El despreciable vídeo del ataque de un hombre armado a dos mezquitas de Nueva Zelanda fue visto por millones de personas, gracias a la rápida proliferación en plataformas como Facebook, Google y Twitter.

Desde el incidente, la reacción contra las grandes tecnológicas ha ido en aumento, ya que los pilares de Silicon Valley se han esforzado por explicar cómo y por qué el horrible vídeo pudo difundirse tan fácil y rápidamente.

El martes, las tres principales empresas de telecomunicaciones de Nueva Zelanda, Spark, Vodafone NZ y 2degrees, publicaron una mordaz carta dirigida a los directores generales de las mayores plataformas tecnológicas del mundo en la que exigían más medidas para eliminar este tipo de contenidos con antelación, en lugar de ser reactivos.

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"Pedimos a Facebook, Google y Twitter, cuyas plataformas transportan tantos contenidos, que participen en un debate urgente a nivel de la industria y del gobierno neozelandés sobre una solución duradera a este problema", dice la carta, publicada en los sitios web de las empresas.

YouTube anunció que su software de inteligencia artificial no funcionó tan bien como esperaba. Facebook, que dijo haber eliminado 1,5 millones de vídeos en las primeras 24 horas tras el ataque (1,2 millones antes de que los vieran los usuarios), también tuvo problemas para hacer frente a la difusión del vídeo de Nueva Zelanda.

"Aunque reconocemos la rapidez con la que las empresas de redes sociales trataron de retirar el vídeo del viernes una vez que tuvieron conocimiento de él, ésta no dejaba de ser una respuesta a un material que se estaba difundiendo rápidamente por todo el mundo y que nunca debería haber estado disponible en línea", dice el comunicado de las empresas de telecomunicaciones. "Creemos que la sociedad tiene derecho a esperar que empresas como la suya asuman más responsabilidad por el contenido de sus plataformas".

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Las tres empresas de telecomunicaciones tomaron la medida sin precedentes de identificar y suspender conjuntamente el acceso a los sitios web que albergaban imágenes de vídeo grabadas por el presunto pistolero mientras acribillaba a los fieles de dos mezquitas de Christchurch.

"Creíamos que esta medida extraordinaria era lo correcto en circunstancias tan extremas y trágicas", dijeron las empresas de telecomunicaciones. "Hay que hacer más para impedir que se suban contenidos horribles. Ya existen técnicas de IA que creemos que pueden utilizarse para identificar contenidos como este vídeo, del mismo modo que pueden identificarse las infracciones de derechos de autor. Hay que dar prioridad a esto urgentemente".

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Además del vídeo en directo del atentado, el presunto autor de los disparos y autodenominado supremacista blanco subió a la red un manifiesto de 74 páginas en el que detallaba sus planes y arremetía contra los musulmanes y los inmigrantes.

Fox News se ha puesto en contacto con Facebook, Google y Twitter para obtener comentarios.