Cómo detectar correos electrónicos falsos Amazon y evitar estafas por suplantación de identidad

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Amazon lanza 27 satélites para ampliar la cobertura mundial de Internet

Amazon ha iniciado su viaje para llevar Internet rápido y asequible a comunidades desatendidas y regiones remotas de todo el mundo.

Aparece en tu bandeja de entrada un correo electrónico falso y convincente que dice ser de Amazon . Te advierte de un inicio de sesión desde un dispositivo desconocido o dice que tu cuenta está bloqueada. O tal vez te da las gracias por una compra que nunca has realizado. El correo electrónico te insta a hacer clic en un enlace y actuar de inmediato. 

Así es exactamente como los estafadores engañan a la gente para que facilite datos personales, credenciales de acceso o incluso información de pago.

Veamos cómo funciona esta estafa, qué hay que tener en cuenta y cómo Amazon está ayudando a los clientes a verificar lo que es real.

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NUEVA ESTAFA DE PAYPAL UTILIZA CORREOS ELECTRÓNICOS REALES PARA ENGAÑARTE

AplicaciónAmazon en un teléfono Samsung (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

¿Qué es la estafa del correo electrónico de phishing Amazon ?

Los estafadores están enviando correos electrónicos que parecen proceder de Amazon. Estos mensajes podrían:

• Avisarte de un intento de inicio de sesión sospechoso.
• Pedirte que verifiques un pago.
• Di que tu cuenta ha sido bloqueada o está en espera.
• Ofrece una tarjeta regalo o un reembolso.
• Confirma un pedido que nunca hiciste.

Los correos electrónicos suelen incluir el logotipo de Amazony un formato familiar. Algunos incluso falsifican la dirección "De" para que parezca que procede de amazon.com. El objetivo es siempre el mismo: conseguir que hagas clic en un enlace o botón que conduce a un sitio web falso donde se te pide que inicies sesión o compartas información confidencial. Una vez que lo haces, los estafadores pueden robar tus credenciales Amazon y acceder a tu cuenta, información de pago, direcciones de envío y mucho más. A continuación te mostramos un ejemplo de cómo podría ser uno de estos correos electrónicos de phishing, para que veas lo convincentes que pueden llegar a ser.

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Correo electrónico falso de Amazon Prime (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

Cómo comprobar si un correo electrónico Amazon es real

Los correos electrónicos fraudulentos pueden ser convincentes, pero hay algunas formas sencillas de saber si un mensaje de Amazon es real. El método más infalible es utilizar el Centro de Mensajes de Amazon, una bandeja de entrada segura integrada en tu cuenta que almacena todas las comunicaciones oficiales enviadas por Amazon. Si recibes un correo electrónico y no estás seguro de que sea real, ve a tu Centro de Mensajes de Amazon utilizando un navegador o la aplicación Amazon Shopping. Si el mensaje no aparece allí, no ha sido enviado por Amazon. Para acceder a tu Centro de Mensajes:

¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL (AI)?

En el sitio web Amazon

• Inicia sesión en Amazon.com.
• Navega hasta Cuentas y Listas.

Pasos para comprobar si un correo electrónico Amazon es real en el sitio web Amazon (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

• Haz clic en Tus mensajes.

Pasos para comprobar si un correo electrónico Amazon es real en el sitio web Amazon (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

• Haz clic en Bandeja de entrada.

Pasos para comprobar si un correo electrónico Amazon es real en el sitio web Amazon (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

En la aplicación Amazon :

• Abre la aplicación Amazon en tu teléfono.
• Toca el icono Menú (☰) en la esquina inferior derecha (iOS) o superior izquierda (Android).
• Selecciona Cuenta en el menú.
• Desplázate hasta Centro de mensajes y pulsa Tus mensajes.
• Elige Todos los mensajes para ver tu historial completo de mensajes, incluidas las actualizaciones de pedidos, los mensajes comprador/vendedor y las promociones.

