La pesadilla del móvil lleva a números portados, robo de identidad y lucha por la recuperación

Imagina este escenario: Estás haciendo tu vida cotidiana y, de repente, no puedes hacer llamadas ni enviar mensajes de texto. No lo sabías, pero te has convertido en la última víctima de una estafa de número de teléfono portado, una retorcida táctica en la que los piratas informáticos secuestran tu número de teléfono para apoderarse de tu identidad.

HAZ CLIC PARA RECIBIR EL BOLETÍN GRATUITO DE KURT, CYBERGUY, CON ALERTAS DE SEGURIDAD, CONSEJOS RÁPIDOS EN VÍDEO, REVISIONES TECNOLÓGICAS Y TRUCOS FÁCILES PARA HACERTE MÁS INTELIGENTE

¿Qué es la estafa del número de teléfono portado?

Un suscriptor de CyberGuy Report se puso en contacto con nosotros para compartir que ha sido víctima de una estafa de número de teléfono portado. También conocido como intercambio de SIM o estafa de portabilidad, consiste en que un hacker roba el número de teléfono de una víctima para hacerse con su control. Una vez que tienen el control, utilizan ese número para cometer un robo de identidad accediendo a sus otras cuentas.

MÁS: EL PRESENTADOR DE TV ANDY COHEN ESTAFADO EN UNA COSTOSA ESTAFA BANCARIA: CÓMO EVITAR SER TÚ MISMO UNA VÍCTIMA

Cómo los hackers secuestran tu identidad mediante la estafa del número de teléfono portado

Aunque hay varias formas de portar el número de teléfono de una víctima, una de las más comunes es utilizar la información personal robada para llamar a tu proveedor de telefonía móvil, pasar sus comprobaciones de seguridad y, una vez que han terminado, solicitar que el número sea portado a un nuevo operador o transferido a una nueva tarjeta SIM que ellos les han enviado.

Una vez que el estafador consigue transferir el número de teléfono, recibe todas las llamadas y mensajes destinados a la víctima. Este acceso les permite eludir medidas de seguridad como autenticación de dos factores (2FA) que envía un código por SMS al número de teléfono asociado a una cuenta.

Con este poder, el estafador puede utilizar este método para restablecer contraseñas y obtener acceso no autorizado a tus cuentas personales, ya sea una cuenta de redes sociales, una cuenta bancaria online u otra cuenta. Una vez que sigan accediendo a tus otras cuentas, no hay forma de saber qué más pueden hacer.

MÁS: QUÉ HACER CUANDO TU PROPIO NÚMERO APARECE PARA LLAMAR AL TELÉFONO DE TU CASA

Cómo protegerte de las estafas de números transferidos en el futuro

Si consigues salir de un robo de identidad una vez, lo más probable es que hagas lo que haga falta para asegurarte de que no vuelves a encontrarte en esa situación. Dicho esto, es importante que no te culpes a ti mismo. Los estafadores son muy sofisticados, y siempre están buscando formas de ir un paso por delante de sus víctimas. Por tanto, haz lo que puedas para ir un paso por delante de ellos:

1) Asegura tu número de teléfono: Si puedes tomar alguna medida adicional para mantener seguro tu número de teléfono, no te lo pienses dos veces. Por ejemplo, añade un código de seguridad secundario o PIN en tu Android o iPhone.

2) Habilita la autenticación de dos factores (2FA): Esto añade una capa adicional de seguridad a todas tus cuentas.

3) Protege tu cuenta de correo electrónico: Igual que harías con tu teléfono, añade verificación adicional adicionales cuando sea posible y notificaciones si alguien entra en tu cuenta desde otro dispositivo.

4) Asegura tus otras cuentas: Toma las mismas medidas para tus otras cuentas, como tus cuentas bancarias o cuentas de redes sociales. Por ejemplo, pide recibir notificaciones cada vez que haya actividad en la cuenta, para poder controlarla y determinar rápidamente si esa actividad la has realizado tú u otra persona.

5) Limita a quién das tu número: Ten cuidado con quién compartes tu número de teléfono.

6) Considera la posibilidad de utilizar un número secundario o quemado para uso online: Esto puede ayudar a proteger tu número de teléfono principal.

7) Cambia tu contraseña: Utiliza una contraseña segura que tenga más de 12 caracteres (si procede) y una mezcla de números y letras mayúsculas y minúsculas. Considera la posibilidad de utilizar un gestor de contraseñas para generar y almacenar contraseñas complejas.

8) Sé precavido con los correos electrónicos: No abras archivos adjuntos ni hagas clic en enlaces de correos electrónicos a menos que estés seguro de que son seguros. La mejor forma de protegerte de hacer clic en enlaces maliciosos que instalan programas maliciosos que pueden acceder a tu información privada es tener instalada protección antivirus en todos tus dispositivos. Esto también puede alertarte de cualquier correos electrónicos de phishing o ransomware ransomware. Obtén mis selecciones de los mejores ganadores de protección antivirus 2024 para tus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.

