¿Está seguro tu Roku? Una filtración masiva de datos deja al descubierto miles de cuentas

Los piratas informáticos han robado datos de al menos 15.363 usuarios de Roku, incluyendo información de tarjetas de crédito, contraseñas y más. 

Según funcionarios de Rokulos hackers utilizaron información de fuentes de terceros para entrar en las cuentas. Luego vendieron los datos de los usuarios por sólo 0,50 dólares por cuenta, según BleepingComputer.

Esto permite que cualquiera que quiera pagar 50 céntimos utilice la tarjeta de crédito almacenada en la cuenta. 

Aunque Roku afirma que ha asegurado las cuentas afectadas, aún puedes tomar medidas para garantizar tu seguridad.

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Un anuncio de Roku. (Roku)

Ataque de relleno a Roku

Según Roku, los hackers obtuvieron nombres de usuario y contraseñas de terceros. Esto se denomina ataque de relleno de contraseñas. Los hackers intentarán utilizar esos nombres de usuario en varios sitios web, con la esperanza de obtener tu información personal. Una vez que consiguen entrar en tu cuenta, la información de tu tarjeta de crédito, dirección de envío, correo electrónico y contraseña son susceptibles.

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Roku ha asegurado las cuentas y ha forzado el restablecimiento de las contraseñas en las cuentas afectadas. La empresa también investigó los cargos fraudulentos, canceló las suscripciones y emitió reembolsos a los usuarios defraudados.

Un anuncio de Roku. (Roku)

MÁS: CÓMO SABER QUIÉN TE ESPÍA

Alguien controla mi Roku

A menudo oímos a personas que se preguntan cómo otra persona cercana puede acceder a su dispositivo Roku. Es posible que los canales cambien inesperadamente, que se cuelen contenidos en el Roku o que no se reconozcan los programas vistos anteriormente. Si esto ocurre, además de bloquear tu red doméstica inalámbrica y seguir los consejos de la siguiente sección, comprueba la configuración de tu Roku para ver si hay algo inusual. He aquí cómo hacerlo.

• En el mando a distancia Roku, pulsa el botón de inicio para ir a la pantalla principal
• Selecciona "Ajustes", luego "Sistema", busca "Screen Mirroring" y asegúrate de que "ninguno" está seleccionado para que otros tengan permiso para transmitir contenido a tu Roku
• A continuación, haz lo mismo con los mandos a distancia seleccionando Mandos a distancia y dispositivos en el menú Configuración. A menos que hayas permitido otros, no deberías ver ningún otro dispositivo de control remoto conectado excepto el tuyo
• Ahora comprueba el Modo Invitado haciendo clic en Modo Invitado en el menú Configuración. Asegúrate de que no aparece ninguna otra persona que pueda tener acceso a tu Roku en Modo Invitado
• Por último, en el menú Configuración, selecciona Sistema y, a continuación, Configuración avanzada del sistema. Haz clic en Control por aplicaciones móviles y asegúrate de que ves seleccionado "por defecto" o "desactivado " para que nadie más utilice una aplicación móvil para controlar tu Roku

Datos en un ordenador. (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

MÁS: CÓMO PROTEGERTE DE LOS HACKEOS EN STREAMING

Respuesta de Roku al hackeo

Roku anunció la brecha en un nota pública enviado a los clientes con fecha 8 de marzo, en el que se ofrece información diversa sobre lo ocurrido y lo que está haciendo la empresa para combatir el problema:

"Nos comprometemos a mantener la privacidad y seguridad de tu cuenta de Roku y nos tomamos este incidente muy en serio. Cuando identificamos las cuentas de Roku potencialmente afectadas, las protegimos de futuros accesos no autorizados solicitando al titular de la cuenta registrada que restableciera la contraseña, investigamos la actividad de la cuenta para determinar si los actores no autorizados habían incurrido en algún cargo, y tomamos medidas para cancelar las suscripciones no autorizadas y reembolsar cualquier cargo no autorizado.

"No hemos retrasado la notificación como resultado de una investigación policial, y te enviamos esta carta para notificarte estos problemas, para proporcionarte información sobre cómo puedes seguir protegiéndote, y para hacerte saber que continuamos nuestra investigación para identificar cualquier medida adicional adecuada. Por último, nuestro equipo sigue vigilando activamente en busca de indicios de actividad sospechosa, para garantizar que toda la información y los datos de los clientes se mantienen seguros."

