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Las estafas financieras en línea son cada vez más sofisticadas y se dirigen a personas desprevenidas mediante diversas técnicas engañosas. Los ciberdelincuentes explotan la confianza y crean escenarios convincentes para robar información personal y financiera, a menudo utilizando plataformas conocidas como PayPal como coto de caza.

Por ejemplo, Paul, de Massachusetts. Hace poco nos escribió sobre su inquietante experiencia. Sirve de advertencia sobre los peligros de las transacciones financieras en línea. He aquí su relato con sus propias palabras.

"Quería registrarme en PayPal y utilicé Google para obtener el sitio web. Cuando apareció el 'sitio web', me pidió el nombre, la dirección, etc. habituales y el número de mi tarjeta de crédito con la fecha de caducidad y el código de 3 dígitos. Casi inmediatamente, recibí un mensaje flash de la compañía de mi tarjeta de crédito preguntándome si había hecho una compra en una empresa de OKLA. Vivo en MA y tenía la tarjeta en mi regazo. La información fue robada y se realizó una compra casi inmediatamente.

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"La compañía de la tarjeta de crédito intentó ponerse en contacto con el lugar donde se había realizado la compra, pero el número de teléfono era falso. Los ladrones intentaron una segunda compra que fue rechazada porque la compañía de la tarjeta de crédito cerró mi cuenta. Todo esto ocurrió en un lapso de 10 minutos".

Paul, sentimos que te haya ocurrido esto. Por desgracia, tu experiencia no es infrecuente, pero al compartir tu historia, estás ayudando a otros a aprender a evitar estafas similares.

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Una X sobre la búsqueda de PayPal en Google (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

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Puntos clave de la experiencia de Paul

El desafortunado encuentro de Paul con el fraude online ofrece varias lecciones importantes. En primer lugar, los estafadores se han vuelto expertos en crear sitios web falsos muy convincentes que pueden engañar fácilmente a los usuarios desprevenidos. Estos sitios suelen imitar plataformas legítimas hasta en sus más mínimos detalles, por lo que es crucial verificar la autenticidad de cualquier sitio que solicite información personal.

En segundo lugar, las transacciones fraudulentas pueden producirse con una rapidez alarmante una vez que los estafadores obtienen los datos sensibles. En el caso de Paul, los ladrones intentaron realizar compras a los pocos minutos de obtener la información de su tarjeta de crédito.

En tercer lugar, las empresas de tarjetas de crédito han desarrollado sofisticados sistemas para detectar rápidamente actividades sospechosas, lo que puede ayudar a mitigar posibles pérdidas. La empresa de la tarjeta de crédito de Paul le alertó rápidamente de la transacción no autorizada y tomó medidas rápidas para evitar nuevos fraudes.

Por último, este incidente subraya la importancia crítica de la vigilancia digital y la navegación cuidadosa por Internet. Tómate siempre el tiempo necesario para verificar la autenticidad de los sitios web antes de introducir cualquier información personal o financiera, especialmente cuando se trate de servicios financieros o pagos en línea.

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Un hombre tecleando en su portátil (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

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Cómo protegerte de las estafas financieras online

Proteger tu información financiera en Internet es crucial. He aquí algunos pasos importantes que puedes dar para protegerte de las ciberamenazas:

Verifica la autenticidad del sitio web: Antes de introducir cualquier información personal en línea, comprueba siempre dos veces la dirección URL del sitio web que estás visitando. Busca "https://" al principio de la dirección y un icono de candado en la barra de direcciones, que indica una conexión segura. Para asegurarte de que estás en el sitio correcto, escribe la dirección web directamente en tu navegador en lugar de confiar en los resultados de los motores de búsqueda o de hacer clic en los enlaces de los correos electrónicos.

Desconfía de las comunicaciones no solicitadas: Las empresas legítimas nunca enviarán correos electrónicos no solicitados pidiendo información confidencial. Evita hacer clic en enlaces de correos electrónicos que afirmen proceder de instituciones financieras, ya que podrían ser intentos de suplantación de identidad. Pasa el ratón por encima de los enlaces para ver la dirección URL real antes de hacer clic, ya que esto puede ayudarte a identificar direcciones sospechosas o engañosas. Si no estás seguro de una comunicación, accede a tu cuenta directamente a través del sitio web o la aplicación oficial para comprobar si hay alguna notificación o solicitud.

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La mejor forma de protegerte de los enlaces maliciosos que instalan programas maliciosos, que podrían acceder a tu información privada, es tener instalado un potente software antivirus en todos tus dispositivos. Esta protección también puede alertarte de correos electrónicos de phishing y estafas de ransomware, manteniendo a salvo tu información personal y tus activos digitales. Obtén mis selecciones de los mejores ganadores de protección antivirus 2024 para tus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.

