'CiberGuy': Vender por Internet puede ser arriesgado
El experto en tecnología Kurt Knutsson te ayuda a conocer las estafas del mercado y a mantenerte a salvo.
Vender cosas por Internet puede ser tentador. No tienes que salir a la caza de compradores. En lugar de eso, puedes publicar un anuncio en plataformas como eBay o Facebook Marketplace y esperar a que la gente se ponga en contacto contigo. Pero junto con la facilidad de la venta online viene el riesgo de ser estafado.
Una de las estafas más populares con la que hay que tener cuidado es la estafa de verificación de Google Voice. Esta estafa se aprovecha de vendedores desprevenidos explotando su confianza y la comodidad de la comunicación en línea. Los estafadores se hacen pasar por compradores potenciales y utilizan solicitudes aparentemente inocentes para acceder a tu información personal. Su objetivo final es apropiarse de tu número de teléfono y utilizarlo para actividades fraudulentas.
Funciona así: Un estafador te enviará un mensaje de texto con un código de verificación de Google Voice y te pedirá que se lo comuniques. Si lo haces, utilizarán ese código para crear un número de Google Voice vinculado a tu número de teléfono. Una vez que lo tengan, podrán utilizar tu número para todo tipo de cosas turbias, como el robo de identidad.
Recientemente, recibí un correo electrónico de Allen C., residente en Island Park, Nueva York, explicando cómo estuvo a punto de ser presa de la estafa de Google Voice. A continuación, comparto la historia de Allen, hablo del impacto de estas estafas y te doy consejos sobre cómo puedes protegerte.
Una mujer comprando en Internet (Kurt "CyberGuy" Knutsson)
Cómo los estafadores se aprovechan de vendedores en línea inocentes
Allen me contó que estaba intentando vender un artículo en eBay cuando recibió un mensaje de alguien que decía estar interesado en comprarlo. La persona le pidió su número, diciendo que estaba en el trabajo y que su marido se pondría en contacto con él. Allen le dio su número de contacto, pero entonces ella le pidió que compartiera un código.
"Al principio pensé que era legítimo, pero luego me dijo que necesitaba confirmar que era real, así que me envió este código a través de Google Voice, me dio un código de 6 dígitos que se suponía que tenía que devolver", me dijo Allen.
"Después de pensarlo, intentaba averiguar por qué necesitaba saber si yo era real, ¡cuando ni siquiera habíamos hablado del artículo que vendía! Hice algunas comprobaciones y empezó a escribir mal las palabras, dijo que no había recibido el código de devolución, yo sé que sí, me suplicó que le dejara enviar otro. Mi investigación confirmó que probablemente era una estafa".
Allen se dio cuenta de que era una estafa justo a tiempo, se negó a dar su número de móvil al estafador y borró el mensaje.
Una mujer comprando en Internet (Kurt "CyberGuy" Knutsson)
NO CAIGAS PRESA DE LAS ESTAFAS MÁS ASTUTAS DE LA TEMPORADA ELECTORAL
Qué ocurre cuando das el código a los estafadores
Una vez que facilitas a los estafadores tu código de verificación de Google Voice, pueden crear un número de Google Voice vinculado a tu número de teléfono. Esto les da un control significativo sobre un número de teléfono virtual asociado al tuyo real, lo que plantea graves riesgos.
Uno de los principales peligros es que los estafadores pueden interceptar los códigos de verificación enviados por bancos e instituciones financieras. Cuando estas instituciones envían un código de verificación para autorizar una transacción, puede ser redirigido al número de Google Voice del estafador en lugar de a tu teléfono. Esto permite al estafador autorizar transacciones fraudulentas, restablecer contraseñas y acceder a tus cuentas financieras, eludiendo eficazmente tus medidas de seguridad.
Además, al controlar un número vinculado a tu identidad, los estafadores pueden dedicarse al robo de identidad. Pueden abrir una nueva tarjeta de crédito o cuenta de préstamo a tu nombre, hacerse pasar por ti para acceder a otros servicios que dependen de la verificación telefónica y explotar tu número de teléfono como opción de recuperación de varias cuentas.
Además, los estafadores pueden utilizar el número de Google Voice para realizar otras estafas aparentando tener un número legítimo con sede en Estados Unidos. Esta táctica les ayuda a ocultar su verdadera identidad y dificulta el rastreo de sus acciones por parte de las autoridades.
En última instancia, al hacerse con el control de un número asociado a tu identidad, los estafadores adquieren una poderosa herramienta que socava las medidas de seguridad habituales que se basan en la verificación telefónica. Esto puede provocar pérdidas económicas, daños en tu puntuación crediticia y un complicado proceso para recuperar tu identidad y asegurar tus cuentas.
Una mujer vendiendo cosas por Internet (Kurt "CyberGuy" Knutsson)
CÓMO EVITAR SER VÍCTIMA DE UNA ESTAFA EN UNA MUDANZA
¿Cómo reclamar tu número de Google Voice?
Si le has dado la verificación a un estafador, tu número vinculado ha sido reclamado y otra persona está utilizando ese número con otra cuenta de Voz. Si aún posees el número vinculado, puedes reclamarlo siguiendo estos pasos:
- En tu ordenador, ve a voz.google.com.
