Aumentan las llamadas automáticas relacionadas con la desinformación electoral, según un informe

Los estadounidenses inundados con 8,25 millones de robocalls sólo el día de las elecciones

Según un nuevo informe, los estafadores de robo-llamadas y los spammers se volvieron hiperagresivos con las llamadas electorales.

En 2020, los defraudadores que tenían como objetivo las elecciones presidenciales de EE.UU. lanzaron estafas y campañas de desinformación, según afirma Transaction Network Services (TNS) en su último Informe de Investigación sobre Robocalls.

Según el informe, sólo el día de las elecciones, los estadounidenses fueron inundados con 8,25 millones de robocalls.

Para elaborar el informe, TNS analizó 1.000 millones de llamadas diarias de cientos de operadores. El informe también utilizó las opiniones de consumidores de más de 250 millones de dispositivos móviles de más de 550 marcas y modelos.

Según un nuevo informe, los estafadores y los spammers se han vuelto hiperagresivos con las llamadas electorales. (iStock)

LOS MÁS JÓVENES Y LOS MÁS MAYORES SON LOS MÁS VULNERABLES A LAS ESTAFAS: INFORME

En el periodo previo a las elecciones presidenciales, en los primeros estados de las primarias -encabezados por Iowa, Nuevo Hampshire, Nevada y Carolina del Sur- se produjo un aumento de las llamadas robadas en comparación con una semana normal, y en casi todos los estados se registró un incremento de la actividad de llamadas robadas que osciló entre casi el 150% y más del 600%, según TNS.

Para las elecciones generales, Montana, Carolina del Norte, Maine e Iowa experimentaron un aumento de entre el 200% y el 700% en las llamadas robadas en comparación con sus primarias. En Wisconsin se produjo un enorme aumento del 2.300%, con una media de más de 1,2 millones de llamadas semanales antes de las elecciones de noviembre.

Y en vísperas de la segunda vuelta de las elecciones al Senado de Georgia, las personas con números de teléfono de Georgia experimentaron un aumento del 300% de las llamadas políticas en comparación con las elecciones presidenciales.

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"El volumen de llamadas sólo en el área metropolitana de Atlanta experimentó una explosión 50 veces mayor en el número de llamadas políticas en comparación con las zonas rurales de Georgia en función de la población", dijo TNS.

Otra estadística importante: en 2020, el 54% de los encuestados en un sondeo de TNS creían que las robollamadas y los robotextos eran armas para intentar minar la confianza en las elecciones presidenciales de 2020.

Las llamadas de estafa política, que intentan robar información personal sensible, adoptaron tres formas, según el informe.

Estafa del censo electoral: En un ataque de phishing por correo electrónico para el registro de votantes, los estafadores afirman, por ejemplo, que no estás registrado y luego intentan que te registres con ellos por teléfono. 

Estafa de donaciones en efectivo: Los estafadores se hacen pasar por campañas políticas legítimas para obtener los datos de tu tarjeta de crédito.

Estafas de encuestas y premios: Los estafadores dicen que recibirás un premio tras completar una encuesta, y luego te piden el número de tu tarjeta de crédito.

En 2020, los defraudadores que tenían como objetivo las elecciones presidenciales de EE.UU. lanzaron estafas y campañas de desinformación, según afirma Transaction Network Services en su Informe de Investigación de Robocalls más reciente. (iStock)

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Irónicamente, si las llamadas llevaran una marca, habría un mayor índice de respuesta, según TNS. Según el informe, más del 40% de los encuestados dijeron que sería más probable que respondieran a una robollamada política si el identificador de llamadas mostrara el nombre de un partido político, candidato u organización, en lugar de un simple número de teléfono desconocido. 

Una tendencia positiva es que los estadounidenses desconfían cada vez más de las robollamadas y los robotextos. Según TNS, sólo el 24% respondió a una robollamada o robotexto.

Y las políticas públicas también actúan contra los ladrones de teléfonos.

A raíz de las normas adoptadas por la Comisión Federal de Comunicaciones en noviembre de 2017 -que permiten a los proveedores bloquear las llamadas procedentes de números incluidos en una lista de No Originar y las que se originan en números no válidos, no asignados o no utilizados-, la FCC emitió una resolución declarativa en junio de 2019. 

En la resolución de 2019, la FCC autorizó a los proveedores de servicios de voz a ofrecer a los consumidores programas que bloqueen las llamadas no deseadas mediante programas de bloqueo de llamadas en régimen de exclusión voluntaria.

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