¿Necesitas ayuda desesperadamente en Facebook? No caigas en esta estafa.

Hace poco recibimos este correo electrónico de Sue M. sobre una estafa en la que estuvo a punto de caer cuando intentó cambiar la contraseña de su cuenta de Facebook.

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Esto es lo que tiene que decir:

"Todo empezó cuando piratearon mi Facebook. No podía entrar para cambiar mi contraseña, así que busqué en Google el servicio de atención al cliente de Facebook. Apareció un número al que llamé tontamente. 

Me dijeron que me descargara la aplicación Anydesk. Me pidió que escribiera mi dirección, pero la pantalla nunca apareció. Empecé a sentirme incómodo, así que colgué y desinstalé la aplicación. Mi pregunta es, ¿han invadido mi teléfono Samsung android? 

Tengo un nuevo número de tarjeta de crédito, pero am tengo miedo de usarlo en mi teléfono. ¡Agradecería mucho cualquier información que pudieras darme! Muchas gracias por tu tiempo!!!" - Sue M.

Sue hizo bien en desinstalar la aplicación Anydesk, ya que esta estafa ha sido utilizada anteriormente por otros estafadores de Facebook.

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¿Cómo utilizan Anydesk los estafadores?

Ya se ha informado antes de que los estafadores llaman a víctimas inocentes y les dicen que instalen la aplicación Anydesk, como hizo éste con Sue.

Anydesk es una aplicación segura que permite a los expertos informáticos trabajar en tu ordenador de forma remota con cualquier problema técnico que tengas, lo cual tendría sentido si tenemos en cuenta que Sue pretendía llamar a Facebook para pedir ayuda informática.

Sin embargo, los estafadores te pedirán que descargues esta aplicación para poder acceder a tu ordenador o teléfono móvil y obtener datos personales y bancarios. Una vez que tengan esta información tuya, no se sabe cuánto daño pueden hacer.

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"¿Cómo puedo saber si mi teléfono ha sido pirateado?"

Como Sue estaba preocupada por si su teléfono había sido pirateado por estos posibles estafadores, aquí tienes algunas señales de alarma a las que debes prestar atención en caso de que tengas el mismo problema:

• Mensajes emergentes aleatorios o a pantalla completa
• Se descargan o utilizan aplicaciones irreconocibles
• Llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos no iniciados desde tu teléfono
• Alto uso de datos en segundo plano
• Drenaje de la batería
• Aplicaciones que se abren y cierran sin avisar
• Múltiples cuentas online fueron comprometidas con contraseña.

Echa un vistazo a nuestros consejos sobre qué hacer si tu teléfono ha sido pirateado dirigiéndote a CyberGuy.com y buscando "cómo saber si tu teléfono ha sido pirateado" haciendo clic en la lupa de la parte superior de mi sitio web.

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"¿Qué puedo hacer para evitar que me estafen?"

Hay algunos pasos que debes dar para asegurarte de que nunca caes en los trucos de un estafador.

• Nunca des tus datos personales por teléfono: si recibes una llamada sospechosa o alguien te pide tus datos personales por teléfono, no caigas en la trampa.
• Investiga las aplicaciones antes de descargarlas: aunque Anydesk es una aplicación legítima, es importante que siempre investigues una aplicación antes de descargarla para saber para qué se utiliza y si es legítima. Comprueba siempre El número de valoraciones (evita las aplicaciones con pocas o ninguna valoración) La calidad de los comentarios escritos (un signo revelador de apps sospechosas suele tener una gramática pobre) Si el desarrollador tiene un sitio web legítimo.
• El número de valoraciones (evita las aplicaciones con pocas o ninguna valoración)
• La calidad de los comentarios escritos (Un signo revelador de apps sospechosas suelen tener una gramática pobre)
• Si el promotor tiene un sitio web legítimo.
• Instala un software antivirus en tu dispositivo: La mejor forma de protegerte de cualquier tipo de malware es tener instalado un software antivirus en tu dispositivo.

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