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Perder tu iPhone puede ser una experiencia estresante y frustrante. Los estafadores suelen estar dispuestos a aprovecharse de la ansiedad de los angustiados propietarios de iPhone que buscan sus dispositivos perdidos. Estos individuos sin escrúpulos han desarrollado diversas estratagemas para aprovecharse de la situación y obtener un beneficio rápido. Este contexto es crucial para comprender las preocupaciones planteadas por Donald, que nos escribió en relación con las estafas por pérdida de iPhone. Donald de Saginaw, Michigan, compartió su experiencia:

"Perdí un iPhone 6 de Apple y encontré numerosas estafas en Internet que decían que podían localizarlo por sólo 89 céntimos. Prometieron ponerse en contacto conmigo en tres horas, pero en lugar de eso, recibí un bill por 48,00 dólares de cuota anual."

Además de la estafa Donald encontrada, también hay estafadores que afirman falsamente haber encontrado o comprado tu teléfono perdido o robado y se ofrecen a borrar tus datos confidenciales por un módico precio.

Aunque no puedes controlar la pérdida de tu iPhone, hay varias medidas proactivas que puedes tomar para facilitar la recuperación de tu dispositivo o de tus datos. Si tu iPhone se pierde definitivamente, aún puedes tomar medidas para proteger tu información personal.

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Nueva táctica de los estafadores que se aprovechan de las personas que han perdido su iPhone

iPhone con seguridad en la pantalla de inicio (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

Pasos para protegerte si pierdes o te roban el iPhone

Aunque existen varios métodos para localizar un iPhone perdido, muchas funciones de seguridad requieren el acceso a otro dispositivo o a tu cuenta de iCloud.com. Asegúrate siempre de que servicios de localización están activados y que has configurado "Buscar mi iPhone y otras funciones de seguridad integradas en el iPhone en cuanto actives el teléfono. Tomar estas medidas maximizará tu capacidad de recuperar el iPhone en caso de pérdida o robo. A continuación se indican los pasos que puedes dar para protegerte si pierdes o te roban el iPhone.

1) Activa y utiliza la aplicación "Buscar mi".

Si tienes configurado "Buscar mi" en tu iPhone, puedes utilizar otro dispositivo Apple o iniciar sesión en iCloud.com para localizar tu teléfono. ¿Necesitas una guía paso a paso sobre cómo utilizar "Buscar mi" para localizar tu iPhone? Consulta cómo encontrar tu iPhone perdido.

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Dispositivos iCloud Find (Apple) (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

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2) Reproduce un sonido

Si has activado "Buscar mi" para tu iPhone, puedes conectarte a iCloud.com o a otro dispositivo Apple y en el perfil de tu iPhone puedes seleccionar "Reproducir sonido". Si tu iPhone está cerca, puedes escuchar el sonido que se reproduce desde tu iPhone para ayudarte a localizarlo.

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Reproducir sonido en el iPhone (Apple) (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

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3) Mark iPhone como perdido

Si has activado "Buscar mi" para tu iPhone, puedes entrar en iCloud.com o en otro dispositivo Apple para mark tu iPhone como perdido. Cuando selecciones "Mark como perdido" en las opciones de tu iPhone, se bloqueará el teléfono y aparecerá un mensaje con tu información de contacto.

Nueva táctica de los estafadores que se aprovechan de las personas que han perdido su iPhone

Mark Como perdido en el iPhone (Apple) (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

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4) Activa el "Bloqueo de activación".

Cuando activas "Buscar mi" para tu iPhone, activas automáticamente "Bloqueo de activación" para tu dispositivo. Mientras "Buscar mi" esté en tu iPhone, aunque alguien encuentre tu teléfono perdido o lo robe, "Bloqueo de activación" garantizará que nadie pueda activar tu iPhone sin tu ID de Apple o código de acceso. Esto es así aunque se borren tus datos o se restablezca el teléfono de fábrica.

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iPhone bloqueado para el propietario (Apple) (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

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5) Configura la "Protección de Dispositivos Robados".