Pasos para comprobar si un correo electrónico Amazon es real en la aplicación Amazon (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

Cómo detectar un correo electrónico falso Amazon : 6 señales de alarma a tener en cuenta

También puedes detectar los mensajes falsos buscando estas señales:

• Correo electrónico de remitente sospechoso: Pasa el ratón por encima del nombre "De" para ver la dirección completa. Los estafadores suelen utilizar direcciones de correo electrónico muy parecidas a las de Amazon, con ligeros cambios que son fáciles de pasar por alto a simple vista. Los correos electrónicos auténticos siempre proceden de una dirección que termina en amazon.com.
• Errores ortográficos o gramaticales: Los mensajes profesionales de Amazon no suelen ser descuidados. Si el correo electrónico contiene errores tipográficos evidentes o una redacción inusual, es una señal de alarma.
• Saludos genéricos o vagos: Presta atención a los mensajes que empiezan con "Estimado cliente" en lugar de utilizar tu nombre. Los correos electrónicos vinculados a tu cuenta suelen dirigirse directamente a ti.
• Enlaces que parecen apagados: Pasa el ratón por encima de los enlaces del correo electrónico antes de hacer clic. Los mensajes falsos suelen utilizar dominios que imitan a Amazon o redirigen a sitios poco fiables. Un enlace real empezará poramazon
• Enlaces tipo dirección IP: Ten cuidado con los enlaces que empiezan con una cadena de números, comoAmazon Es un claro indicador de que se trata de una página de phishing falsificada.
• Visuales de correo electrónico no verificados: Las bandejas de entrada de Gmail y Yahoo pueden mostrar el logotipo de una sonrisa junto a los mensajes verificados de amazon.com. Si no aparece, eso por sí solo no confirma que se trate de una estafa, pero merece la pena echar un vistazo más de cerca si hay algo que no encaja.

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AplicaciónAmazon (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

Cómo ayuda Amazon a los clientes a detectar correos electrónicos falsos

Ese logotipo de la sonrisa que puedes ver junto al nombre de Amazonen tu bandeja de entrada no es sólo para aparentar. Forma parte de un sistema de verificación más amplio diseñado para ayudar a los clientes a distinguir entre correos electrónicos reales y estafas.

En una entrevista con CyberGuy, el vicepresidente de Prevención de Riesgos del Comprador Mundial de Amazonexplicó:

"Hemos dificultado a los malos actores la suplantación de las comunicaciones Amazon mediante la implantación de herramientas líderes en el sector, incluida la adopción de una función de correo electrónico seguro para que a los clientes les resulte más fácil identificar los correos electrónicos auténticos de Amazon y evitar los intentos de suplantación de identidad. Los clientes que utilicen Gmail, Yahoo! y otros proveedores habituales de correo electrónico pueden estar seguros de que cuando reciban un correo amazon.com con el logotipo de smile en su bandeja de entrada, ese correo procede realmente de nosotros."

El icono de la sonrisa aparece ahora junto a los correos electrónicos verificados de amazon.com en bandejas de entrada como Gmail, Yahoo y Apple Mail. Es una señal visual rápida de que el correo electrónico ha pasado las comprobaciones de seguridad de Amazony es de confianza. 

Icono de sonrisa junto a los correos electrónicos verificados de amazon.com (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

Este sistema ayuda a reducir las conjeturas, pero no es infalible. Si alguna vez dudas de la legitimidad de un mensaje, ve directamente a tu Centro de Mensajes de Amazon . Cualquier comunicación real de Amazon aparecerá allí.

