Las reuniones a distancia no son lo mismo. He aquí por qué
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A medida que innumerables personas de todo el mundo han recurrido a Zoom, FaceTime y Google Hangouts para reuniones de trabajo e incluso para ponerse al día con la familia, se han dado cuenta de que no es lo mismo que hablar en persona.
Al parecer, existen razones científicas para que así sea.
{{#rendered}} {{/rendered}}Durante las videollamadas, las conversaciones pueden ser menos dinámicas porque el llamado "bastón de la palabra" se pasa con menos frecuencia.
"Fomenta una conversación más equilibrada, ayuda a algunos a hacer oír su voz y recuerda a otros que deben pasar el bastón de la palabra", sugirió Zachary Yorke, investigador de UX de Google, en una entrada de blog.
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{{#rendered}} {{/rendered}}Las reuniones a distancia no son lo mismo que las reuniones en persona. (Ilustración fotográfica de Budrul Chukrut/SOPA Images/LightRocket vía Getty Images)
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Las típicas señales sociales en las que nos basamos cuando hablamos en persona no se traducen tan bien a través del vídeo. Por ejemplo, cuando estás cara a cara con alguien, puedes calibrar su interés o cuánto te está escuchando por cómo está sentado, o si se inclina hacia delante o abre los ojos de una determinada manera.
Para las videoconferencias, Yorke sugirió minimizar las distracciones para que tus ojos se centren en tus colegas. Traducción: cierra las pestañas adicionales del navegador.
{{#rendered}} {{/rendered}}Por último, el sonido viaja de forma diferente en persona.
"Estamos arraigados a evitar hablar al mismo tiempo y a minimizar el silencio entre turnos. Un retardo de cinco décimas de segundo [500 milisegundos] -ya sea por un audio lento o por buscar a tientas el botón de silencio- es más del doble de lo que estamos acostumbrados a ver en persona", afirma Yorke.
La próxima vez que entres en Zoom, habla un poco más despacio.