Un experto en viajes advierte a los veraneantes de que sean "pacientes" ante los desplazamientos intensos
Lee Abbamonte informa desde el Aeropuerto Internacional de Denver sobre la oleada de viajes sin precedentes previa al fin de semana del 4 de julio.
Hoy en día dependemos tanto de nuestros teléfonos que es importante poder utilizarlos cuando viajamos. Después de todo, imagínate aterrizar en otro país y descubrir que no puedes llamar por teléfono, enviar mensajes de texto o incluso abrir el correo electrónico para consultar la reserva del hotel.
¿Y qué hay de usar el mapa para saber adónde vas? ¿Y quién quiere pasarse las vacaciones intentando averiguar cómo hacer que su teléfono funcione en el extranjero en lugar de que funcione cuando llegue allí?
Lo que hace que todo esto sea peor es que lo hayas hablado con tu compañía telefónica de antemano y te hayan asegurado que tu teléfono funcionaría, sólo para llegar y que no funcione.
Smartphone con una tarjeta SIM a su lado (Kurt "CyberGuy" Knutsson)
¿Funcionará mi teléfono en el extranjero?
Esto le ocurrió a Jack, que nos escribió para contarnos su situación. Cuando llegó a su destino -a pesar de que ya había confirmado con su proveedor de servicios telefónicos que el nuevo iPhone de su mujer funcionaría correctamente-, ella no podía hacer ni recibir llamadas. Al final, salieron corriendo a comprar una tarjeta SIM para utilizarla, sólo para descubrir que el teléfono sólo acepta eSIM y no tiene ranura para tarjeta SIM. Por desgracia, esta situación es demasiado común. Entonces, ¿cómo puedes mantenerte conectado independientemente del lugar del mundo al que viajes? Aquí tienes algunos consejos.
Una pareja tomándose un selfie en vacaciones (Kurt "CyberGuy" Knutsson)
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¿Cuáles son mis opciones telefónicas cuando viajo al extranjero?
Aunque nuestros teléfonos se han vuelto más sofisticados y el mundo está más conectado, conseguir que tu teléfono funcione en otro país (o países) no es tan sencillo. Cada compañía telefónica tiene sus propias políticas, y cada dispositivo tiene capacidades y limitaciones a la hora de instalar otras tarjetas SIM. Esto significa que, cuando viajas, tienes esencialmente cinco opciones para utilizar tu dispositivo en el extranjero:
1. Paga un plan internacional: Algunos proveedores de telefonía tienen planes internacionales. Básicamente, pagas más en tu factura mensual por el tiempo que estés de viaje, y puedes utilizar tu teléfono. Sin embargo, puede haber restricciones en cuanto al número de llamadas y mensajes de texto que puedes hacer y/o la cantidad de datos que puedes utilizar. Asegúrate de comprobarlo.
2. Compra una tarjeta SIM internacional: Si no quieres pagar más por tu plan telefónico para poder utilizar tu teléfono internacionalmente tal cual, puedes comprar una tarjeta SIM internacional. Puede ser una eSIM (una tarjeta SIM descargable) o una tarjeta SIM física que puedes introducir en tu teléfono, intercambiándola con la que utilizas normalmente o introduciéndola en la otra ranura, ya que algunos teléfonos tienen más de una ranura para tarjetas SIM por esta misma razón. Las tarjetas ESIM pueden comprarse en línea/descargarse, y las SIM físicas suelen comprarse en el país a la llegada. Normalmente se pueden comprar en el aeropuerto.
3. Utiliza sólo datos: Algunas personas optan por utilizar sólo planes de datos cuando van al extranjero, ya que pueden no necesitar hacer llamadas telefónicas o enviar SMS. Pueden utilizar aplicaciones de comunicación como Whatsapp o Facebook Messenger, aplicaciones de mapas, etc., sin necesidad de un plan de llamadas o mensajes de texto. Algunas compañías telefónicas lo ofrecen o tienen tarifas específicas para los datos utilizados en el extranjero.
4. Utiliza sólo Wi-Fi: Esto no siempre es recomendable, ya que es importante poder utilizar el móvil cuando viajas. Sin embargo, durante muchos años, la gente viajaba de esta manera. Así que, si te apetece y la situación lo permite, puedes decidir utilizar sólo Wi-Fi durante tu viaje, quizás en tu alojamiento o en zonas públicas. Sin embargo, ten cuidado cuando utilices Wi-Fi público, ya que puede plantear riesgos de seguridad para tu información personal. Algunas personas también pueden probar primero esta opción de sólo Wi-Fi, y luego, si lo necesitan, pueden comprar una tarjeta sim, ya que algunas ciudades tienen Wi-Fi gratuito en todas partes. También puedes plantearte comprar un punto caliente móvil.
