Apple lanza la función SOS de emergencia: así se utiliza

El servicio iPhone 14 requiere que los usuarios respondan a un cuestionario

Apple está desplegando su nuevo servicio de seguridad SOS de Emergencia para los usuarios del iPhone 14 en EE.UU. y Canadá. 

Su tecnología permite a los usuarios enviar mensajes a los servicios de emergencia vía satélite cuando están fuera del alcance de la cobertura móvil y Wi-Fi.

Además, Apple dijo en un comunicado que ahora los usuarios pueden compartir su ubicación con familiares y amigos vía satélite. 

Esa capacidad se pondrá a disposición de Francia, Alemania, Irlanda y el Reino Unido en diciembre. 

Función "SOS de emergencia" de Apple (Apple)

Apple da la opción de enviar un SMS de emergencia en el iPhone 14 (Apple)

Apple muestra a un usuario hacia dónde debe apuntar el iPhone 14 para alcanzar un satélite (Apple)

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La actualización permite a los centros de llamadas de emergencia conectarse con más usuarios. Además, no requiere software ni protocolos adicionales para permitir las comunicaciones.

¿Cómo funciona?

Aparece una interfaz en el iPhone "fuera de la red" para que el usuario reciba ayuda utilizando una conexión por satélite antes de que se envíe un breve cuestionario en el mensaje inicial. 

Apple afirma que ha colaborado estrechamente con expertos para revisar las preguntas estándar y los protocolos con el fin de identificar las razones más comunes para llamar a los servicios de emergencia.

A continuación, la interfaz guía al usuario hacia dónde apuntar el teléfono y envía el mensaje inicial, que incluye las respuestas del cuestionario, la ubicación, la altitud, el Medical ID -si está activado- y el nivel de batería del iPhone.

Apple hace preguntas a los usuarios del iPhone 14 sobre su emergencia (Apple)

Se envían mensajes de texto de emergencia con información importante (Apple)

Los usuarios del iPhone 14 de Apple pueden compartir su ubicación (Apple)

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Los mensajes se retransmiten directamente vía satélite a despachadores que aceptan mensajes de texto o a centros de retransmisión atendidos por especialistas formados por Apple que pueden pedir ayuda en nombre del usuario. 

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Esa transcripción también puede compartirse con los contactos de emergencia del usuario.

"Con el SOS de emergencia vía satélite, los usuarios pueden enviar y recibir mensajes en tan sólo 15 segundos en condiciones despejadas. Utilizando la demostración incorporada de SOS de emergencia vía satélite, los usuarios pueden probar la conectividad vía satélite en su iPhone conectándose a un satélite real dentro del alcance sin llamar a los servicios de emergencia, lo que les permite experimentar el proceso y familiarizarse con el servicio", afirma Apple.

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