Hay un pico alarmante de llamadas fraudulentas procedentes de robocalls
Muchas de estas llamadas fueron realizadas por estafadores, a menudo prometiendo eliminar tus impuestos.
Las llamadas automáticas van en aumento: los estadounidenses recibieron algo más de 4.400 millones en abril, según un informe reciente.
Aunque no todas estas llamadas eran perjudiciales -algunas estaban relacionadas con campañas de telemarketing, como campañas políticas, y otras eran notificaciones de servicios públicos o de pago-, una enorme parte las hacían estafadores, a menudo prometiendo eliminar tus impuestos.
Discuto en detalle los peligros de las robocalls y expongo varias formas de protegerte.
Una mujer frustrada por las robollamadas (Kurt "CyberGuy" Knutsson)
Lo que debes saber
Los consumidores estadounidenses recibieron más de 4.400 millones de robocalls en abril, un 3,4% más que en marzo, según un informe de la aplicación YouMail. informe de la aplicación YouMail. De media, se produjeron 146,9 millones de robocalls al día y 1.700 cada segundo, un aumento respecto a los 137,6 millones al día y 1.592 cada segundo de marzo.
Las llamadas fraudulentas se dispararon, un 73%, de 345 millones en marzo a más de 710 millones en abril. Esto fue especialmente notable porque todos los demás tipos de llamadas se mantuvieron estables o incluso disminuyeron. Con el aumento de las llamadas fraudulentas, las llamadas no deseadas alcanzaron los 2.250 millones en abril, lo que supuso más de la mitad de todas las robollamadas de ese mes.
Incluso con el aumento, YouMail dice que ya llevamos cinco meses seguidos con menos de 150 millones de llamadas al día y seis meses seguidos con un descenso interanual de las llamadas robadas. Así que, en realidad, las cosas estaban peor en 2023.
"El volumen de robollamadas se ha mantenido relativamente estable durante casi seis meses, a pesar de algunas fluctuaciones intermensuales", dijo Alex Quilici, director general de YouMail. "Esto sugiere que los esfuerzos de los reguladores y de la industria están ayudando a reducir las llamadas a un nivel significativamente inferior al que tenían incluso hace un año".
Ilustración de un estafador trabajando (Kurt "CyberGuy" Knutsson)
La mayoría de las llamadas fraudulentas estaban relacionadas con los impuestos
Las llamadas más molestas de abril se referían a los impuestos. Una campaña dejaba mensajes pregrabados afirmando que podía hacer desaparecer tus deudas tributarias como por arte de magia.
"Hola, creo que te he echado de menos. Soy Angie, de US Tax Experts. También te llamé la semana pasada, y ésta es una notificación de seguimiento sobre el nuevo programa de cero impuestos que está abierto para ti. Parece que posiblemente tengas algún dinero vencido, que podemos aplastar con este nuevo acuerdo. Así que, básicamente, se convierte en incobrable, pero debes seleccionar inscribirte este mes", dijo un robocaller, antes de dejar un número al que devolver la llamada.
Otra estafa afirma que todas las deudas tributarias vencidas han sido declaradas incobrables a través de algún "programa de recuperación económica", lo que significa que no tendrás que devolver ninguno de tus impuestos atrasados.
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Esta campaña de robo de llamadas es enorme, con decenas de millones de llamadas al mes desde miles de números diferentes. Los estafadores que están detrás infringen las normas de telemarketing y, según innumerables informes de spam, se dirigen a personas que nunca pidieron que les llamaran.
Para empeorar las cosas, las llamadas parecen mensajes de voz personales en lugar de mensajes pregrabados. Cuando devuelves la llamada al número que te han proporcionado, te exigen el pago de una cantidad por adelantado y datos personales, sin darte nada a cambio. Estas estafas se aprovechan de las personas con deudas fiscales, ofreciéndoles falsas esperanzas de una solución rápida.
Ilustración de un estafador trabajando (Kurt "CyberGuy" Knutsson)
CASI 1 MILLÓN DE BENEFICIARIOS DE MEDICARE SE ENFRENTAN A UNA VIOLACIÓN DE DATOS
4 formas de protegerte de las estafas con llamadas automáticas
A continuación te damos algunos consejos para reducir las probabilidades de ser víctima de estafas de robocall.
1. Invierte en un servicio de eliminación de datos: Los estafadores se hacen con tu número de contacto y otros datos porque están fácilmente disponibles en Internet. Aunque ningún servicio promete eliminar todos tus datos de Internet, contar con un servicio de eliminación de datos es estupendo si quieres supervisar constantemente y automatizar el proceso de eliminación de tu información de cientos de sitios de forma continua durante un periodo de tiempo prolongado. Echa un vistazo a mis mejores selecciones de servicios de eliminación de datos aquí.
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2. Sé cauto con las llamadas desconocidas: Si no reconoces a la persona que llama, deja que salte el buzón de voz. Los estafadores suelen utilizar números falsos para que parezca que la llamada es local. Utiliza aplicaciones de bloqueo de llamadas para bloquear números sospechosos y reducir el número de robollamadas que recibes.
3. Nunca compartas información personal: Si contestas accidentalmente a una llamada fraudulenta, nunca des datos personales o financieros. Las empresas legales no te pedirán esa información por teléfono.
4. Denuncia la llamada: Denuncia cualquier robollamada a la Comisión Federal de Comercio (FTC) o a la autoridad equivalente de tu país. Cuantas más denuncias reciban, mejor podrán atajar estas estafas.
5. Añade tu número al Registro Nacional de No Llamar: Se trata de un servicio gratuito que impide que los vendedores telefónicos te llamen. Una vez que registres tu número de teléfono, los telemarketers deben dejar de llamarte en un plazo de 31 días. Hay varias formas de hacerlo. Puedes llamar al Registro al 1-888-382-1222 desde el número de teléfono que desees incluir en la lista de "no llamar". También puedes visitar donotcall.gov y haz clic en el botón "Registra tu teléfono". Introduce el número de teléfono que deseas registrar.
Puedes registrar hasta tres números de teléfono a la vez. Asegúrate de proporcionar tu correo electrónico para acusar recibo de la confirmación y empezar a eliminar las llamadas robadas. Recuerda que el Registro "No llamar" no detiene todas las llamadas no deseadas, como las de organizaciones políticas, benéficas y de cobro de deudas.
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Conclusiones clave de Kurt
Con el aumento de las estafas por robocall, especialmente en torno a la deuda tributaria, es crucial mantenerse alerta. Si recibes una llamada sospechosa, no compartas ninguna información personal o financiera. Utiliza aplicaciones de bloqueo de llamadas y denuncia las llamadas no deseadas a la FTC o a otras autoridades competentes. Estos pasos pueden ayudarte a evitar ser víctima de estas estafas. A pesar del repunte de abril, el volumen total de robocalls sigue siendo inferior al del año pasado. Aunque los estafadores están evolucionando, los esfuerzos continuos de los reguladores y las empresas de telecomunicaciones están empezando a dar sus frutos.
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