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Cuidado con las estafas de restricción de cuentas de tarjetas de crédito falsas
Por Kurt Knutsson, Informe CyberGuy
Publicado el 27 de octubre de 2025
Empezaba con un asunto urgente "Resuelve ahora una actividad inusual en tu cuenta American Express". Así es como un correo electrónico fraudulento intentó engañarme para que hiciera clic en un enlace falso que decía "verificar la actividad de la cuenta". Parecía oficial, con logotipos, tono de atención al cliente e incluso un número de cuenta parcial. Pero era un intento de phishing, una táctica habitual para robar información personal y financiera.
Veamos qué hizo sospechoso a este mensaje y cómo puedes protegerte.
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CÓMO DETECTAR Y DETENER LAS ESTAFAS DE PHISHING AI
Cómo funciona la estafa del correo electrónico de phishing
Los correos electrónicos de phishing copian a empresas de confianza para crear pánico y urgencia. El objetivo es sencillo: conseguir que hagas clic. En este caso, el correo electrónico afirmaba que mi cuenta de American Express estaba "restringida temporalmente " hasta que verificara mi identidad.
Un falso correo electrónico de American Express intentaba robar datos personales utilizando un lenguaje urgente y basado en el miedo. (Kurt "CyberGuy" Knutsson)
Una mirada más atenta reveló varias banderas rojas:
- El correo electrónico del remitente no procedía de un dominio oficial de American Express.
- El botón "Haz clic aquí" enlazaba con un sitio web extraño.
- El mensaje utilizaba un lenguaje basado en el miedo sobre la suspensión de la cuenta.
Cada una de estas pistas apunta a un correo electrónico falso diseñado para robar datos de acceso o números de tarjetas de crédito.
Aprende a detectar señales de alarma, como direcciones de correo electrónico extrañas y solicitudes falsas de "verificar cuenta". (Kurt "CyberGuy" Knutsson)
Qué hacer si recibes un correo electrónico de phishing
Si un correo electrónico parece sospechoso:
- No hagas clic en ningún enlace.
- Comprueba la dirección del remitente. Las empresas reales utilizan dominios verificados, no aleatorios.
- Ve directamente al sitio web de la empresa escribiendo la URL en tu navegador.
- Denuncia el correo electrónico. American Express pide a sus clientes que reenvíen los mensajes de phishing a spoof@americanexpress.com.
- Borra el correo inmediatamente.
Estos pasos pueden protegerte del robo de identidad y del fraude financiero.
PROTÉGETE DE LAS ESTAFAS DE INYECCIÓN WEB FURTIVAS
Las contraseñas seguras, el 2FA y los servicios de eliminación de datos ayudan a defenderse de las estafas digitales. (Neil Godwin/Future vía Getty Images)
10 consejos para protegerte de los correos electrónicos de phishing
Las estafas de phishing que imitan a empresas reales como American Express pueden colarse en tu bandeja de entrada pareciendo casi legítimas. La mejor forma de mantenerte a salvo es crear hábitos digitales sólidos que protejan tu información y tu tranquilidad. Aquí tienes las mejores formas de defenderte contra las amenazas de phishing y el fraude financiero.
1) Activa la autenticación de dos factores para las cuentas financieras
Añadir autenticación de dos factores (2FA) crea una capa adicional de protección. Aunque un estafador consiga tu contraseña a través de un correo electrónico falso de American Express, no podrá acceder a tu cuenta sin tu código de verificación. La mayoría de los bancos y empresas de tarjetas de crédito ofrecen esta función gratuita en su configuración de seguridad. Actívala hoy mismo y haz que tu inicio de sesión sea más seguro.
2) Considera la posibilidad de utilizar un servicio de eliminación de datos
Los servicios de eliminación de datos ayudan a limpiar tu información personal de los sitios web de intermediarios de datos que recopilan y venden tus datos a anunciantes, vendedores e incluso estafadores. Reducir tu huella digital limita la cantidad de información que los atacantes de phishing pueden utilizar para hacer que los correos electrónicos falsos parezcan convincentes. En el caso de los mensajes falsos de American Express, menos datos personales en línea significa menos detalles que los delincuentes pueden utilizar para dirigirse directamente a ti.
Aunque ningún servicio puede garantizar la eliminación completa de tus datos de Internet, un servicio de eliminación de datos es realmente una opción inteligente. No son baratos, y tampoco lo es tu privacidad. Estos servicios hacen todo el trabajo por ti, supervisando activamente y borrando sistemáticamente tu información personal de cientos de sitios web. Es lo que me da tranquilidad y ha demostrado ser la forma más eficaz de borrar tus datos personales de Internet. Al limitar la información disponible, reduces el riesgo de que los estafadores crucen los datos de las violaciones con la información que puedan encontrar en la web oscura, lo que les dificulta dirigirse a ti.
