Los ladrones tienen como objetivo esta aplicación de dinero fácil en tu teléfono

Cómo evitar las falsas estafas de Venmo dirigidas a tu dinero

Venmo ha crecido en popularidad, y por una buena razón, porque es muy fácil y cómodo enviar y recibir dinero electrónicamente entre tú y otra persona. 

Funciona como un monedero digital vinculado a tu cuenta bancaria o tarjeta de débito, que te permite hacer pagos rápida y fácilmente a otros usuarios de Venmo. El servicio es popular entre las generaciones más jóvenes, ya que proporciona una forma sencilla y social de dividir las facturas o pagar a amigos por gastos compartidos.

Además, Venmo ofrece una función de feed social que te permite ver y comentar las transacciones de tus amigos, añadiendo un elemento de interacción social a la plataforma. Está disponible para dispositivos iPhone y Android.

iPhone: 4,9 estrellas(en el momento de la publicación)

Android: 4,2 estrellas(en el momento de la publicación)

Sin embargo, con toda esa facilidad viene mucha puntería por parte de los estafadores que quieren robarte el dinero, aunque a diferencia de las cuentas bancarias estadounidenses, los saldos de Venmo no están asegurados por la Federal Deposit Insurance Corp. 

Repasemos qué tipo de estafas de Venmo hay que tener en cuenta y cómo protegerse.

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Venmo es una aplicación que te permite pagar desde una cuenta bancaria o tarjeta de débito vinculada. (CyberGuy.com)

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¿Es seguro utilizar Venmo?

Venmo utiliza la autenticación multifactor para asegurar los inicios de sesión y cifra todas las transacciones para garantizar la seguridad de tu información personal. Además, tienes la posibilidad de gestionar tu privacidad y la configuración del código de acceso, lo que añade otra capa de protección a tu cuenta de Venmo. Como resultado, diría que Venmo se considera en general una plataforma segura de utilizar.

Sin embargo, se diseñó para utilizarlo con personas que conoces y en las que confías, como tus amigos y familiares, y no con personas al azar que no conoces. Cuando realices una transacción con una persona por primera vez, Venmo incluso te pedirá que introduzcas los cuatro últimos dígitos de su número de teléfono como medida de seguridad adicional.

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Sin embargo, incluso con estas medidas de seguridad, la gente sigue siendo engañada por estafas en Venmo. Un truco común que utilizan los estafadores son los correos electrónicos de phishing. Un estafador te enviará un correo electrónico y afirmará ser un representante de Venmo y te engañará para que reveles información confidencial, como contraseñas, números de tarjetas de crédito o datos personales, pidiéndote que envíes tu información personal o que hagas clic en un enlace sospechoso para "actualizar tu contraseña" o algo por el estilo. Estos correos electrónicos suelen imitar comunicaciones legítimas.

Este tipo de estafas también pueden producirse a través de mensajes de texto o llamadas telefónicas, y las víctimas desprevenidas pueden facilitar accidentalmente sus datos bancarios o incluso su número de la Seguridad Social.

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Los estafadores utilizan correos electrónicos de phishing para engañarte y que facilites tus datos. Esto es lo que debes saber (CyberGuy.com)

Los estafadores que intentan venderte cosas por Internet, por ejemplo en sitios web como Craigslist o Facebook Marketplace, también suelen pedir a la gente que les pague a través de Venmo. Esto se debe a que el acuerdo de usuario y las condiciones de servicio de Venmo establecen que la aplicación debe utilizarse para transacciones entre personas que se conocen personalmente o que tienen una relación comercial establecida.

Los estafadores pueden pedir el pago a través de Venmo porque saben que la aplicación carece de protecciones para el comprador y de opciones de resolución de disputas. Las transacciones de Venmo son instantáneas e irreversibles, lo que significa que si envías dinero a un estafador, puede ser difícil o imposible recuperarlo.

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¿A qué tipos de estafas de Venmo debo prestar atención?

