Microsoft cruza la línea de la privacidad que pocos esperaban

Por qué una orden judicial sobre BitLocker cambió el debate sobre la privacidad

Durante años, se nos ha dicho que el cifrado es el estándar de oro para la privacidad digital. Si los datos están cifrados, se supone que están protegidos contra hackers, empresas y gobiernos por igual. Esa suposición acaba de recibir un duro golpe. 

En una investigación federal relacionada con un presunto fraude de desempleo COVID en Guam, un territorio estadounidense donde se aplica la ley federal, Microsoft confirmó que proporcionó a las fuerzas del orden las claves de recuperación de BitLocker. Esas claves permitieron a los investigadores desbloquear datos cifrados en varios ordenadores portátiles.

Este es uno de los ejemplos públicos más claros hasta la fecha de que Microsoft proporciona claves de recuperación de BitLocker a las autoridades como parte de una investigación criminal. Aunque la orden judicial en sí misma pueda haber sido legal, las implicaciones van mucho más allá de una sola investigación. Para los estadounidenses de a pie, esto es una clara señal de que «cifrado» no siempre significa «inaccesible».

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Los hackers utilizan GOOGLE para enviar correos electrónicos de phishing que parecen fiables.

En la investigación de Guam, Microsoft proporcionó claves de recuperación de BitLocker que permitieron a las fuerzas del orden desbloquear los ordenadores portátiles cifrados. (David Bloomberg Getty Images)

¿Qué ocurrió en el caso BitLocker de Guam?

Los investigadores federales creían que tres ordenadores portátiles con Windows contenían pruebas relacionadas con una supuesta trama relacionada con los fondos de desempleo por la pandemia. Los dispositivos estaban protegidos con BitLocker, la herramienta de cifrado de disco integrada de Microsoft que viene habilitada de forma predeterminada en muchos ordenadores Windows modernos. BitLocker funciona codificando todos los datos del disco duro para que no se puedan leer sin una clave de recuperación. 

Los usuarios pueden almacenar esa clave ustedes mismos, pero Microsoft también recomienda hacer una copia de seguridad en una cuenta de Microsoft para mayor comodidad. En este caso, esa comodidad fue importante. Cuando se le presentó una orden de registro válida, Microsoft proporcionó las claves de recuperación a los investigadores. Eso permitió el acceso completo a los datos almacenados en los dispositivos. Microsoft afirma que recibe aproximadamente 20 solicitudes de este tipo al año y que solo puede cumplir con ellas cuando los usuarios han elegido almacenar sus claves en la nube.

Nos pusimos en contacto con Microsoft para recabar vuestros comentarios, pero no obtuvimos respuesta antes de la fecha límite.

Cómo Microsoft logró desbloquear datos cifrados

Según John , CEO cofundador de Virtru y antiguo asesor tecnológico de la Casa Blanca, el problema no es el cifrado en sí mismo. El verdadero problema es quién controla las claves. Ackerly comienza explicando cómo la comodidad puede cambiar silenciosamente el control. «Microsoft suele recomendar a los usuarios que hagan una copia de seguridad de las claves de recuperación de BitLocker en una cuenta de Microsoft por comodidad. Esa elección significa que Microsoft puede conservar la capacidad técnica para desbloquear el dispositivo de un cliente. Cuando un tercero tiene tanto los datos cifrados como las claves necesarias para descifrarlos, el control ya no es exclusivo».

Una vez que un proveedor tiene la capacidad de desbloquear datos, ese poder rara vez se queda en el ámbito teórico. «Cuando los sistemas se diseñan de tal manera que se puede obligar a los proveedores a desbloquear los datos de los clientes, el acceso legal se convierte en una característica permanente. Es importante recordar que el cifrado no distingue entre el acceso autorizado y el no autorizado. Cualquier sistema diseñado para desbloquearse bajo demanda acabará siendo desbloqueado por terceros no deseados».

