La misión de recogida de iPads para pacientes hospitalizados en aislamiento se hace nacional

BOSTON - En esta época de aislamiento, se sienten especialmente solos los pacientes hospitalizados que no pueden ver a sus seres queridos debido a las restricciones de visitas relacionadas con el coronavirus

Pero una nueva idea que conecta a los pacientes hospitalizados con sus seres queridos se está haciendo nacional. 

Médicos de al menos 19 estados están recogiendo iPads y otros dispositivos inteligentes para que los pacientes los utilicen para chatear por vídeo con sus familiares. Las estrictas normas que prohíben a las familias visitar a sus seres queridos debido a la pandemia de coronavirus suelen dejar a los pacientes en aislamiento casi total. 

En al menos 20 estados se han puesto en marcha iniciativas para recoger iPads y otros dispositivos inteligentes para los pacientes hospitalizados que no puedan ver a sus seres queridos en medio de la COVID-19. 

"Es como vivir en una pesadilla", dijo Susan Heffron, cuyo suegro Bennett Heffron estuvo hospitalizado por coronavirus. "Intentamos dar a las enfermeras una lista de números de teléfono, pero estaban muy ocupadas ayudando a otros pacientes".

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Bennett Heffron, de 81 años, murió solo en el hospital unos días después. Aunque los Heffron pudieron despedirse en persona antes de que entraran en vigor las restricciones COVID-19, la situación es demasiado similar a la de los hospitales de todo el país. 

El esfuerzo por conseguir iPads para los pacientes de Boston comenzó cuando se corrió la voz de que enfermeras y médicos comprensivos empezaban a prestar sus propios dispositivos personales a los pacientes para que se conectaran con sus familias, especialmente para despedirse. 

Bennett Heffron, de 81 años, veterano de la Armada, murió de coronavirus el 30 de marzo de 2020. (Susan Heffron)

"Realmente sentimos una conexión con estos pacientes", dijo Brittany Ainslie, enfermera de la unidad de cuidados intensivos del Hospital Carney. "Pero [prestar dispositivos] realmente no está en nuestra mejor seguridad ni en la mejor práctica de control de infecciones".

Fue entonces cuando la Dra. Rachel Hitt, radióloga mamaria alejada de la primera línea de COVID-19, intervino para ayudar. 

"Pensé: eso es una locura. Es peligroso", dijo Hitt. "Podemos hacer algo al respecto fácilmente".

Así que, con la ayuda de sus dos hijos, Ben y Sam Hitt, junto con su amiga Tisa Hughes, Hitt empezó a inundar de mensajes a amigos y compañeros de trabajo preguntándoles si tenían un dispositivo que les pudiera sobrar.

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Pronto se lo contaron a un amigo, y luego ese amigo se lo contó a otro, y empezó a extenderse por las redes sociales. Ahora, tienen un montón de tabletas en sus manos. 

Han estado utilizando métodos de recogida y entrega sin contacto.

"Mis hijos llevarán máscaras y recogerán los artefactos, que estarán en una bolsa Ziploc", dijo Hitt. "Luego, los llevamos a casa. Y luego pongo a mis hijos a trabajar".

Lo único que piden es que el dispositivo funcione, que borres todos sus datos y que tenga una cámara frontal. Un cargador también es útil, dijo Hitt. A partir de ahí, limpian los dispositivos con desinfectantes, se aseguran de que funcionan correctamente y los envían a hospitales de toda Nueva Inglaterra. Hasta el momento, se han enviado unos 150 a 10 centros de Nueva Inglaterra, según Hitt. 

Sam y Ben Hitt desinfectan iPads donados fuera de su casa, con la perra Abby observando.

Desde que los iPads llegaron a la unidad de cuidados intensivos de Carney, Ainslie dijo que ya no tienen que dar sus propios dispositivos a los pacientes. 

"Es muy agradable ver cómo se ilumina la cara de un paciente cuando ve a su ser querido y, en general, favorece la curación saber que no estás solo en esta situación", dijo Ainslie. "Aunque tu familia no pueda estar aquí y no pueda abrazarte ni abrazarte, piensa en ti y reza por ti".

Ainslie dijo que, en muchos casos, no es posible que los pacientes lleven sus propios dispositivos a la UCI. Cada hospital gestiona los dispositivos de forma diferente. Hitt los entrega al departamento de informática de la institución y ellos se encargan a partir de ahí. 

Un paciente habla con un ser querido con un iPad en su habitación de hospital en Carolina del Sur. (Prisma Health)

Como Susan Heffron no pudo ver regularmente a su suegro enfermo en sus últimos días, espera que los iPads llenen el vacío de otras familias que pasan por lo mismo. Tras su fallecimiento, donó dos tabletas a la causa de Hitt. 

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"Inmediatamente dije, vaya, habría sido increíble si hubiéramos tenido esta oportunidad", dijo Susan Heffron. "Habría sido tranquilizador saber que al final estaba en paz y descansando". 

La mejor manera de donar tus viejos aparatos, dice Hitt, es a través del correo electrónico en ipads4covidcare@gmail.com o connectagainstcovid.com.

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