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Las fiestas navideñas son una época llena de alegría, festividades y momentos entrañables con la familia y los amigos. Sin embargo, en medio del ajetreo de las compras, la cocina y las celebraciones, es fácil pasar por alto un peligro acechante: las estafas. Los estafadores prosperan en esta época tan ajetreada, aprovechándose de nuestra excitación y estrés para engañarnos y hacernos revelar información personal o perder dinero. Vamos a hablar de seis estafas furtivas que podrían arruinar tu espíritu navideño y te daremos consejos esenciales para protegerte de estas tácticas engañosas.

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6 estafas furtivas que podrían arruinar tus vacaciones

Ilustración de alerta de estafa (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

1) Estafa en la entrega de paquetes

Con las fiestas en pleno apogeo, han comenzado las rebajas de fin de año, y probablemente ya hayas empezado tus compras navideñas y estés esperando que te lleguen paquetes a través de distintos tipos de servicios de entrega, como FedEx, UPS o USPS. Por tanto, si recibes un mensaje de texto que menciona la entrega de un paquete, es probable que caigas fácilmente en una estafa. Hace poco estaba esperando un paquete y recibí este texto de la nada (ver imagen).

6 estafas furtivas que podrían arruinar tus vacaciones

Texto falso de estafa en la entrega de paquetes (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

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Aunque el texto dice que el remitente no está en mi lista de contactos y que puede ser basura, estuve a punto de hacer clic en el enlace porque estaba tan centrada en el hecho de que podía haber un error tipográfico en mi dirección de entrega. Pero una vez que me fijé un poco más, había algunas señales de alarma en este mensaje de texto que me indicaron que se trataba de una estafa.

  • En primer lugar, el enlace no te lleva a usps.com. Es un enlace falso que los estafadores esperan que no notes. Fíjate en que es uspsts.top y no usps.com. Se trata de una estafa común llamada typosquatting, en la que el estafador utiliza un dominio que se parece a un sitio web real. Además, el texto dice "pls", que es una forma de decir "por favor" que probablemente no verías en la correspondencia de USPS. Los estafadores suelen cometer errores tipográficos o gramaticales al comunicarse, así que compruébalo siempre dos veces.
  • Los estafadores envían correos electrónicos, mensajes de texto e incluso ocasionalmente puede haber una llamada telefónica relacionada con un problema con la entrega de un paquete. Puede ser algo como este texto que recibí y que tiene un enlace en el que acabarán pidiéndote información, o puede que te pidan que pagues una "tarifa de envío" para recibir tu paquete.
  • Asegúrate de tener siempre un software antivirus en tus dispositivos para evitar desastres si haces clic en un enlace malicioso. Consulta mi análisis experto sobre la mejor protección antivirus para tus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.

Cómo evitar las estafas en la entrega de paquetes

Si estás esperando un paquete y te preguntas si has recibido información real o no sobre él, la mejor forma de comprobarlo es acudir a la confirmación original que recibiste sobre el envío. Lo más probable es que hayas recibido un correo electrónico relativo a tu paquete, y si vas a ese correo electrónico para obtener tu número de pedido, deberías poder consultar el estado de tu pedido directamente en cualquier sitio web.

6 estafas furtivas que podrían arruinar tus vacaciones

Una mujer de compras en su portátil (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

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2) Estafas benéficas

Lamentablemente, las estafas benéficas no son nuevas, pero son mucho más frecuentes durante las fiestas, ya que los estafadores esperan que te sientas más generoso en esta época del año. A veces, los estafadores pueden crear nombres falsos de organizaciones para conseguir que dones dinero, o pueden ponerse en contacto contigo por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto haciéndose pasar por alguien que trabaja para una organización benéfica legítima. Las redes sociales también se han convertido en un lugar popular para que las organizaciones benéficas se promocionen y lleguen a más personas con la esperanza de conseguir donativos, por lo que los estafadores pueden intentar hacerse pasar por organizaciones benéficas falsas. Estas estafas intentarán apelar a tus emociones durante esta temporada, así que asegúrate de comprobar dónde donas tu dinero para no caer en una estafa.

Cómo evitar las estafas benéficas

Nunca des tu dinero inmediatamente a nadie que se dirija a ti o que lo haga en nombre de una organización sin hacer tu propia investigación independiente. Busca un poco en Google o consulta con un familiar para ver si es real, y si lo es, deberías poder donar a un sitio web oficial o a una dirección oficial. Siempre puedes mencionar esto a cualquiera que te pida que hagas un donativo en algún sitio. No caigas en la presión de donar en ese mismo momento. Además, comprueba siempre dos veces el nombre de una organización. A veces (sobre todo en Internet), los estafadores alteran ligeramente el nombre de una organización conocida para engañarte y que hagas un donativo.

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3) Estafa del intercambio de regalos en las redes sociales

En Oficina para Oficina está advirtiendo sobre una estafa de intercambio de regalos con un nuevo giro, que se ha estado produciendo durante las últimas temporadas navideñas. Se trata de una versión online del popular intercambio de regalos "amigo invisible". Sin embargo, el BBB afirma que estos intercambios de regalos impulsados por las redes sociales son en realidad estafas piramidales, y lo más probable es que te lleves un chasco si participas.