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3) Mantén actualizados tu navegador y tu software de seguridad
Los navegadores y programas antivirus anticuados dejan lagunas que los estafadores pueden aprovechar. Las actualizaciones periódicas cierran esas brechas y refuerzan tu defensa contra los enlaces de phishing y las descargas maliciosas. Programa tu software para que se actualice automáticamente, de modo que siempre estés protegido al abrir correos electrónicos o hacer clic en enlaces.
4) Revisa regularmente los extractos de cuenta y las transacciones
Acostúmbrate a acceder a las cuentas de tus tarjetas de crédito directamente desde el sitio web oficial, no desde enlaces de correo electrónico. Escanea tus extractos en busca de transacciones desconocidas. La detección precoz te ayuda a denunciar el fraude rápidamente y a recuperar los fondos antes de que se produzcan más daños.
5) Haz una pausa y verifica antes de pulsar nada
Los correos electrónicos de phishing prosperan con la urgencia. Antes de hacer clic, respira hondo y pregúntate: ¿Este mensaje te parece presionante o sospechoso? En lugar de hacer clic en "verificar ahora", abre una nueva pestaña del navegador y visita el sitio web oficial de la tarjeta de crédito para comprobar tu cuenta. Esta simple pausa puede detener una estafa en seco.
6) Utiliza un software antivirus potente
Un buen software antivirus no sólo bloquea los virus, sino que también te avisa cuando un sitio o un correo electrónico no son seguros. Elige un programa que incluya detección de phishing, protección web en tiempo real y escaneado de correo electrónico. Estas herramientas pueden bloquear automáticamente los correos electrónicos fraudulentos parecidos antes incluso de que los abras.
La mejor forma de protegerte de los enlaces maliciosos que instalan programas maliciosos, que podrían acceder a tu información privada, es tener instalado un potente software antivirus en todos tus dispositivos. Esta protección también puede alertarte de correos electrónicos de phishing y estafas de ransomware, manteniendo a salvo tu información personal y tus activos digitales.
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7) Utiliza un servicio de control de identidad
Los servicios de control de identidad vigilan la web oscura y te alertan si tu información personal, como tu dirección de correo electrónico, contraseña o número de tarjeta de crédito, aparece en datos robados. Si los estafadores acceden a esta información, suelen utilizarla para crear intentos de phishing realistas, como el falso correo electrónico de "cuenta restringida" de American Express. La detección precoz mediante la supervisión de la identidad te permite tomar medidas, como cambiar las contraseñas, congelar el crédito o alertar a tu banco antes de que se produzca un daño real.
Las empresas de Robo de Identidad pueden vigilar información personal como tu número de la Seguridad Social (SSN), número de teléfono y dirección de correo electrónico, y alertarte si se está vendiendo en la web oscura o se está utilizando para abrir una cuenta. También pueden ayudarte a congelar tus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito para evitar que los delincuentes sigan utilizándolas sin autorización.
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8) Aprende a reconocer las comunicaciones oficiales
Las empresas legítimas, como American Express, nunca te pedirán por correo electrónico números de cuenta completos, contraseñas o códigos de seguridad. Familiarízate con el aspecto y el sonido de los mensajes reales de tu banco. Si algo te parece raro, reenvía el mensaje al departamento oficial de fraudes de la empresa y elimínalo inmediatamente.
9) Haz copias de seguridad seguras de tus datos importantes
Si un ataque de phishing instala malware en tu ordenador, puede bloquear o borrar archivos. Guarda copias de seguridad seguras en una unidad externa o en un servicio en la nube de confianza. De este modo, aunque los estafadores ataquen tu sistema, no perderás el acceso a tu información.
10) Confía en tus instintos
Si un correo electrónico te parece incorrecto, probablemente lo sea. Tu intuición es una de tus mayores defensas contra las estafas. Combínala con estos hábitos para adelantarte a los ciberdelincuentes y mantener a salvo tu información personal y financiera.
Conclusiones clave de Kurt
Las estafas de phishing son cada vez más avanzadas, pero tu conciencia es tu mejor defensa. Cuando sabes detectar los correos falsos y mantienes la calma bajo presión, proteges tanto tu dinero como tu tranquilidad. Así que la próxima vez que recibas un mensaje "urgente" sobre tu cuenta, pregúntate: ¿De verdad tu banco se pondría en contacto contigo de esta manera?
¿Has recibido alguna vez un correo electrónico sospechoso como éste? Háznoslo saber escribiéndonos a Cyberguy.com.
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