Ackerly señala entonces que este resultado no es inevitable. Otras empresas han tomado decisiones arquitectónicas diferentes. «Otras grandes empresas tecnológicas han demostrado que es posible adoptar un enfoque diferente. Apple ha diseñado sistemas que limitan su propia capacidad para acceder a los datos de los clientes, incluso cuando ello facilitaría el cumplimiento de las exigencias gubernamentales. Google modelos de cifrado del lado del cliente que permiten a los usuarios mantener el control exclusivo de las claves de cifrado. Estas empresas siguen cumpliendo con la ley, pero cuando no tienen las claves, no pueden desbloquear los datos. Eso no es obstrucción. Es una elección de diseño».

Por último, sostiene que Microsoft todavía tiene margen para cambiar de rumbo. «Microsoft tiene la oportunidad de abordar este problema estableciendo como opción predeterminada las claves controladas por los clientes y diseñando mecanismos de recuperación que no pongan la autoridad de descifrado en manos de Microsoft. La verdadera soberanía de los datos personales requiere sistemas que hagan técnicamente imposible el acceso forzado, y no solo que lo desalienten contractualmente».

En resumen, Microsoft pudo cumplir porque tenía la capacidad técnica para hacerlo. Esa única decisión de diseño fue lo que convirtió los datos cifrados en datos accesibles.

«Con BitLocker, los clientes pueden elegir entre almacenar sus claves de cifrado localmente, en una ubicación inaccesible para Microsoft, o en los servicios en la nube para consumidores de Microsoft», declaró un portavoz de Microsoft a CyberGuy. «Somos conscientes de que algunos clientes prefieren el almacenamiento en la nube de Microsoft, por lo que podemos ayudarles a recuperar su clave de cifrado si es necesario. Aunque la recuperación de claves ofrece comodidad, también conlleva el riesgo de accesos no deseados, por lo que Microsoft cree que los clientes son los más indicados para decidir si utilizar el depósito de claves y cómo gestionarlas».

POR QUÉ HACER CLIC EN EL ENLACE INCORRECTO DE COPILOT PODRÍA PONER EN RIESGO TUS DATOS

Cuando las empresas tienen claves de cifrado, las solicitudes legales pueden desbloquear muchos más datos de lo que la mayoría de la gente espera. (Kurt «CyberGuy» Knutsson)

Por qué es importante para la privacidad de los datos

Este caso ha reavivado un antiguo debate sobre el acceso legal frente al riesgo sistémico. Ackerly advierte que el control centralizado tiene una larga y preocupante historia. «Llevamos más de dos décadas viendo las consecuencias de este modelo de diseño. Desde la filtración de Equifax, que expuso la identidad financiera de casi la mitad de la población estadounidense, hasta las repetidas filtraciones de comunicaciones confidenciales y datos sanitarios durante la COVID , el patrón es constante: los sistemas centralizados que mantienen el control sobre los datos de los clientes se convierten en puntos sistémicos de fallo. Estos incidentes no son anomalías. Reflejan un defecto arquitectónico persistente».

Cuando las empresas tienen las claves, se convierten en objetivos. Eso incluye a los piratas informáticos, los gobiernos extranjeros y las demandas legales de agencias como el FBI. Una vez que existe una capacidad, rara vez queda sin utilizar.

Cómo otros gigantes tecnológicos gestionan el cifrado de forma diferente

Apple ha diseñado sistemas, como Advanced Data Protection, en los que no puede acceder a determinados datos cifrados de los usuarios, ni siquiera cuando recibe solicitudes del Gobierno. Google cifrado del lado del cliente para algunos servicios, principalmente en entornos empresariales, en los que las claves de cifrado permanecen bajo el control del cliente. Estas empresas siguen cumpliendo con la ley, pero en esos casos no disponen de los medios técnicos para desbloquear los datos. Esa distinción es importante. Como suelen señalar los expertos en cifrado, no se puede entregar lo que no se tiene.

Qué podemos hacer para proteger nuestra privacidad

La buena noticia es que la privacidad personal no ha desaparecido. La mala noticia es que ahora requiere intención. Las pequeñas decisiones importan más de lo que la mayoría de la gente cree. Ackerly afirma que el punto de partida es comprender el control. «La conclusión principal para los usuarios habituales es sencilla: si no controlas tus claves de cifrado, no controlas totalmente tus datos».