5. Compra un teléfono de prepago en el extranjero: Si ninguna de las opciones te funciona (más adelante explicaremos por qué puede ser así), también puedes optar por comprar un teléfono barato mientras estés en el extranjero. Esta opción también podría ser ideal para alguien que vaya a estar mucho tiempo al aire libre o que viaje a una zona que pueda ser menos segura, por lo que no quiere arriesgarse a llevar su teléfono real.
Una mujer mirando su móvil mientras está de vacaciones (Kurt "CyberGuy" Knutsson)
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Cómo asegurarte de que estás conectado mientras viajas
Si quieres estar completamente seguro de que podrás utilizar tu teléfono mientras viajas, sigue los pasos que se indican a continuación. Al menos, si una opción no está disponible o no funciona, sabrás qué otras opciones existen para no acabar en un aprieto y sin poder utilizar el teléfono.
Paso 1: Antes de viajar
Antes de viajar -y, en algunos casos, antes incluso de comprar el teléfono- hay algunas cosas que deberás comprobar antes de salir a la carretera para asegurarte de que tu teléfono funcionará en el extranjero:
Comprueba la compatibilidad del dispositivo: Asegúrate de que tu teléfono está desbloqueado, puede utilizar la tecnología eSIM y/o si tiene ranura para tarjeta sim. De nuevo, algunos dispositivos tienen incluso dos ranuras, para que no tengas que arriesgarte a perder esa pequeña tarjeta sim que utilizas normalmente cuando la cambias. La mayoría de los iPhone más recientes (concretamente, el iPhone XS y posteriores), los Samsung Galaxy y los Google Pixel son compatibles con las eSIM. Esto es importante saberlo si tu operador no tiene un plan internacional adecuado.
Comprueba los estándares móviles: Ponte en contacto con el fabricante de tu teléfono para que verifique qué estándares móviles utiliza tu teléfono. Es más probable que un teléfono compatible con GSM funcione en todo el mundo que uno compatible con CDMA.
Comprueba las opciones de tu operador: Todos los proveedores de servicios móviles entienden que sus clientes pueden necesitar viajar al extranjero ocasionalmente y tienen planes de servicio específicos para ello. Las operadoras pueden incluir itinerancia internacional en determinados planes de datos sin cargos adicionales. Asegúrate de entender cómo funciona esto y confirma precios, escenarios, etc.
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Si es necesario, compra una eSIM: Si un plan internacional no es una opción, estudia la posibilidad de comprar una eSIM para el país al que te diriges. Muchas compañías ofrecen opciones de planes de prepago que puedes adquirir en sus sitios web o aplicaciones antes de llegar, y también hay nuevas empresas que ofrecen este servicio. Asegúrate de comprobar que tu dispositivo es compatible con la compañía y entiende sus normas. Por ejemplo, algunas compañías exigen que instales la eSIM una vez que estés en ese país, por lo que no querrás instalarla antes.
Opta por comprar una tarjeta SIM física o un teléfono de prepago cuando llegues: Incluso las personas que tienen teléfonos compatibles con la eSIM pueden encontrarse con problemas inesperados. Por eso, algunas personas prefieren comprar una tarjeta SIM física que puedan introducir en el teléfono cuando lleguen. Esto también se aplica a los teléfonos de prepago. Hablaremos de esto más adelante.
Comprueba la señal de móvil en el lugar al que vas: Aunque tu dispositivo sea técnicamente compatible, podría darse el caso de que donde vayas no importe debido a la infraestructura. Por ejemplo, si viajas a algún lugar muy remoto, puede que no tengas conectividad a pesar de todo. Por supuesto, en algunos casos, es posible que no puedas saberlo hasta que llegues.
Una mujer sostiene su teléfono con la eSIM mostrada en su dispositivo (Kurt "CyberGuy" Knutsson)
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Paso 2: Cuando llegues
Cuando llegues a tu destino, dependiendo de la opción que hayas elegido, tendrás que configurarlo para que funcione. Esto puede ser ligeramente diferente según el operador y el dispositivo, pero en general, estos son los siguientes pasos:
Para utilizar el plan telefónico internacional de tu proveedor
Si ya has hablado con tu proveedor de telefonía y has pagado un plan internacional, debería poder decirte cómo configurarlo en tu único dispositivo cuando llegues. Pero, por lo general, tendrás que activar la itinerancia de datos.
Activa la itinerancia de datos en el iPhone:
- Abre la app Ajustes
- Pulsa Móvil (o Datos móviles)
- Pulsa Opciones de datos celulares (u Opciones de datos móviles).
- Activar Itinerancia de Datos
Activa la itinerancia de datos en Android:
(Nota: Estos pasos pueden variar ligeramente según el modelo de dispositivo y la versión de Android).
- Abre la app Ajustes
- Toca Red e Internet (o Conexiones)
- Pulsa Red Móvil (o Redes Celulares)
- Activar Itinerancia de Datos
Para utilizar una eSIM
Si te has decidido por la opción de la eSIM, tendrás que activarla. Normalmente, la descargas y la activas cuando llegas a tu destino, pero no siempre. Esto, de nuevo, debe aclararse antes de comprar la eSIM, ya que muchas empresas son estrictas con sus políticas de devolución. Normalmente, puedes utilizar un código QR para activar ese plan a través de la tarjeta eSIM en tu dispositivo móvil.