  • Solicitudes de información personal: Venmo nunca te pedirá información personal o sensible por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono.
  • Ofertas de alquiler: Si estás buscando un lugar para alquilar y el propietario te pide que pagues por adelantado a través de Venmo, no caigas en la trampa.
  • Premios o recompensas al azar: A veces, los estafadores organizan concursos falsos y ofrecen enviar el dinero del premio a través de Venmo, pero luego piden a la persona sus datos de acceso a Venmo para enviar el dinero. Se trata de una estafa habitual.
  • Estafas por pago excesivo: Los estafadores pueden pagarte de más por un artículo o servicio y pedirte que les devuelvas la diferencia. Una vez que devuelves el dinero, el estafador cancela el pago, dejándote sin dinero y sin artículo o servicio.

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¿Cómo puedo evitar ser parte de una estafa de Venmo?

  • Mira la dirección de correo electrónico: Fíjate bien en la dirección del remitente si dice ser de Venmo. Si la buscas en Google y es una dirección de correo electrónico oficial, debería aparecer enseguida. Si no es así, entonces no es realmente Venmo.
  • Cuidado con las cuentas falsas: Los estafadores suelen crear cuentas de Venmo falsas en las que se hacen pasar por personas reales y luego piden dinero a familiares y amigos de esa persona. Ponte en contacto directamente con una persona antes de enviarle dinero.
  • Transacciones públicas: Ten cuidado al hacer públicas tus transacciones en Venmo, ya que los estafadores pueden utilizar esta información para dirigirte estafas de phishing u otras actividades fraudulentas.

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Qué hacer si crees que te han estafado en Venmo

1) Lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Venmo inmediatamente e informar de la transacción fraudulenta. Pueden orientarte y ayudarte a resolver el problema.

2) En segundo lugar, si utilizaste tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito para financiar la transacción de Venmo, ponte en contacto con tu banco o emisor de la tarjeta de crédito para denunciar el fraude y disputar el cargo.

3) El tercer paso es cambiar tu contraseña de Venmo inmediatamente para evitar más transacciones no autorizadas.

4) Además, si crees que te han estafado, puedes presentar una denuncia ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) para denunciar la actividad fraudulenta.

5) Si crees que te han robado tus datos personales y quieres un servicio que te acompañe en cada paso del proceso de denuncia y recuperación, una de las mejores cosas que puedes hacer para protegerte de este tipo de fraude es suscribirte a una empresa de protección contra el robo de identidad.

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Este servicio vigilará información personal como tu título de propiedad, número de la Seguridad Social (SSN), número de teléfono y dirección de correo electrónico, y te alertará si se está vendiendo en la web oscura o se está utilizando para abrir una cuenta. También pueden ayudarte a congelar tus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito para evitar que los delincuentes las sigan utilizando sin autorización. Una de las mejores partes de utilizar algunos servicios es que pueden incluir un seguro de robo de identidad de hasta 1 millón de dólares para cubrir pérdidas y honorarios legales y un equipo de resolución de fraudes de guante blanco en el que un gestor de casos con sede en EE.UU. te ayuda a recuperar cualquier pérdida.

Consulta mis consejos y mejores elecciones sobre cómo protegerte del robo de identidad visitando CyberGuy.com/roboDeIdentidad.

6) Por último, denuncia siempre al estafador. Si tienes alguna información sobre el estafador, como su nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico, denúncialo a Venmo y a las autoridades.

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Conclusiones clave de Kurt

Aunque Venmo es una plataforma cómoda y muy utilizada para las transferencias electrónicas de dinero, debes mantenerte alerta contra las estafas, siendo cauteloso con los correos electrónicos de phishing, evitando las transacciones con desconocidos y protegiendo la información personal. Si te estafan, debes denunciar el incidente a Venmo, ponerte en contacto con tu banco o con el emisor de tu tarjeta de crédito, cambiar tu contraseña y presentar una queja ante la FTC, al tiempo que facilitas a las autoridades toda la información disponible sobre el estafador. 

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¿Te sientes protegido frente al creciente número de estafas? ¿Cuáles son tus herramientas y consejos? Háznoslo saber para que podamos alertar a otros escribiéndonos a Cyberguy.com/Contacto.

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