¿Microsoft Surface un fracaso? La publicidad supera a los ingresos

Microsoft ha gastado más dinero en la comercialización de su tableta Surface y Windows 8 que lo que la pizarra le ha reportado a la empresa.

En su formulario anual 10-K que la empresa acaba de presentar a la SEC, Microsoft afirma que ganó 853 millones de dólares con Surface y Surface Pro. Durante el último año fiscal, Microsoft afirma que hubo un aumento de 898 millones de dólares en costes publicitarios asociados a Surface y Windows 8. Estas cifras no pintan nada bien para el aspirante de Microsoft al iPad.

Recientemente, Microsoft anunció una depreciación de 900 dólares relacionada con la Surface RT, cuyo precio se redujo de 500 a 350 dólares. Entre los modelos RT y Pro, Bloomberg informó de que se habían vendido 1,5 millones de Surface hasta marzo, y Geekwire estima que el total es ahora de 1,7 millones. Para ponerlo en perspectiva, Apple acaba de vender 14,6 millones de iPads en lo que se considera un trimestre a la baja.

MÁS: Los 25 peores fracasos de todos los tiempos

Según The Verge, Steve Ballmer admitió en una reciente reunión de Microsoft que su empresa fabricaba más dispositivos Surface de los que podía vender. Pero, ¿por qué no se venden? Para empezar, muchos consumidores siguen sin entender las limitaciones de Windows RT frente a Windows 8 en toda regla (el primero no puede ejecutar aplicaciones de escritorio a excepción de Office). Y el modelo Pro, más caro, de 899 $, sólo duró 4,5 horas en nuestra prueba de batería, lo que está muy por debajo de la media para una tableta.

Microsoft también confundió a los compradores al promocionar la Touch Cover con teclado incorporado en sus anuncios, sólo para cobrar un extra por el accesorio. La experiencia de escritura es mejor que la de una pantalla táctil, pero no tan buena como la de un teclado tradicional. Microsoft también lo ofrece, pero por más dinero.

Luego está el propio Windows 8, que ofrece algunas ventajas sobre el iPad en términos de multitarea, pero no cuenta con el tradicional botón de Inicio en el que los usuarios han confiado. Windows 8.1 recuperará el botón Inicio este otoño, pero sólo te llevará al moderno menú Live Tile. Afortunadamente, el próximo sistema operativo ofrece otras mejoras, como opciones de configuración más profundas, una función Snap mejorada y una mayor personalización.

Quizá el precio más bajo de la Surface RT dé a Microsoft el impulso que necesita durante la crítica temporada de vuelta al cole. Y, presumiblemente, hay una Surface 2 mejorada en preparación. Pero con el Google Nexus 7 de 229 $ que ya está causando sensación, el trío de nuevos dispositivos Galaxy Tab 3 de Samsung y el iPad 5 y los Kindle Fire HD de Amazon en el horizonte, la franquicia Surface podría estar en serio peligro.