"Protección de dispositivos robados" puede proporcionarte una capa adicional de protección. Esta función te proporciona una capa adicional de protección cuando tu iPhone sale de un lugar conocido, como el trabajo o casa. Si tienes activada esta función y tu dispositivo está lejos de tus lugares familiares, requerirá Face ID o Touch ID para la autenticación biométrica para acceder a funciones sensibles de tu iPhone, como contraseñas o información de tarjetas de crédito. Además, activará un retraso de seguridad para que, fuera de tus lugares familiares, haya un retraso de una hora a la hora de realizar acciones de seguridad, como cambiar la contraseña de tu ID de Apple y, a continuación, utilizar la autenticación de Face ID o Touch ID. Estos son los pasos para configurar la "Protección de dispositivo robado" en tu iPhone.

  • Ve a la app Ajustes de tu iPhone
  • Pulsa en Face ID y código de acceso (o Touch ID y código de acceso para modelos antiguos).
  • Introduce el código de acceso de tu iPhone para acceder a los ajustes
  • Desplázate hacia abajo y busca la opción Protección de dispositivos robados. Púlsala y actívala
Nueva táctica de los estafadores que se aprovechan de las personas que han perdido su iPhone

Protección contra dispositivos robados en el iPhone (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

6) Consulta la cronología de Google Maps

Si has activado el historial de ubicaciones en Google aplicación Mapas de tu iPhone, es posible que puedas ver la última ubicación conocida de tu iPhone accediendo a Google Maps desde tu ordenador o desde otro dispositivo. Así podrás volver sobre tus pasos y, con suerte, recuperar tu iPhone. Estos son los pasos para comprobar tu Google Maps Timeline. 

  • En un ordenador u otro dispositivo, abre el sitio web o la aplicación Google Maps
  • Inicia sesión con la cuenta Google vinculada a tu iPhone
  • En el escritorio, haz clic en el icono de menú (tres líneas horizontales) situado en la esquina superior izquierda
  • Selecciona Tu línea de tiempo en el menú
  • Verás un mapa con una cronología de tu historial de ubicaciones.
  • Utiliza la función de calendario para seleccionar la fecha en que se perdió tu iPhone
  • Busca en el mapa la última ubicación registrada de tu iPhone
  • Anota la hora y el lugar para volver sobre tus pasos
  • Visita la última ubicación conocida para buscar tu iPhone
  • Si el lugar es un sitio público, pregunta por ahí o consulta con los servicios de objetos perdidos

7) Contacta con las autoridades

Después de intentar varios métodos para encontrar tu iPhone perdido o de que se pongan en contacto contigo personas o actividades sospechosas, puedes llegar a la desafortunada conclusión de que te han robado el iPhone. En cualquier caso, debes denunciar la pérdida o el robo de tu iPhone a la comisaría de policía local. Si lo entregan o lo encuentran, tendrás más posibilidades de reunirte con tu dispositivo. Si te lo han robado, la policía puede ayudarte a protegerte de otros problemas.

Nueva táctica de los estafadores que se aprovechan de las personas que han perdido su iPhone

Una mujer con su iPhone (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

8) Contacta con el Transportista

Ponte en contacto con tu operador lo antes posible para que pueda ayudarte a localizar tu dispositivo o congelar el acceso a tu cuenta, así como limitar el uso de tu dispositivo.

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Conclusiones clave de Kurt

Un iPhone es una inversión costosa que no sólo cumple una función utilitaria. También alberga información personal privada. Por eso, perder tu iPhone puede inducir al pánico y sentirse como una pérdida masiva. Activar las funciones de seguridad integradas en la mayoría de los nuevos iPhones, como "Buscar mi" y "Protección de dispositivos robados puede ayudarte mucho a recuperar tu iPhone o, como mínimo, a minimizar el riesgo de que tus datos caigan en manos equivocadas. Si descubres que tu iPhone ha caído en manos de un ladrón o estafador, asegúrate de llevar el asunto y cualquier prueba directamente a la policía local y ponte en contacto con tu operador.

¿Tienes activada alguna de estas funciones de seguridad integradas? ¿Alguna vez has perdido o te han robado el iPhone? ¿Qué hiciste cuando descubriste que habías perdido o te habían robado el iPhone? Háznoslo saber escribiéndonos a Cyberguy.com/Contacto.

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