¿Cómo puedes saber si te han robado la identidad?

Es posible que te enteres de una estafa de número de teléfono portado cuando tu servicio móvil se interrumpa inesperadamente porque tu número se ha portado a la tarjeta SIM de otro operador. Estos incidentes pueden convertirse en un robo de identidad en toda regla.

Un estafador podría aprovecharse de las contraseñas de un solo uso (OTP) -códigos únicos enviados a tu teléfono para la verificación de seguridad- para acceder ilegalmente a todos los datos de tu dispositivo, incluidos los de tu tarjeta de crédito. Esta infracción podría impedirte el acceso a tus propias cuentas.

Cuando un estafador transfiere con éxito tu número de teléfono a la tarjeta SIM de otro operador, puede recibir estas OTP destinadas a ti. Esto les permite eludir las medidas de seguridad y obtener acceso no autorizado a tus cuentas, como las de correo electrónico, banca y redes sociales, lo que puede conducir al robo de tu identidad.

Recuperar el control de tu número de teléfono y asegurar las cuentas que se hayan visto comprometidas suele ser un proceso difícil y largo. Esto subraya la necesidad de que seas proactivo, protejas tu información personal y te mantengas alerta ante cualquier actividad inusual en tus cuentas.

MÁS: POR QUÉ NECESITAS UN PIN DE PROTECCIÓN DE IDENTIDAD ESTA TEMPORADA DE IMPUESTOS

Qué hacer si un estafador se apropia de tu identidad

Si descubres que te han robado la identidad -ya sea mediante esta estafa de puerto telefónico u otro tipo de robo de identidad-, debes tomar algunas medidas.

Denuncia el robo a tu departamento de policía local: Algunas empresas pueden exigir una denuncia policial para eliminar las deudas fraudulentas de tu cuenta.

Visita RoboDeIdentidad.gov: Este sitio web te ayuda a recuperarte del robo de identidad. Puedes responder a preguntas sobre lo que te ha ocurrido, obtener tu Informe de Robo de Identidad y crear un plan de recuperación sólo para ti.

Ponte en contacto con las compañías de tus tarjetas de crédito: Infórmales de la situación y sigue sus procedimientos para asegurar tus cuentas. Puede que tengas que cerrar tus cuentas actuales y abrir otras nuevas.

Comprueba tus informes de crédito: Busca cualquier cuenta o cargo que no hayas realizado e informa de ello.

Coloca una alerta de fraude en tus informes crediticios: Esto dificulta que otra persona abra nuevas cuentas a tu nombre.

Utiliza un servicio de protección contra el robo de identidad: Las empresas de robo de identidad pueden vigilar datos personales como tu número de la Seguridad Social, tu número de teléfono y tu dirección de correo electrónico, y alertarte si se están vendiendo en la web oscura o se están utilizando para abrir una cuenta. También pueden ayudarte a congelar tus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito para evitar que los delincuentes las sigan utilizando sin autorización. Una de las mejores ventajas de utilizar algunos servicios es que pueden incluir un seguro de robo de identidad de hasta 1 millón de dólares para cubrir pérdidas y gastos legales, y un equipo de resolución de fraudes de guante blanco en el que un gestor de casos con sede en EE.UU. te ayuda a recuperar cualquier pérdida. Consulta mis consejos y mejores selecciones sobre cómo protegerte del robo de identidad.

MÁS: CÓMO DETENER LA FALSIFICACIÓN DE NÚMEROS DE TELÉFONO Y PROTEGERTE DE LOS ESTAFADORES

Conclusiones clave de Kurt

Por desgracia, una vez que un estafador roba tu identidad, puede ser muy arduo recuperarla. Dicho esto, hay pasos que puedes dar para recuperar tu identidad y asegurarte de que tu número no vuelva a ser portado en el futuro.

¿Qué medidas crees que deberían aplicar las operadoras de telefonía móvil para evitar las estafas de números de teléfono transferidos? Háznoslo saber escribiéndonos a Cyberguy.com/Contacto.

Para más consejos tecnológicos y alertas de seguridad, suscríbete a mi boletín gratuito CyberGuy Report en Cyberguy.com/Boletín.

Haz una pregunta a Kurt o dinos qué historias te gustaría que cubriéramos.

Respuestas a las preguntas más frecuentes de CyberGuy:

• ¿Cuál es la mejor forma de proteger tus dispositivos Mac, Windows, iPhone y Android de ser pirateados?
• ¿Cuál es la mejor forma de mantener la privacidad, la seguridad y el anonimato mientras navegas por Internet?
• ¿Cómo puedo librarme de las llamadas automáticas con aplicaciones y servicios de eliminación de datos?

Copyright 2024 CyberGuy.com. Todos los derechos reservados.