Los miembros de Amazon Prime, obligados a pagar más por la entrega gratuita de comestibles

Como muchos estadounidenses, a menudo compro la comida por Internet y me la entregan en la puerta de casa a través de Amazon Fresh. Lo que más me gusta es que me ayuda a no tener que ir físicamente al supermercado y me permite recibir la compra a la hora que más me convenga, normalmente sin gastos de envío como miembro de Amazon Prime.

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Esos días están contados. Amazon Fresh aumentará sus tarifas de entrega a partir del 28 de febrero.

¿Qué es Amazon Fresh?

Para los que no lo sepan, Amazon Fresh es un servicio de entrega de alimentos que te ofrece la comodidad de recibir alimentos frescos, artículos para el hogar y otros productos básicos directamente en tu puerta. Al utilizar este servicio, también puedes acceder a una selección más amplia de productos en comparación con las tiendas de comestibles tradicionales. Además, la entrega puede adaptarse a tu horario, lo que la convierte en una solución cómoda para personas y familias ocupadas.

¿En qué se diferenciarán los precios de Amazon Fresh?

Actualmente, los miembros de Amazon Prime en determinadas zonas sólo tenían que pagar una tarifa de entrega si sus pedidos eran inferiores a 35 $, lo que es un trato razonable. En zonas más concurridas, como Nueva York, la entrega gratuita requiere un pedido superior a 50 $. Los pedidos inferiores a esas cantidades conllevan una tarifa de entrega de 4,99 $.

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Ahora, los precios han cambiado para todos. Amazon empezará a añadir gastos de envío de 3,95 $ para pedidos de entre 100 y 150 $, 6,95 $ para pedidos de entre 50 y 100 $ y 9,95 $ para pedidos de menos de 50 $. Estos gastos se añadirán a la cuota anual de 139 $ que ya pagan los miembros Prime.

¿Por qué se disparan de repente los precios?

En una declaración hecha por una portavoz de Amazon, la empresa dijo: "Estamos introduciendo una tarifa de servicio en algunos pedidos de entrega de Amazon Fresh para ayudar a mantener los precios bajos en nuestras tiendas de comestibles online y físicas, a medida que cubrimos mejor los costes de entrega de comestibles y seguimos permitiendo ofrecer una experiencia de entrega consistente, rápida y de alta calidad."

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La empresa parecía tener la sensación de que esto no sería bien recibido por sus clientes, ya que reiteraron algunas de las otras ventajas de las que seguirán disfrutando los clientes a pesar de esta subida de precios. En el correo electrónico enviado a los miembros Prime, recalcaron que seguirán ofreciendo su opción de entrega en 2 horas y que también ofrecerán un plazo de entrega de 6 horas por una tarifa reducida en determinadas zonas. 

Amazon también mencionó que los miembros de Prime seguirán recibiendo descuentos en tiendas de comestibles seleccionados en Amazon Fresh y tiendas Whole Foods, así como una prueba gratuita de un año de membresía GrubHub+, que ofrece gastos de envío ilimitados a 0 $ en pedidos de restaurantes de más de 12 $.

Esto se produce tras los despidos para reducir costes por parte del gigante minorista. Amazon se está recuperando de su reestructuración para satisfacer la demanda de COVID de clientes que se quedan en casa durante una recesión tecnológica, después de haber estructurado mucho su negocio para satisfacer las necesidades de los clientes que se quedan en casa durante COVID. Por mi parte, he descubierto que los precios de Amazon Fresh han ido subiendo más que los de algunas de mis tiendas de comestibles locales, aunque algunos artículos siguen siendo más baratos en el servicio de comestibles en línea.

También me encuentro utilizando menos Amazon Fresh, ya que la calidad se ha vuelto más impredecible en mi región. Por ejemplo, a la mayoría le parecerá poca cosa, pero hace poco recibí dos pedidos distintos de Amazon Fresh en los que el tamaño de un pimiento rojo cada vez parecía sacado de una película inventada llamada "Cariño, he encogido los comestibles".

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La primera vez fue divertido. La segunda vez me hizo empezar a buscar otras opciones de comestibles de mayor calidad a precios más bajos.

¿Qué te parece el cambio de precios de Amazon? Me encantaría conocer tu opinión.

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