En los últimos años, han aparecido variaciones del intercambio de regalos, en las que alguien te pide que elijas a una persona al azar y le envíes un regalo para devolvérselo. Otro te pide que intercambies botellas de vino con otra persona, y aunque parece divertido y desenfadado, no sabes quién es el destinatario.

Cómo evitar las estafas de intercambio de regalos en las redes sociales

Puede sonar bien enviar un regalo navideño a un desconocido a cambio de recibir tú varios regalos, pero nunca vas a recibir muchos regalos (si es que recibes alguno). No participes en intercambios de regalos con nadie que no conozcas, o no podrás garantizar que realmente estés regalando a alguien que no sea un estafador.

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4) Estafas con tarjetas regalo

Las estafas con tarjetas regalo son otro método popular que ha ido ganando adeptos últimamente, pero es especialmente importante estar atento a estas posibilidades, ya que es posible que compres tarjetas regalo para amigos o familiares con motivo de las fiestas. Los estafadores suelen robar tarjetas regalo y utilizar la información antes de hacer que parezca que no lo han hecho. Tienen varios métodos para engañarte utilizando tarjetas regalo, así que si puedes enviar una por Internet (para asegurarte de que la has comprado en un sitio web legítimo y oficial), sería una alternativa mucho más segura.

Cómo evitar las estafas con tarjetas regalo

Si le vas a regalar a alguien una tarjeta regalo y la vas a comprar en persona, asegúrate de que el paquete no ha sido manipulado. Comprueba dos veces que no haya nada sospechoso en el embalaje, ya que los estafadores intentarán hacer creer que el paquete está precintado, pero ya habrán utilizado la tarjeta regalo, por lo que básicamente estarás comprando un trozo de plástico inútil.

6 estafas furtivas que podrían arruinar tus vacaciones

Ilustración de una tarjeta regalo (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

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5) Estafa de confirmación de correo electrónico de Home Depot

Los estafadores están aprovechando el espíritu festivo con una campaña de correo electrónico engañoso dirigida a la gente en esta época del año. Esta estafa consiste en un correo electrónico engañoso que parece ser de Home Depot con palabras como "Se necesita confirmación: por favor, confirma la recepción". El cuerpo del correo electrónico suele contener texto tentador como "¡Enhorabuena! The Home Depot - ¡Eres nuestro ganador!" junto con un número de cliente y un círculo azul que dice: "Comprueba si has ganado". ¿A quién no le vendría bien un poco de alegría extra o quizás un premio navideño de Home Depot esta temporada?

El problema es que se trata de una estafa, cuyo objetivo es inducirte a hacer clic en un enlace incrustado, que puede conducir a varios resultados maliciosos. Entre ellos, suplantación de identidad para obtener información personal y financiera, instalación de malware en tu dispositivo, redireccionamiento a un sitio web falso que se parece al de Home Depot o incitarte a pagar una "tarifa de entrega" por un premio inexistente.

Cómo evitar las estafas por correo electrónico de Home Depot

Para protegerte de ésta y otras estafas similares, escudriña la dirección de correo electrónico del remitente en busca de discrepancias. Pasa el ratón por encima de los enlaces sin hacer clic para revelar su verdadero destino. Desconfía de "ganancias" inesperadas o de solicitudes de confirmación. Si recibes un correo electrónico que levanta sospechas, ponte en contacto directamente con Home Depot a través de su sitio web oficial o del número de atención al cliente para verificar su legitimidad. Por último, recuerda que las empresas legítimas no te pedirán que confirmes información confidencial por correo electrónico ni te exigirán que hagas clic en enlaces para reclamar premios.

6 estafas furtivas que podrían arruinar tus vacaciones

Falso correo electrónico ganador de Home Depot (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

6) Estafa de sitios falsos de compras en línea

Una de las estafas más comunes durante la temporada de vacaciones es la estafa del sitio falso de compras en línea. Los estafadores crean sitios web que parecen tiendas online legítimas, pero que en realidad están diseñados para robar tu información personal y financiera. Pueden ofrecer productos a precios muy bajos o afirmar que tienen ofertas por tiempo limitado o artículos exclusivos. También pueden enviarte phishing o mensajes de texto con enlaces a estos sitios falsos.

6 estafas furtivas que podrían arruinar tus vacaciones

Una mujer de compras en su portátil (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

Algunas señales de un sitio de compras online falso son:

  • La dirección del sitio web no coincide con el nombre de la tienda o marca.
  • El sitio web tiene un diseño deficiente y/o errores ortográficos y gramaticales.
  • El sitio web no tiene una conexión segura (https) o un icono de candado en la barra de direcciones.
  • El sitio web te pide demasiada información personal, como tu número de la Seguridad Social o los datos de tu cuenta bancaria.
  • El sitio web no tiene una política de devoluciones clara, información de contacto ni opiniones de los clientes.