- Haz clic en Configuración en la esquina superior derecha.
- En Números vinculados, haz clic en Nuevo número vinculado y, a continuación, introduce el número de teléfono que quieres vincular
- Para verificar tu número, Google te proporcionará un código de seis dígitos. Si se trata de un número de móvil, haz clic en Enviar código para revisar el código en un mensaje de texto. Si se trata de un teléfono fijo, haz clic en el enlace Verificar por teléfono y luego en Llamar.
- Introduce el código y haz clic en Verificar, luego en Reclamar
Otras 4 formas de protegerte de estas estafas
Los estafadores no sólo utilizan Google Voice para timarte. Tienen muchas otras tácticas, como hacerte instalar malware para robar tus datos y contraseñas. A continuación te damos algunos consejos para evitar que te estafen.
1) Comprueba la dirección de correo electrónico: Cuando intentas vender algo por Internet, los estafadores pueden ponerse en contacto contigo por correo electrónico e intentar que hagas clic en enlaces maliciosos. Estos enlaces pueden parecer inofensivos, pero pueden dar a los estafadores acceso a tu dispositivo y a datos importantes. No hagas clic en ningún enlace o archivo adjunto del correo electrónico y no respondas a él. Recuerda que no necesitas hacer clic en ningún enlace para vender un artículo en Internet.
La mejor manera de protegerte de enlaces maliciosos que instalan programas maliciosos y pueden acceder a tu información privada es tener instalado un potente software antivirus en todos tus dispositivos. Esta protección también puede alertarte de correos electrónicos de phishing y estafas de ransomware, manteniendo a salvo tu información personal y tus activos digitales. Obtén mis selecciones de los mejores ganadores de protección antivirus 2024 para tus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.
2) Evita la sensación de urgencia: Muchas estafas de venta online crean una sensación de urgencia o pánico para engañarte. Los estafadores pueden decirte que hay un problema con tu cuenta, afirmar que debes dinero, sugerir que hay un problema con tu anuncio o incluso ofrecerte un premio.
Pueden presionarte para que actúes con rapidez, pidiéndote que envíes dinero, facilites datos personales o compres tarjetas regalo. No dejes que te metan prisa ni te presionen. Tómate un momento para pensar detenidamente antes de responder. Si no estás seguro, consulta a alguien de confianza, como un amigo, un familiar o un asesor financiero. Recuerda que los compradores o plataformas legítimos nunca te pedirán que pagues con tarjetas regalo, transferencias bancarias o criptomonedas.
3) Verifica la identidad del comprador o vendedor: Si recibes un mensaje o una llamada de alguien que dice ser un comprador, un representante de la plataforma o una organización relacionada con tu venta online, no confíes ciegamente en ellos. Los estafadores pueden utilizar nombres, números de teléfono o direcciones de correo electrónico falsos para engañarte. También podrían tener cierta información sobre ti, como tu nombre o los datos de tu anuncio, lo que no significa que sean legítimos. Esta información podría obtenerse de fuentes públicas o de estafas anteriores.
No facilites ninguna información personal adicional, como tus datos bancarios, contraseña o número de la Seguridad Social. Evita acceder a peticiones inusuales, como enviar dinero, comprar tarjetas regalo o compartir códigos. En su lugar, verifica su identidad poniéndote en contacto directamente con la organización o plataforma mediante un método de contacto oficial conocido. También puedes consultar el sitio web de la organización para ver si hay alertas o advertencias sobre estafas.
4) Invierte en servicios de eliminación de datos personales: Eliminarte de Internet es un paso importante para proteger tu información personal de estafadores y ciberdelincuentes. Aunque no vendas nada por Internet, eliminar tus datos personales de la red es crucial. Esto impide que los estafadores obtengan tus datos para hacer llamadas fraudulentas o crear estafas convincentes. Limitando tu presencia online, reduces las posibilidades de que los estafadores encuentren y exploten tus datos personales. Además, borrarte de Internet garantiza que los estafadores no puedan acceder a tus datos personales para llamarte o hacerte creer que tienen algunas de tus credenciales, haciendo que sus estafas parezcan legítimas.
Aunque ningún servicio promete eliminar todos tus datos de Internet, disponer de un servicio de eliminación es estupendo si quieres controlar constantemente y automatizar el proceso de eliminación de tu información de cientos de sitios de forma continuada durante un periodo de tiempo más largo. Echa un vistazo a mis mejores selecciones de servicios de eliminación de datos aquí.
La clave de Kurt
Vender artículos por Internet puede ser fácil, pero conlleva riesgos, como la estafa de Google Voice. Si alguien te pide un código de verificación o datos personales durante una venta, extrema las precauciones. Verifica siempre su legitimidad y utiliza canales oficiales para comunicarte. Utiliza sólo plataformas de confianza para vender cualquier cosa por Internet y toma medidas para protegerte del robo de identidad, que puede afectar a tus finanzas durante años.
¿Alguna vez has sido víctima de una estafa en Internet? ¿Qué aprendiste de la experiencia? Háznoslo saber escribiéndonos a Cyberguy.com/Contacto.
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Respuestas a las preguntas más frecuentes de CyberGuy:
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