Divulgación de la IA en la asistencia sanitaria: lo que debéis saber los pacientes
Por qué los estados están impulsando la transparencia cuando la IA influye en las decisiones sobre la atención sanitaria
{{#rendered}} {{/rendered}}La inteligencia artificial está transformando rápidamente la atención sanitaria. Actualmente, presta apoyo en el diagnóstico por imagen, las herramientas de decisión clínica, los mensajes a los pacientes y los flujos de trabajo administrativos. Según el Foro Económico Mundial, 4500 millones de personas siguen sin tener acceso a la atención sanitaria básica, y la escasez mundial de personal sanitario podría alcanzar los 11 millones en 2030. La IA podría ayudar a cerrar esa brecha.
Sin embargo, a medida que la IA se integra cada vez más en la atención sanitaria, los reguladores se centran en una pregunta sencilla: ¿debería informarse a los pacientes cuando la IA interviene en su atención?
En Estados Unidos, ninguna ley federal exige una divulgación amplia de la IA en el ámbito sanitario. En su lugar, un creciente mosaico de leyes estatales está llenando ese vacío. Algunos estados exigen una divulgación clara. Otros imponen la transparencia de forma indirecta mediante límites al uso de la IA.
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{{#rendered}} {{/rendered}}La IA ahora respalda muchas decisiones sanitarias, desde la comunicación con los pacientes hasta las revisiones de cobertura, lo que hace que la transparencia sea más importante que nunca para generar confianza y responsabilidad. (Kurt «CyberGuy» Knutsson)
Por qué la divulgación de la IA es importante para generar confianza
La transparencia no es un detalle técnico, es una cuestión de confianza. Las investigaciones realizadas en distintos sectores muestran que las personas esperan ser informadas cuando la IA influye en decisiones que les afectan. En el ámbito de la salud, esa expectativa es aún mayor. Un análisis publicado por CX Today reveló que, cuando se oculta el uso de la IA, la confianza se erosiona rápidamente, incluso cuando los resultados son precisos.
La asistencia sanitaria se basa en la confianza. Los pacientes siguen los planes de tratamiento, comparten información confidencial y se mantienen comprometidos cuando creen que las decisiones sobre su atención son éticas y responsables.
Cómo se relaciona la divulgación de la IA con la HIPAA y el consentimiento informado
Aunque la HIPAA no regula directamente la inteligencia artificial, sus principios siguen siendo aplicables. Las entidades cubiertas deben explicar claramente cómo se utiliza y se protege la información sanitaria protegida.
{{#rendered}} {{/rendered}}Cuando los sistemas de IA analizan o generan información clínica utilizando datos de pacientes, la confidencialidad puede socavar ese objetivo. Es posible que los pacientes no comprendan del todo cómo su información influye en las decisiones sobre su atención médica.
La divulgación también respalda el consentimiento informado. Los pacientes tienen derecho a comprender los factores importantes que influyen en el diagnóstico, el tratamiento o las comunicaciones sobre la atención médica. Al igual que los médicos divulgan los nuevos procedimientos o dispositivos médicos, se debe explicar el uso significativo de la IA, de modo que los pacientes puedan hacer preguntas y seguir participando en su atención médica.
{{#rendered}} {{/rendered}}Los estados están interviniendo allí donde las normas federales se quedan cortas, creando nuevos requisitos de divulgación cuando la IA influye en el acceso a la atención médica, las reclamaciones o las decisiones sobre tratamientos. (Kurt «CyberGuy» Knutsson)
¿Qué significa la divulgación de la IA en el ámbito sanitario?
La divulgación de la IA significa informar a los pacientes o miembros cuando se utilizan sistemas de inteligencia artificial en decisiones relacionadas con la atención médica. Esto puede incluir mensajes clínicos, herramientas de apoyo al diagnóstico, revisión de la utilización, tramitación de reclamaciones o determinaciones de cobertura. El objetivo es la transparencia, la responsabilidad y la confianza de los pacientes.
Actividades sanitarias más propensas a desencadenar la divulgación
Según el análisis de Morgan , los requisitos de divulgación se aplican con mayor frecuencia cuando la IA se utiliza para:
- Comunicaciones clínicas dirigidas a los pacientes
- Revisión y gestión del uso
- Tramitación de reclamaciones y decisiones sobre cobertura
- Salud mental o interacciones terapéuticas
Estas áreas se consideran de gran impacto porque afectan directamente al acceso a la atención sanitaria y a la comprensión de la información sobre salud.
