Apple se apresura a corregir el fallo de FaceTime que permite espiarte

Se ha desactivado un error de los dispositivos de Apple que permitía escuchar los micrófonos de otras personas sin su conocimiento, después de que líderes políticos, empresarios y varios medios de comunicación presionaran al gigante tecnológico para que solucionara el problema de forma permanente.

El problema de software, que permite a los usuarios utilizar la función de chat de grupo en FaceTime, llamar a alguien y luego escuchar sus conversaciones aunque la otra persona no haya descolgado, se demostró mediante vídeos en línea y se informó de él esta semana en blogs de tecnología. El fallo fue confirmado por primera vez por Bloomberg News y posteriormente se informó de él en otros sitios, como Fox News.

"Somos conscientes de este problema y hemos identificado una solución que se publicará en una actualización de software a finales de esta semana", dijo Apple en un comunicado el martes.

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Tal vez por casualidad, el asunto se produjo en el Día de la Privacidad de Datos, una piedra angular para Apple y un día en que el director ejecutivo Tim Cook tuiteó sobre la privacidad, escribiendo "los peligros son reales y las consecuencias demasiado importantes".

La página de soporte en línea de Apple señaló que había un problema técnico con la aplicación y que Group Facetime "no está disponible temporalmente."

El gobernador de Nueva York, Andrew Cuomo, emitió un comunicado advirtiendo a la gente sobre el fallo e instándola a desactivar la aplicación hasta que Apple solucione el problema. 

"El fallo de FaceTime es una atroz violación de la privacidad que pone en peligro a los neoyorquinos", dijo el gobernador Cuomo en el comunicado. "En Nueva York, nos tomamos muy en serio los derechos de los consumidores y yo am profundamente preocupado por este fallo irresponsable que puede ser explotado con fines poco escrupulosos. A la luz de este fallo, aconsejo a los neoyorquinos que desactiven su aplicación FaceTime hasta que se disponga de una solución, e insto a Apple a que publique la solución sin demora."

Jack Dorsey, consejero delegado de Twitter, una empresa que también ha tenido su ración de problemas de privacidad en los últimos tiempos, pidió a los usuarios que desactivaran FaceTime hasta que Apple solucione el problema.

El fallo de FaceTime existe en los dispositivos iOS que tienen iOS 12.1 o posterior. Para desactivar temporalmente la aplicación FaceTime, los usuarios pueden ir a Ajustes, seleccionar FaceTime y desactivarla hasta que se publique un parche.

El asunto llega en un momento crítico para Apple, acosada por la ralentización de las ventas del iPhone. A principios de este mes, la empresa emitió una rara actualización de sus previsiones de ingresos trimestrales, diciendo que incumpliría las estimaciones del primer trimestre fiscal hasta en 9.000 millones de dólares, debido en parte a la guerra comercial de la administración Trump con China.

La capitalización bursátil de Apple sufrió un descenso de aproximadamente 75.000 millones de dólares, aunque desde entonces se ha recuperado con la esperanza de que lo peor haya pasado para el gigante tecnológico.

Apple, con sede en Cupertino (California), tiene previsto presentar los resultados del primer trimestre fiscal tras el cierre de las operaciones bursátiles del martes. Los analistas encuestados por FactSet esperan que Apple obtenga unos beneficios de 4,17 $ por acción y unos ingresos de aproximadamente 84.000 millones de $.

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Associated Press ha contribuido a este reportaje. Sigue a Chris Ciaccia en Twitter @Chris_Ciaccia

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