Ese control comienza por saber dónde se almacenan tus claves. «El primer paso es comprender dónde se encuentran tus claves de cifrado. Si se almacenan en la nube con tu proveedor, se puede acceder a tus datos sin tu conocimiento».

Una vez que las claves quedan fuera de tu control, es posible acceder a ellas sin tu consentimiento. Por eso, la forma en que se cifran los datos es tan importante como el hecho de que estén cifrados. «Los consumidores deben buscar herramientas y servicios que cifren los datos antes de que lleguen a la nube; de ese modo, tu proveedor no podrá entregar tus datos, ya que no tendrá las claves». Los valores predeterminados son otro riesgo oculto. Muchas personas nunca los cambian. «Los usuarios también deben evitar las configuraciones predeterminadas diseñadas para mayor comodidad. Las configuraciones predeterminadas son importantes, y cuando la comodidad es la opción predeterminada, la mayoría de las personas, sin saberlo, cambian el control por la facilidad de uso».

Cuando el cifrado está diseñado de tal manera que ni siquiera el proveedor puede acceder a los datos, el equilibrio vuelve a recaer en el individuo. «Cuando los datos se cifran de tal manera que ni siquiera el proveedor puede acceder a ellos, se mantienen privados, incluso si un tercero los solicita. Al conservar tus propias claves de cifrado, eliminas la posibilidad de que el proveedor comparta tus datos». Ackerly afirma que la lección es sencilla, pero a menudo se ignora. «La lección es clara: no puedes externalizar la responsabilidad de tus datos confidenciales y dar por sentado que los terceros siempre actuarán en tu mejor interés. El cifrado solo cumple su propósito cuando el propietario de los datos es la única parte capaz de desbloquearlos». La privacidad sigue existiendo. Simplemente ya no viene por defecto.

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Revisar la configuración predeterminada de seguridad y copia de seguridad puede ayudarte a mantener el control de tus datos privados. (Kurt «CyberGuy» Knutsson)

Medidas prácticas que puedes tomar hoy mismo

No es necesario ser un experto en seguridad para proteger tus datos. Unas cuantas comprobaciones prácticas pueden ser de gran ayuda.

1) Empieza por comprobar dónde se encuentran tus claves de cifrado.

Muchas personas no se dan cuenta de que sus dispositivos realizan copias de seguridad de las claves de recuperación en la nube de forma silenciosa. En un PC con Windows, inicia sesión en tu cuenta de Microsoft y busca en la configuración de seguridad del dispositivo o de la clave de recuperación. Si ves una clave de recuperación de BitLocker en la lista en línea, significa que está almacenada en Microsoft. 

Para otros servicios cifrados, como las copias de seguridad de Apple iCloud o Google , abre el panel de control de seguridad de tu cuenta y revisa las opciones de cifrado o recuperación. Céntrate en los ajustes relacionados con las claves de recuperación, el cifrado de las copias de seguridad o el acceso basado en la cuenta. Cuando esas claves están vinculadas a una cuenta en línea, tu proveedor puede tener acceso a ellas. El objetivo es sencillo. Averigua si tus claves están en tu poder o en manos de una empresa.

2) Evita las copias de seguridad de claves en la nube, a menos que realmente las necesites.

Las copias de seguridad en la nube están diseñadas para tu comodidad, no para tu privacidad. Si es posible, guarda las claves de recuperación sin conexión. Esto puede significar guardarlas en una unidad USB, imprimirlas y guardarlas en un lugar seguro, o utilizar hardware cifrado que tú controles. El método exacto importa menos que quién tiene acceso. Si una empresa no tiene tus claves, no se le puede obligar a entregarlas.

3) Elige servicios que cifren los datos antes de que lleguen a la nube.