{{#rendered}} {{/rendered}}Riesgos de no revelar el uso de la IA
Las organizaciones sanitarias que no revelan el uso de la IA se enfrentan a consecuencias reales. Entre ellas se incluyen un mayor riesgo de litigios, daños a la reputación y la erosión de la confianza de los pacientes. Las preocupaciones éticas en torno a la autonomía y la transparencia también pueden desencadenar un escrutinio regulatorio.
MÁS ESTADOUNIDENSES RECURREN A LA IA PARA OBTENER CONSEJOS SOBRE SALUD
La divulgación clara de la IA ayuda a los pacientes a mantenerse informados e involucrados, reforzando que los profesionales sanitarios titulados siguen siendo responsables de todas las decisiones médicas. (Kurt «CyberGuy» Knutsson)
Cómo están configurando los estados las normas de divulgación de la IA
Los estados están tomando diferentes caminos para regular la IA en la atención sanitaria, pero la mayoría estáis empezando con un objetivo común: una mayor transparencia cuando la tecnología influye en la atención.
{{#rendered}} {{/rendered}}California en las decisiones sobre comunicación y cobertura
California adoptado uno de los enfoques más integrales.
La ley AB 3030 exige que las clínicas y consultorios médicos que utilicen IA generativa para comunicarse con los pacientes incluyan un aviso legal claro. También se debe informar a los pacientes sobre cómo ponerse en contacto con un profesional sanitario humano.
La ley SB 1120 se aplica a los planes de salud y a las aseguradoras de discapacidad. Exige medidas de seguridad cuando se utiliza la inteligencia artificial para la revisión de la utilización. También exige la divulgación de información y confirma que los profesionales titulados tomen las decisiones sobre la necesidad médica.
{{#rendered}} {{/rendered}}Colorado los sistemas de IA de alto riesgo
La ley SB24 205 Colorado se centra en los sistemas de IA considerados de alto riesgo. Se trata de herramientas que influyen de manera significativa en decisiones como la aprobación o denegación de servicios sanitarios.
Las entidades deben implementar medidas de protección contra la discriminación algorítmica y divulgar el uso de la IA. Aunque su alcance es más amplio que la atención clínica, la ley afecta directamente a las decisiones sobre el acceso de los pacientes.
Utah la salud mental y los servicios regulados.
Utah normas de divulgación por niveles que se cruzan con la asistencia sanitaria.
{{#rendered}} {{/rendered}}La ley HB 452 exige que los chatbots de salud mental revelen claramente el uso de la inteligencia artificial. Las leyes SB 149 y SB 226 amplían los requisitos de divulgación a las profesiones reguladas, incluidos los profesionales de la salud.
Este enfoque garantiza la transparencia en las interacciones terapéuticas y los servicios clínicos.
Otros estados que están ampliando la transparencia en materia de IA
Otros estados están avanzando en la misma dirección. Massachusetts, Rhode Island, Tennessee Nueva York están considerando o aplicando normas que exigen la divulgación y la revisión humana cuando la IA influye en la revisión de la utilización o en los resultados de las reclamaciones. Incluso cuando el diagnóstico clínico no está cubierto, estas leyes imponen la responsabilidad cuando la IA afecta al acceso a la atención sanitaria.
{{#rendered}} {{/rendered}}Qué significa esto para ti
Si eres paciente, espera más transparencia. Es posible que veas divulgaciones en mensajes, avisos de cobertura o interacciones digitales. Si trabajas en el sector sanitario, la gobernanza de la IA ya no es opcional. Las prácticas de divulgación deben estar alineadas en los sistemas clínicos, administrativos y digitales. La formación del personal y la actualización de los avisos a los pacientes serán tan importantes como la propia tecnología. La confianza dependerá cada vez más de la transparencia con la que se introduzca la IA en la atención sanitaria.
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{{#rendered}} {{/rendered}}Conclusiones clave de Kurt
La IA puede mejorar la eficiencia, ampliar el acceso y ayudar a los médicos. Sin embargo, su valor depende de la confianza. La divulgación no frena la innovación. Refuerza la confianza tanto en la tecnología como en los profesionales que la utilizan. A medida que los estados sigan actuando, es probable que la transparencia se convierta en la norma y no en la excepción en el ámbito de la IA aplicada a la asistencia sanitaria.
Si la IA ayuda a orientar tu atención médica, ¿saber cuándo y cómo se utiliza cambiaría tu confianza en tu proveedor de atención médica? Cuéntanoslo escribiéndonos a Cyberguy.com.
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