Cómo evitar ser víctima de esta estafa

Siguiendo unas sencillas precauciones, puedes reducir significativamente el riesgo de ser presa de estafas online y garantizar una experiencia de compra más segura.

1) Compra sólo en tiendas online de confianza y buena reputación que conozcas y hayas utilizado antes.

2) Comprueba detenidamente la dirección del sitio web y busca cualquier señal de alarma.

3) Investiga sobre la tienda online antes de comprar. Lee las opiniones de los clientes, busca valoraciones o busca reclamaciones en Internet.

4) Utiliza una tarjeta de crédito o un servicio de pago seguro como PayPal cuando compres en Internet. No utilices tarjetas de débito, transferencias bancarias ni tarjetas regalo.

5) Lleva un registro de tus compras por Internet y controla tus extractos bancarios para detectar cualquier cargo no autorizado.

6) Utiliza un software de protección antivirus potente. Un software antivirus eficaz es imprescindible. La mejor manera de protegerte de hacer clic en enlaces maliciosos de sitios web falsos o en correos electrónicos y mensajes de texto de phishing es tener protección antivirus instalada y funcionando activamente en todos tus dispositivos. Es lo mejor para ayudar a detener y alertarte de cualquier malware en tu sistema y, en última instancia, protegerte de ser pirateado. Consulta mi revisión experta de la mejor protección antivirus para tus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.

7) Utiliza un servicio de eliminación de datos personales. Los estafadores pueden obtener tu información de varias fuentes en línea, incluidos los corredores de datos, los sitios de búsqueda de personas y los registros públicos. Utilizar un servicio de eliminación de datos puede ayudar a reducir tu huella digital, dificultando a los estafadores el acceso a tu información personal. Este paso proactivo puede ser crucial para prevenir el robo de identidad y minimizar las posibilidades de ser víctima de estafas durante la ajetreada temporada de vacaciones.

Aunque ningún servicio promete eliminar todos tus datos de Internet, disponer de un servicio de eliminación es estupendo si quieres controlar constantemente y automatizar el proceso de eliminación de tu información de cientos de sitios de forma continuada durante un periodo de tiempo más largo. Echa un vistazo a mis mejores selecciones de servicios de eliminación de datos aquí.

¡Me han estafado! ¿Qué hago ahora?

A continuación se indican algunos pasos a seguir si descubres que tú o un ser querido sois víctimas de un robo de identidad.

1) Si puedes recuperar el control de tus cuentas, cambia las contraseñas e informa al proveedor de la cuenta

2) Revisa los extractos bancarios y las transacciones de la cuenta corriente para ver dónde comenzó la actividad atípica

3) Utiliza un servicio de protección contra el robo de identidad: Las empresas antirrobo de identidad pueden vigilar datos personales como tu número de la Seguridad Social, número de teléfono y dirección de correo electrónico, y avisarte si se están vendiendo en la web oscura o se están utilizando para abrir una cuenta. También pueden ayudarte a congelar tus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito para evitar que los delincuentes las sigan utilizando sin autorización. 

Una de las mejores partes de utilizar algunos servicios es que pueden incluir un seguro de robo de identidad de hasta 1 millón de dólares para cubrir pérdidas y gastos legales, y un equipo de resolución de fraudes de guante blanco en el que un gestor de casos con sede en EE.UU. te ayuda a recuperar cualquier pérdida. Consulta mis consejos y mejores selecciones sobre cómo protegerte del robo de identidad.

4) Informa de cualquier infracción a los organismos oficiales del gobierno, como la Comisión Federal de Comunicaciones.

5) Consigue el asesoramiento profesional de un abogado

  • Antes de hablar con las fuerzas del orden, especialmente cuando se trata de un robo de identidad delictivo
  • Si ser víctima de un robo de identidad delictivo te incapacita para conseguir empleo o vivienda

6) Alerta a las tres principales agencias de crédito y, posiblemente, coloca una alerta de fraude en tu informe crediticio.

7) Realiza tu propia comprobación de antecedentes o solicita una copia de una si es así como descubriste que tu información ha sido utilizada por un delincuente.

Si eres víctima de un robo de identidad, lo más importante es tomar medidas inmediatas para mitigar el daño y evitar males mayores.

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Conclusiones clave de Kurt

Mientras nos sumergimos en la temporada de fiestas, mantengamos la guardia alta contra esas estafas furtivas que podrían estropear nuestras celebraciones. Recuerda mantenerte alerta cuando compres por Internet o respondas a mensajes inesperados. Un poco de precaución puede contribuir en gran medida a que tus fiestas sigan siendo alegres y sin estrés. Así pues, disfruta de las fiestas, aprecia los momentos con tus seres queridos y ten en cuenta estos consejos para ser más astuto que los estafadores.

¿Cuáles son algunas de tus experiencias personales con las estafas navideñas, y cómo te protegiste de ellas? Háznoslo saber escribiéndonos a Cyberguy.com/Contacto.

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