Cómo protegerte de los correos electrónicos falsos

Incluso después de que Amazon haya puesto en marcha nuevas medidas de protección, como los logotipos de remitente verificado y el Centro de Mensajes, los estafadores siguen dirigiéndose a los clientes con sofisticados correos electrónicos de phishing. Aquí tienes las mejores formas de protegerte:

1. Conoce las señales de una estafa: Los correos electrónicos falsos Amazon a menudo intentan asustarte o tentarte para que hagas clic utilizando trucos conocidos. Puede que veas un mensaje afirmando que tu cuenta ha sido bloqueada, ofreciéndote una tarjeta regalo o un reembolso, confirmando un pedido que nunca realizaste, o pidiéndote que verifiques los datos de pago o las credenciales de inicio de sesión. Estas tácticas pretenden crear urgencia o curiosidad. Es importante recordar que Amazon nunca te pedirá tu contraseña, información bancaria o códigos de tarjetas regalo por correo electrónico.

2. Comprueba dos veces cada mensaje: Si algo te parece raro, no hagas clic en nada. En su lugar, visita Amazon.com o abre la aplicación para comprobar tu historial de pedidos y los mensajes de tu cuenta. Si el correo electrónico no aparece en tu Centro de Mensajes de Amazon , no es real. Pasa también el ratón por encima del nombre del remitente para ver la dirección de correo electrónico completa. Los mensajes auténticos proceden de amazon.com y pueden mostrar el logotipo de Amazon smile si tu bandeja de entrada lo admite.

Correo electrónico auténtico enviado desde amazon.com (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

3. Evita hacer clic en enlaces desconocidos y utiliza un software antivirus potente: Los correos electrónicos de phishing suelen contener enlaces que parecen llevar a Amazon , pero que en realidad te llevan a sitios web falsos diseñados para robar tu información. En lugar de hacer clic, es más seguro escribir amazon.com directamente en tu navegador para verificar cualquier afirmación. Para una mayor protección, considera la posibilidad de utilizar un software antivirus que pueda detectar enlaces fraudulentos, bloquear sitios peligrosos y alertarte de correos electrónicos de phishing o amenazas de ransomware. Esta capa adicional de seguridad ayuda a mantener a salvo tu información personal y tus activos digitales. Consigue mis selecciones de los mejores 2025 ganadores en protección antivirus para tus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS visitando CyberGuy.com/LockUpYourTech.

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4. Reduce tu exposición a los estafadores: Los correos electrónicos de phishing a menudo se originan a partir de información personal que se encuentra en bases de datos públicas, sitios de búsqueda de personas y plataformas de intermediarios de datos. Para limitar la frecuencia con la que te atacan, considera la posibilidad de utilizar un servicio de eliminación de datos. Aunque ningún servicio promete eliminar todos tus datos de Internet, disponer de un servicio de eliminación de datos es estupendo si quieres supervisar constantemente y automatizar el proceso de eliminación de tu información de cientos de sitios de forma continuada durante un periodo de tiempo más largo. Echa un vistazo a mis mejores opciones de servicios de eliminación de datos visitando aquí Cyberguy.com/Eliminar.

5. Denuncia los correos sospechosos: Si recibes un mensaje de phishing haciéndose pasar por Amazon, denúncialo inmediatamente. Esto ayuda a Amazon a investigar la estafa y a mejorar su capacidad para bloquear mensajes similares en el futuro. Puedes reenviar el correo sospechoso aamazon o enviarlo a través del formulario oficial de denuncia de Amazon. 

Conclusiones clave de Kurt

Los correos electrónicos fraudulentos que simulan proceder de Amazon son cada vez más realistas, pero sigue habiendo formas claras de protegerte. Utiliza el Centro de Mensajes para confirmar cualquier mensaje vinculado a tu cuenta. Comprueba siempre dos veces la dirección del remitente, busca el logotipo de smile en tu bandeja de entrada cuando te lo admitan y nunca hagas clic en enlaces a menos que estés seguro de que son seguros. Unos cuantos hábitos rápidos pueden contribuir en gran medida a mantener segura tu información personal.

¿Has recibido alguna vez un correo electrónico sospechoso que decía ser de Amazon o de otra empresa? ¿Cómo detectaste las señales de alarma, o casi te engañaron? Cuéntanoslo escribiéndonos a Cyberguy.com/Contacto.

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