No es ningún secreto que la política de inmigración estadounidense necesita desesperadamente una revisión tecnológica. Hasta ahora, la mayoría de las herramientas de inmigración en línea han sido rudimentarias, y eso ha hecho que los inmigrantes legales se quejen a menudo de los largos tiempos de espera, las instrucciones contradictorias y una presencia en la web que no ayuda con cosas como la renovación de la tarjeta verde o las peticiones familiares. Ahora, el presidente electo Trump promete un gran impulso a las expulsiones cuando asuma su segundo mandato, y es más importante que nunca que los inmigrantes tengan sus papeles en regla.

"La inmigración, la inmigración legal, debería ser eficiente y accesible y asequible para todos", dice Yasaman Soroori, cofundador y CEO de Consulta, una nueva plataforma impulsada por la Inteligencia Artificial que ofrece soluciones de alta tecnología para esos problemas de inmigración. Se cree que es la primera plataforma online dedicada específicamente a ayudar a los inmigrantes legales a navegar por el complicado panorama de la inmigración en Estados Unidos. Su objetivo es sencillo: integrar la tecnología con el apoyo personalizado, con la esperanza de poner orden y asequibilidad en un proceso complejo y costoso.

Y Soroori afirma que su protocolo de admisión es mucho más sencillo y rentable que acudir a un abogado de inmigración. "Una vez que el usuario nos encuentra en nuestro sitio web y accede a la plataforma", explica, "puede seleccionar el servicio que le interesa, responder a un cuestionario simplificado, subir los documentos necesarios, incluso nos encargamos de las fotos del pasaporte por él. Y ya está".

A medida que se calienta el debate sobre la inmigración, Consulta está adquiriendo más visibilidad; cuenta con una serie de patrocinadores de alto nivel, entre ellos el fundador de Venmo. Ahora mismo, los servicios incluyen la renovación de tarjetas de residencia, peticiones de visados familiares y ayuda con la ciudadanía. Todo forma parte del uso de la Inteligencia Artificial para ofrecer una experiencia de inmigración más ágil.

"Siempre hablamos de la negatividad de la inmigración, pero no nos centramos en los inmigrantes legales que hay en este país", dice Soroori. "Y queríamos ofrecerles la opción más asequible y menos estresante para que más gente la persiga".