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Para comprar y utilizar una tarjeta SIM física
Si piensas comprar una tarjeta SIM física cuando llegues, a veces el mejor lugar es el aeropuerto. De este modo, podrás utilizar tu teléfono inmediatamente.
Instala una tarjeta SIM física en el iPhone:
- Localiza la bandeja SIM en el lateral de tu iPhone.
- Utiliza una herramienta de expulsión de SIM o un clip para presionar en el pequeño orificio situado junto a la bandeja SIM para expulsarla.
- Retira la bandeja SIM y coloca tu nueva tarjeta SIM en la bandeja.
- Vuelve a introducir la bandeja SIM en el iPhone.
- Tu iPhone debería detectar automáticamente la nueva tarjeta SIM y conectarse a la red.
Instala una tarjeta SIM física en Android:
(Nota: Estos pasos pueden variar ligeramente según el modelo de dispositivo y la versión de Android).
- Localiza la bandeja SIM en el lateral o la parte trasera de tu dispositivo Android.
- Utiliza una herramienta de expulsión de SIM o un clip para presionar en el pequeño orificio situado junto a la bandeja SIM para expulsarla.
- Retira la bandeja SIM y coloca tu nueva tarjeta SIM en la bandeja.
- Vuelve a insertar la bandeja SIM en el dispositivo Android.
- Tu dispositivo Android debería detectar automáticamente la nueva tarjeta SIM y conectarse a la red.
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Para comprar un teléfono de prepago
Si las opciones anteriores no funcionan por cualquier motivo, también puedes comprar un teléfono desechable para viajar. Al igual que comprar una tarjeta sim física una vez llegues, comprar ese teléfono de prepago en el aeropuerto puede ser lo mejor, ya que pueden ayudarte a conectarte inmediatamente.
Un hombre hablando por teléfono mientras está de vacaciones (Kurt "CyberGuy" Knutsson)
Paso 3: Cuando vuelvas a casa
Cuando termines tu viaje y vuelvas a casa, querrás volver a utilizar tu teléfono normal.
Si tuvieras un plan internacional:
- Ponte en contacto con tu proveedor de telefonía para asegurarte de que tu plan internacional está desactivado o ajústalo según tus necesidades futuras.
- Confirma que tu plan nacional está activo y que tus ajustes han vuelto a la normalidad.
Si tuvieras una eSIM:
- Ve a los Ajustes de tu teléfono.Para iPhone: Abre Ajustes > Móvil (o Datos móviles) > Selecciona tu plan de eSIM > Eliminar plan de móvil.Para Android: Abre Ajustes > Red e Internet (o Conexiones) > Red móvil > Avanzado > Selecciona tu plan eSIM > Eliminar.
- Para iPhone: Abre Ajustes > Móvil (o Datos móviles) > Selecciona tu plan eSIM > Eliminar plan de móvil.
- Para Android: Abre Ajustes > Red e Internet (o Conexiones) > Red móvil > Avanzado > Selecciona tu plan eSIM > Eliminar.
- Asegúrate de que tu SIM principal está activa y configurada como predeterminada para llamadas, mensajes y datos.
Si tuvieras una tarjeta SIM física:
- Extrae la tarjeta SIM internacional de tu teléfono.Para iPhone: Utiliza una herramienta de expulsión de SIM o un clip para presionar en el pequeño orificio situado junto a la bandeja SIM para expulsarla.Para Android: Utiliza una herramienta de expulsión de SIM o un clip para presionar en el pequeño orificio situado junto a la bandeja SIM para expulsarla.
- Para iPhone: Utiliza una herramienta de expulsión de SIM o un clip para presionar en el pequeño orificio situado junto a la bandeja SIM para expulsarla.
- Para Android: Utiliza una herramienta de expulsión de SIM o un clip para presionar en el pequeño orificio situado junto a la bandeja SIM para expulsarla.
- Vuelve a introducir la tarjeta SIM nacionalen el teléfono.
- Asegúrate de que tu teléfono se conecta a tu red doméstica y todos los ajustes vuelven a tu plan doméstico.
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La clave de Kurt
No dejes que todas estas opciones te abrumen. Recuerda, la clave está en planificar con antelación y elegir el método que mejor se adapte a tus necesidades y destino. Tanto si eres del equipo eSIM, de la tarjeta SIM física o incluso estás pensando en volver a la vieja escuela con un teléfono de prepago, hay una solución para cada trotamundos. Y no olvidemos la parte más importante de viajar: disfrutar del viaje. Una vez que hayas resuelto la situación de tu teléfono, asegúrate de dejarlo de vez en cuando para empaparte de las vistas, sonidos y experiencias de tu destino. Al fin y al cabo, ¿no es eso viajar?
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