El robo de datos y los ataques de ransomware contra proveedores de asistencia sanitaria y terceros críticos siguen produciéndose a un ritmo alarmante en 2024, que se perfila como tan grave como el año pasado, el peor registrado en cuanto a filtraciones de datos sanitarios.
Puede que recuerdes el ransomware de Ascension de mayo, uno de los incidentes más devastadores en el sector sanitario, que causó graves problemas a los pacientes.
Un nuevo informe de Microsoft destaca que estos ataques no sólo conducen al robo de datos, sino que también ponen en peligro la salud física de los pacientes.
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Impacto del ransomware en la asistencia sanitaria
Microsoft señala que más allá del riesgo financiero para las organizaciones sanitarias, los ataques de ransomware pueden tener consecuencias mortales. Cuando los proveedores de atención sanitaria pierden el acceso a los equipos de diagnóstico o a los historiales de los pacientes debido al ransomware, la atención a los pacientes se ve gravemente alterada. Por ejemplo, las activaciones de códigos de ictus casi se duplican durante los ataques a hospitales, y los ictus confirmados aumentan un 113,6%, y los casos de parada cardiaca aumentan un 81% y las tasas de supervivencia caen del 40% a sólo el 4,5%.
Los centros de salud cercanos a los hospitales afectados por ataques de ransomware también sienten el impacto, ya que se enfrentan a un aumento de pacientes que necesitan atención urgente que pueden no estar equipados para atender. Como resultado, los pacientes suelen tener que esperar más tiempo.
Lo más preocupante es que estos ataques no se limitan a las zonas urbanas. Las clínicas de salud rurales también son objetivos principales de los ciberataques. Estos centros son especialmente vulnerables al ransomware porque a menudo carecen de recursos para prevenir o responder a incidentes de seguridad. Y como estas clínicas son la única opción de asistencia sanitaria en kilómetros a la redonda, un ataque con éxito puede ser devastador para muchas comunidades rurales.
¿Por qué la sanidad es el objetivo principal?
Los ataques de ransomware a la sanidad se han disparado un 300% desde 2015, convirtiéndola en uno de los 10 sectores más atacados en el segundo trimestre de 2024. Este aumento se debe principalmente a que las organizaciones sanitarias almacenan datos extremadamente sensibles, y los hackers saben que pueden ganar mucho dinero. Con vidas en juego, los hospitales no pueden arriesgarse a obtener malos resultados de los pacientes si sus sistemas se caen, ni a exponer los datos de los pacientes si no pagan. Esta reputación de pagar rescates sólo hace que la sanidad sea un objetivo aún mayor.
Parte de la culpa también recae en las organizaciones sanitarias. Suelen tener presupuestos de ciberseguridad inferiores a los de otros sectores, lo que dificulta la defensa contra este tipo de ataques. Muchos centros no tienen personal dedicado a la ciberseguridad; algunos ni siquiera tienen un director de seguridad de la información o un centro de operaciones de seguridad. En su lugar, la ciberseguridad se suele mezclar con las tareas informáticas habituales. Además, es posible que los médicos, enfermeras y demás personal sanitario no reciban ninguna formación en ciberseguridad, por lo que es posible que ni siquiera reconozcan un correo electrónico de phishing cuando lo ven.
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7 medidas proactivas ante los ciberataques sanitarios
Con el aumento de los ciberataques a los proveedores de asistencia sanitaria, conviene tomar medidas proactivas para proteger tu información personal y estar preparado para posibles interrupciones de los servicios sanitarios:
1. Mantente informado: Mantente al día de las últimas noticias de tus proveedores de asistencia sanitaria y de fuentes fiables para estar al tanto de cualquier interrupción o violación de datos que afecte a los sistemas y servicios.
2. Mantén un historial médico personal: Guarda copias de tus historiales médicos en tus propios dispositivos o impresos, incluyendo detalles como medicamentos, alergias, cirugías anteriores y otra información sanitaria relevante. Esto puede ser crucial si los historiales médicos electrónicos dejan de estar disponibles temporalmente.
3. Prepárate para emergencias médicas: Ten un plan de reserva para emergencias, que incluya conocer centros sanitarios alternativos cercanos. Investiga los tiempos de espera y la accesibilidad para evitar retrasos si tu centro principal se ve afectado.
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4. Practica las mejores prácticas de ciberseguridad: Utiliza contraseñas fuertes y únicas para las cuentas online y considera la posibilidad de utilizar un gestor de contraseñas que te ayude a gestionarlas. Habilita autenticación de dos factores cuando esté disponible, para añadir una capa adicional de seguridad.
5. Mantente alerta contra el phishing: Los ciberataques suelen provocar un aumento de correos electrónicos y llamadas de phishing, ya que los atacantes se aprovechan de la situación. Protégete utilizando un software antivirus potente en todos tus dispositivos, que puede ayudarte a bloquear enlaces maliciosos y detectar correos electrónicos de phishing. La mejor forma de protegerte de los enlaces maliciosos que instalan programas maliciosos, que pueden acceder a tu información privada, es tener instalado un software antivirus en todos tus dispositivos. Esta protección también puede alertarte de correos electrónicos de phishing y estafas de ransomware, manteniendo a salvo tu información personal y tus activos digitales. Obtén mis selecciones de los mejores ganadores de protección antivirus 2024 para tus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.
6. Confirma las citas: Si tienes próximas citas o procedimientos, ponte en contacto con tu proveedor de atención médica para confirmar o reprogramar si un ciberataque interrumpe sus operaciones normales.
7. Vigila los portales de pacientes: Vigila los portales de pacientes, como MyChart, para conocer las actualizaciones de tus historiales médicos y la comunicación con los proveedores de asistencia sanitaria, ya que pueden proporcionar información crítica durante las interrupciones del servicio.
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La clave de Kurt
El aumento de los ataques de ransomware contra el sector sanitario es preocupante y un duro recordatorio de que a los delincuentes no les importan las vidas en peligro. Sólo buscan dinero. Las organizaciones sanitarias deben aprender la lección de los dos últimos años, invirtiendo fuertemente en infraestructura de ciberseguridad y contratando personal dedicado a proteger los datos y sistemas de los pacientes. Con unas defensas más sólidas, el objetivo es evitar que estas situaciones lleguen al punto de plantearse siquiera el pago de un rescate.
¿Has experimentado alguna vez retrasos o problemas con los servicios de asistencia sanitaria debido a un ciberataque o a una interrupción del sistema? Háznoslo saber escribiéndonos a Cyberguy.com/Contacto.
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