Utiliza métodos de autenticación fuertes: Activa autenticación de dos factores en todas tus cuentas financieras para añadir una capa adicional de seguridad. Crea contraseñas únicas y complejas para cada una de tus cuentas, evitando la tentación de reutilizar contraseñas en varios sitios. Considera la posibilidad de utilizar un gestor de contraseñas que te ayude a generar y almacenar contraseñas seguras.

Controla tus cuentas con regularidad: Acostúmbrate a comprobar con frecuencia tus cuentas financieras para detectar cualquier actividad no autorizada o transacción sospechosa. Configura alertas para las transacciones de tus tarjetas de crédito y cuentas de pago online, de modo que te avisen inmediatamente de cualquier actividad en tus cuentas.

Sé cauto con la información personal: Nunca compartas tus contraseñas o respuestas a preguntas de seguridad con nadie, por muy digno de confianza que parezca. Sé escéptico ante cualquier solicitud de información personal, especialmente las que crean una sensación de urgencia. Las organizaciones legítimas no te presionarán para que facilites datos sensibles inmediatamente.

Utiliza métodos de pago seguros: Cuando realices compras a vendedores desconocidos, utiliza opciones de pago protegidas que ofrezcan protección al comprador. Considera la posibilidad de utilizar tarjetas de crédito para las compras en línea, ya que suelen ofrecer mejor protección contra el fraude que las tarjetas de débito. Si un sitio web ofrece varias opciones de pago, elige el método más seguro disponible.

Ten cuidado con las redes Wi-Fi públicas: Evita utilizar redes Wi-Fi públicas para realizar transacciones financieras, ya que pueden verse comprometidas fácilmente. Si debes acceder a cuentas financieras mientras estás fuera de casa, utiliza una conexión VPN segura para protegerte contra el rastreo e identificar tu posible ubicación en los sitios web que visites. Muchos sitios pueden leer tu dirección IP y, dependiendo de su configuración de privacidad, pueden mostrar la ciudad desde la que te correspondes. Una VPN camuflará tu dirección IP para mostrar una ubicación alternativa. Para conocer el mejor software VPN, consulta mi reseña experta sobre las mejores VPN para navegar por la red de forma privada en tus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.

tecleando en el portátil

Un hombre tecleando en su portátil (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

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Qué hacer si sospechas de una estafa

1. Actúa con rapidez: Si sospechas que tu información ha sido comprometida, cambia tus contraseñas inmediatamente.

2. Ponte en contacto con la empresa: Informa de cualquier actividad sospechosa al equipo de seguridad de la plataforma afectada.

3. Alerta a tu banco: Notifica a tu banco o a la entidad emisora de tu tarjeta de crédito las posibles actividades fraudulentas.

4. Utiliza un servicio de protección contra el robo de identidad: Las empresas antirrobo de identidad pueden vigilar datos personales como tu número de la Seguridad Social, tu número de teléfono y tu dirección de correo electrónico, y alertarte si se están vendiendo en la web oscura o se están utilizando para abrir una cuenta. También pueden ayudarte a congelar tus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito para evitar que los delincuentes las sigan utilizando sin autorización.

Una de las mejores partes de mi elección nº 1 es que tienen un seguro de robo de identidad de hasta 1 millón de dólares para cubrir pérdidas y gastos legales y un equipo de resolución de fraudes de guante blanco en el que un gestor de casos con sede en EE.UU. te ayuda a recuperar cualquier pérdida. Consulta mis consejos y mejores elecciones sobre cómo protegerte del robo de identidad.

5. Informa del incidente: Reenvía los correos sospechosos a las autoridades competentes y bórralos de tu bandeja de entrada.

6. Controla tu crédito: Vigila de cerca tus informes crediticios para detectar cualquier actividad no autorizada.

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Conclusiones clave de Kurt

Proteger tu información financiera en Internet es más crucial que nunca. La experiencia de Paul nos recuerda lo rápido que las cosas pueden ir mal cuando bajamos la guardia. Si sigues las pautas indicadas anteriormente y te mantienes alerta, puedes reducir significativamente el riesgo de ser víctima de estafas financieras online. Recuerda que, cuando se trata de tu información financiera, siempre es mejor pecar de precavido. Tómate el tiempo necesario para verificar los sitios web y sé escéptico ante solicitudes de información no solicitadas. Tu seguridad financiera merece el esfuerzo.

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