No todos los sistemas de cifrado funcionan de la misma manera, aunque las empresas utilicen un lenguaje similar. Busca servicios que anuncien cifrado de extremo a extremo o del lado del cliente, como Signal para mensajes o la opción de protección avanzada de datos de Apple para copias de seguridad de iCloud. Estos servicios cifran los datos en tu dispositivo antes de que se carguen, lo que significa que el proveedor no puede leerlos ni desbloquearlos posteriormente. Aquí tienes una regla general sencilla. Si un servicio puede restablecer tu contraseña y restaurar todos tus datos sin tu intervención, es probable que tenga las claves de cifrado. Eso también significa que podría verse obligado a ceder el acceso. Cuando el cifrado se realiza primero en tu dispositivo, los proveedores no pueden desbloquear tus datos porque nunca han tenido las claves. Esa elección de diseño bloquea el acceso de terceros de forma predeterminada.

4) Revisa la configuración de seguridad predeterminada en cada dispositivo nuevo.

La configuración predeterminada suele favorecer la comodidad. Eso puede significar una recuperación más fácil, una sincronización más rápida y una privacidad más débil. Dedica cinco minutos después de la configuración y bloquea los elementos básicos.

iPhone: reforzar la seguridad de iCloud y la recuperación de cuentas

Activa la protección avanzada de datos para iCloud (la protección más sólida de iCloud).

  • Abrir configuración
  • Toca tu nombre
  • Toca iCloud
  • Desplázate hacia abajo y pulsa Protección de datos avanzada.
  • Toca Activar protección de datos avanzada.
  • Sigue las instrucciones para configurar las opciones de recuperación de la cuenta, como un contacto de recuperación o una clave de recuperación.

Revisión Copia de seguridad de iCloud

  • Abrir configuración
  • Toca tu nombre
  • Toca iCloud
  • Toca Copia de seguridad de iCloud.
  • Decide si deseas activarlo o desactivarlo, según tu nivel de comodidad en materia de privacidad.

Refuerza la seguridad de tu ID de Apple

  • Abrir configuración
  • Toca tu nombre
  • Toca Inicio de sesión y seguridad.
  • Asegúrate de la autenticación de dos factores (2FA) y revisa los números de teléfono y dispositivos de confianza.
  • Revisa los números de teléfono y dispositivos de confianza.

Android: bloquea tu Google y las copias de seguridad

Revisión y control de la copia de seguridad del dispositivo

La configuración puede variar en función del fabricante de tu teléfono Android.

  • Abrir configuración
  • Toca Google
  • Toca Copia de seguridad (o Todos los servicios y luego Copia de seguridad).
  • Toca Administrar copia de seguridad.
  • Elige qué quieres respaldar y confirma en qué Google se almacenará.

UN NUEVO MALWARE PARA ANDROID PUEDE VACIAR TU CUENTA BANCARIA EN SEGUNDOS

Refuerza el bloqueo de pantalla, ya que protege el propio dispositivo.

La configuración puede variar en función del fabricante de tu teléfono Android.

  • Abrir configuración
  • Toca Seguridad o Seguridad y privacidad.
  • Establece un PIN o contraseña seguros.
  • Activa la biometría si lo deseas, pero mantén un PIN seguro en cualquier caso.

Protege tu Google

La configuración puede variar en función del fabricante de tu teléfono Android.

  • Abrir configuración
  • Toca Google
  • Toca Administrar tu Google .
  • Ir a Seguridad
  • Activa la verificación en dos pasos y revisa la actividad de seguridad reciente.

Mac: activa FileVault y revisa la configuración de iCloud.

Activa el cifrado de disco FileVault.

  • Haz clic en el menú Apple.
  • Selecciona Ajustes del sistema
  • Haz clic en Privacidad y seguridad.
  • Desplázate hacia abajo y haz clic en FileVault.
  • Haz clic en Activar.
  • Guarda tu método de recuperación de forma segura.

Revisar la sincronización de iCloud

  • Abrir la configuración del sistema
  • Haz clic en tu nombre.
  • Haz clic en iCloud.
  • Revisa qué aplicaciones y tipos de datos se sincronizan.
  • Desactiva todo lo que no quieras que se almacene en la nube.