Qué hacer si te han pirateado

Si ya ha ocurrido y te han pirateado, debes actuar de inmediato para minimizar los daños y proteger tu dispositivo. Aquí tienes algunos pasos que puedes seguir.

Cambia tus contraseñas de Roku

Si los piratas informáticos han registrado tus contraseñas, podrían acceder a tus cuentas online y robar tus datos o tu dinero. EN OTRO DISPOSITIVO (por ejemplo, tu ordenador portátil o de sobremesa), debes cambiar las contraseñas de todas tus cuentas importantes, como las de correo electrónico, banca, redes sociales, etc. Te conviene hacerlo en otro dispositivo, para que el hacker no te grabe configurando tu nueva contraseña en tu dispositivo pirateado. Y también debes utilizar contraseñas fuertes y únicas que sean difíciles de adivinar o descifrar. También puedes utilizar un gestor de contraseñas para generar y almacenar tus contraseñas de forma segura.

Activa la autenticación de dos factores: Querrás activar autenticación de dos factores para una capa adicional de seguridad.

Controla tus cuentas y transacciones

Debes comprobar regularmente tus cuentas y transacciones online para detectar cualquier actividad sospechosa o no autorizada. Si observas algo inusual, comunícalo al proveedor de servicios o a las autoridades lo antes posible. También debes revisar tus informes y puntuaciones crediticias para ver si hay indicios de robo de identidad o fraude.

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Utiliza la protección antirrobo de identidad

Las empresas de protección frente al robo de identidad pueden vigilar datos personales como el título de propiedad, el número de la Seguridad Social (NSS), el número de teléfono y la dirección de correo electrónico, y avisarte si se están utilizando para abrir una cuenta. También pueden ayudarte a congelar tus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito para evitar que los delincuentes las sigan utilizando sin autorización. Consulta mis consejos y mejores elecciones sobre cómo protegerte del robo de identidad.

Ponte en contacto con tu banco y las compañías de tarjetas de crédito

Si los piratas informáticos han obtenido los datos de tu banco o tarjeta de crédito, podrían utilizarlos para realizar compras o reintegros sin tu consentimiento. Debes ponerte en contacto con tu banco y las compañías de tarjetas de crédito e informarles de la situación. Pueden ayudarte a bloquear o cancelar tus tarjetas, a impugnar los cargos fraudulentos y a emitir nuevas tarjetas para ti.

Alerta a tus contactos

Si los hackers han accedido a tus cuentas de correo electrónico o de redes sociales, podrían utilizarlas para enviar spam o mensajes de phishing a tus contactos. También podrían hacerse pasar por ti y pedirte dinero o información personal. Debes alertar a tus contactos y advertirles de que no abran ni respondan a mensajes tuyos que parezcan sospechosos o inusuales. 

Hacker en un ordenador. (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

MÁS: LOS HACKERS UTILIZAN SOFTWARE PIRATA PARA SECUESTRAR DISPOSITIVOS MAC, ANDROID Y WINDOWS

Conclusiones clave de Kurt

¿Quién iba a decir que los hackers podrían robarte información por menos de una taza de café? La buena noticia es que Roku ha tomado medidas y ha bloqueado todo. Además, ahora tenemos un plan para mantener nuestras cuentas más seguras. Recuerda, la clave es ponérselo lo más difícil posible a los hackers. Contraseñas seguras, autenticación de dos factores... ese tipo de cosas. Y vigila tus cuentas para detectar cualquier cosa sospechosa. Si crees que te han pirateado, que no cunda el pánico. Simplemente sigue los pasos que hemos comentado: cambia las contraseñas, comprueba las cuentas y ponte en contacto con tu banco.

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Respuestas a las preguntas más frecuentes de CyberGuy:

• ¿Cuál es la mejor forma de proteger tus dispositivos Mac, Windows, iPhone y Android de ser pirateados?
• ¿Cuál es la mejor forma de mantener la privacidad, la seguridad y el anonimato mientras navegas por Internet?
• ¿Cómo puedo librarme de las llamadas automáticas con aplicaciones y servicios de eliminación de datos?

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