Titulares principales de Fox News Flash del 4 de septiembre
Ya están aquí los principales titulares de Fox News Flash. Comprueba lo que está haciendo clic en Foxnews.com.
Los conductores de coches de alquiler recurren ahora a la inteligencia artificial para protegerse de los recargos sorpresa por daños. Grandes empresas, como Hertz y Sixt, han empezado a utilizar herramientas automatizadas de inspección para detectar arañazos y abolladuras.
Aunque estos escáneres prometen eficacia, han provocado la reacción de arrendatarios que dicen que se les facturó injustamente por pequeñas imperfecciones.
Para igualar las condiciones, están apareciendo nuevas aplicaciones orientadas al consumidor. Proofr, lanzada recientemente, ofrece a los arrendatarios la posibilidad de generar fotos seguras y con fecha y hora del antes y el después de sus vehículos. La aplicación utiliza inteligencia artificial para detectar incluso los cambios más sutiles, y luego cifra y almacena las imágenes para que no puedan ser alteradas.
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Las aplicaciones de detección de daños basadas en IA, como Proofr, podrían cambiar la forma en que las empresas de alquiler de coches informan de los daños de los vehículos. (Proofr)
Cómo funciona la aplicación de detección de daños basada en IA
Creada por Eric Kuttner, estudiante universitario de 21 años, fundador y CEO de Proofr, la aplicación ayuda a los conductores a crear pruebas a prueba de manipulaciones cuando alquilan un coche. Proofr asegura cada escaneado con geoetiquetas y marcas de tiempo, mientras que su IA señala automáticamente posibles daños o cambios. A continuación, organiza todo en informes inteligentes y exportables, dando a los arrendatarios una gran ventaja frente a reclamaciones injustas.
En lugar de hacer malabarismos con docenas de fotos en el carrete de tu cámara, Proofr agiliza el proceso. Con sólo ocho escaneados rápidos, obtienes un informe detallado del antes y el después en menos de un minuto. También puedes generar informes pulidos en PDF al instante, lo que ayuda con las agencias de alquiler, los caseros o las reclamaciones al seguro. Aunque los coches son el objetivo principal, la gente también utiliza Proofr para Airbnbs, listados de eBay, mudanzas a apartamentos e incluso para documentar objetos de valor. Cerca del 85% confía en él para el alquiler de coches, mientras que el 15% lo utiliza para protegerse en casas de vacaciones.
Combinando pruebas seguras con detección asistida por IA, Proofr se posiciona como un hack de viajes imprescindible. Más que una comodidad, puede ahorrar dinero real a los viajeros al evitar comisiones ocultas e igualar las condiciones frente a las grandes agencias.
La descarga de la aplicación es gratuita, mientras que las funciones completas requieren una suscripción Pro: 2,89 $ semanales, 9,90 $ mensuales u 89,90 $ anuales. El precio está estandarizado en EE.UU., y Apple lo ajusta automáticamente en función de las monedas locales, los impuestos y los tipos de cambio de otros países.
Competencia en el espacio de daños de la IA
Proofr no es el único actor. Al principio, Ravin AI trabajaba con Avis y Hertz, pero cambió su enfoque hacia las aseguradoras y los concesionarios. Aun así, la empresa ofrece ahora una demostración gratuita en su sitio web, que permite a los conductores escanear sus vehículos y comparar los daños antes y después del alquiler.
El sistema de Ravin se ha entrenado con 2.000 millones de imágenes a lo largo de diez años. Sin embargo, al igual que Proofr, no es perfecto. Los probadores han observado que no se detectan desconchones de pintura y falsos positivos por reflejos. Ambas empresas admiten que la iluminación, los ángulos y la calidad de las fotos siguen siendo un reto.
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Algunas empresas están implantando escáneres físicos para detectar daños en los vehículos de alquiler. (ProovStation)
Por qué las empresas de alquiler están en el punto de mira
La frustración se produce cuando las agencias de alquiler despliegan sistemas de inspección por IA de empresas como UVeye y ProovStation. Sixt, por ejemplo, ya ha instalado los escáneres con IA de ProovStation en varios aeropuertos de EE.UU., como Fort Lauderdale, Atlanta, Charlotte, Miami y Maui, y tiene más en camino en Orlando, Washington y Nashville.
Estos escáneres fotografían automáticamente los vehículos al principio y al final de cada alquiler. A continuación, el sistema compara las imágenes para señalar posibles daños, que posteriormente son revisados por el personal antes de emitir cualquier reclamación.
Los críticos argumentan que estas herramientas automatizadas pueden convertir cualquier pequeño rasguño en una fuente de beneficios. Algunos incluso apuntan al propio marketing de ProovStation, que describe las inspecciones rutinarias como "minas de oro de oportunidades sin explotar". Los expertos del sector insisten en que las empresas sólo deben reclamar por daños importantes, y no cobrar cientos por pequeños arañazos.
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La empresa de alquiler de coches Sixt ya ha instalado escáneres ProovStation en varios aeropuertos estadounidenses. (ProovStation)
Qué significa esto para ti
Si alquilas coches con regularidad, la IA ya está dando forma a tu experiencia. Las empresas de alquiler están utilizando inspecciones automatizadas para justificar nuevos cargos, a veces por marcas apenas visibles. Aplicaciones como Proofr y Ravin te ofrecen la misma tecnología, pero a tu favor. Escaneando tu coche antes y después del alquiler, creas un registro digital que puede ayudarte a impugnar reclamaciones injustas.
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Conclusiones clave de Kurt
El sector del alquiler de coches está en pleno cambio tecnológico. Lo que antes era un rápido vistazo de un empleado es ahora un proceso dirigido por máquinas que puede generar cargos elevados. Las aplicaciones para consumidores aportan transparencia, pero también ponen de manifiesto la creciente necesidad de imparcialidad en las reclamaciones por daños.
¿Confiarías en una aplicación de inteligencia artificial para protegerte de las tasas de los coches de alquiler, o crees que las empresas de alquiler deberían cambiar primero sus políticas? Háznoslo saber escribiéndonos a Cyberguy.com/Contacto
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