PC con Windows: comprueba BitLocker y dónde se almacena la clave de recuperación.

Confirmar el estado y la configuración de BitLocker

  • Abrir configuración
  • Ir a Privacidad y seguridad
  • Toca Cifrado del dispositivo o BitLocker (la redacción varía según el dispositivo).

Comprueba si tu clave de recuperación de BitLocker está almacenada en tu cuenta de Microsoft.

  • Ve a la página de tu cuenta de Microsoft.
  • Abrir dispositivos
  • Selecciona tu PC
  • Busca Administrar claves de recuperación o una entrada de clave de recuperación de BitLocker.
  • Si ves una clave en la lista en línea, significa que la clave está almacenada en Microsoft. Por eso Microsoft pudo proporcionar claves en el caso de Guam.

Si tu cuenta puede recuperarse con unos pocos clics, es posible que un tercero también pueda recuperarla. La comodidad puede ser útil, pero también puede ampliar el acceso.

5) Considera las funciones de comodidad como concesiones en materia de privacidad.

Cada atajo tiene un costo. Antes de habilitar una función que promete una recuperación fácil o un acceso rápido, haz una pausa y pregúntate lo siguiente: si pierdes el control de esta cuenta, ¿quién más obtendrá acceso? Si la respuesta incluye a una empresa o a un tercero, decide si la comodidad vale la pena. 

Estos pasos no son extremos ni técnicos. Son hábitos cotidianos. En un mundo en el que el acceso legal puede convertirse silenciosamente en acceso rutinario, las pequeñas decisiones que tomes ahora pueden proteger tu privacidad en el futuro.

Refuerza la protección más allá del cifrado

El cifrado controla quién puede acceder a tus datos, pero no detiene todas las amenazas del mundo real. Una vez que los datos quedan expuestos, son importantes otras protecciones.

Un potente software antivirus añade protección a nivel de dispositivo.

Un software antivirus potente ayuda a bloquear el malware, el spyware y los ataques para robar credenciales que pueden eludir por completo la configuración de privacidad. Incluso los dispositivos cifrados son vulnerables si el software malicioso obtiene el control antes de que se active el cifrado.

La mejor manera de protegerte de los enlaces maliciosos que instalan malware y que podrían acceder a tu información privada es instalar un software antivirus potente en todos tus dispositivos. Esta protección también puede alertarte sobre correos electrónicos de phishing y estafas de ransomware, manteniendo a salvo tu información personal y tus activos digitales.

Descubre mi selección de los mejores antivirus de 2026 para tus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS en Cyberguy.com.

Un servicio de protección contra el robo de identidad ayuda cuando la exposición se convierte en fraude.

Si se accede, se vende o se hace un uso indebido de tus datos personales, los servicios de protección de identidad pueden supervisar cualquier actividad sospechosa, alertarte rápidamente y ayudarte a bloquear tus cuentas antes de que el daño se extienda. Las empresas especializadas en robo de identidad pueden supervisar información personal como tu número de la Seguridad Social (SSN), tu número de teléfono y tu dirección de correo electrónico, y alertarte si se está vendiendo en la web oscura o se está utilizando para abrir una cuenta. También pueden ayudarte a congelar tus cuentas bancarias y tarjetas de crédito para evitar un uso no autorizado por parte de delincuentes.

Consulta mis consejos y mejores recomendaciones sobre cómo protegerte del robo de identidad en Cyberguy.com.

Conclusiones clave de Kurt

La decisión de Microsoft de cumplir con la orden judicial sobre BitLocker puede haber sido legal. Pero eso no la hace inofensiva. Este caso pone de manifiesto una dura realidad sobre el cifrado moderno. La privacidad depende menos de las matemáticas y más de cómo se construyen los sistemas. Cuando las empresas tienen las claves, el riesgo recae sobre el resto de nosotros.

¿Confías en que las empresas tecnológicas protejan tus datos cifrados o crees que esa responsabilidad debe recaer íntegramente en ti? Cuéntanoslo escribiéndonos a Cyberguy.com.

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