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Advertencia: Esta falsa estafa por correo electrónico de PayPal está por todas partes ahora mismo

Para mayor seguridad, configura la autenticación de dos factores en tu cuenta PayPal

Por Kim Komando El Show de Kim Komando
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"Recordatorio: Aún tienes una petición de dinero". Ese era el asunto de los mensajes que inundaban la bandeja de entrada de mi marido Barry durante semanas. Los primeros fueron preocupantes, y después, francamente molestos.

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No es el único que los recibe; hay una estafa furtiva circulando por ahí que parece totalmente legítima, porque en realidad procede de PayPal.

Veamos cómo funciona para que no caigas en la trampa.

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Así se hace

Por suerte para nosotros, los estafadores utilizan los mismos trucos. Éste se está volviendo bastante común, es fácil de detectar si tienes cuidado.

En primer lugar, recibes una factura a través de PayPal. Puede decir algo como "Pago pendiente por una compra" o indicarte que se ha procesado un pago debido a un error técnico. 

Parece real porque se envió a través de la plataforma de PayPal. Esperan que te asustes y actúes sin pensar. PayPal es una plataforma de confianza, así que cuando ves su logotipo y su formato familiar, es fácil bajar la guardia.

Una mujer aparece utilizando un teléfono. (iStock )

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Es una factura falsa, por supuesto

PayPal permite a cualquiera que tenga una cuenta enviar una factura, lo que aprovechan los estafadores para hacerla parecer legítima.

En el aviso de factura hay un número de teléfono al que puedes llamar para solicitar asistencia. Aparece como número de PayPal, pero es alguien dispuesto a robarte el dinero y la información. Todos los correos electrónicos fraudulentos que he revisado tenían adjuntos números diferentes.

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Llamar a un número de asistencia falso es lo peor que puedes hacer. El estafador puede pedirte tus datos de acceso o la información de tu tarjeta de pago para 'resolver el problema'. En algunos casos, instalarán malware en tu dispositivo, robando contraseñas y datos financieros en segundo plano."

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Cómo detectarlo y detenerlo

Esta foto de archivo del 10 de marzo de 2015 muestra una señalización en el exterior de la sede de PayPals en San José, California. (AP Photo/Jeff Chiu, Archivo)

PayPal nunca enviará facturas por compras aleatorias que no hayas autorizado. Si algo te parece raro, confía en tus instintos y vuelve a comprobarlo antes de actuar.

  • Comprueba los detalles: Mira el correo electrónico del remitente y su historial de transacciones. Si no es una empresa o persona que reconozcas, es probable que se trate de una estafa.
  • Comprueba dos veces el destinatario de la factura: Es otra bandera roja evidente en este caso. En todos los correos electrónicos que vi aparecía otra persona, además de mi marido, en un pequeño texto en la parte superior. Fíjate bien.
  • No llames a ninguno de los números de teléfono de la lista: Esto es inteligente con cualquier factura extraña, llamada, documento, correo electrónico, texto, lo que sea. No utilices la información de contacto que se incluye. Ve al sitio web oficial para encontrarla.

He buscado éste para ti: El número de asistencia real de PayPal es 1-888-221-1161. Atienden llamadas de 6 a.m. a 6 p.m. PT todos los días.

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En caso de duda, lo mejor es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Están mucho más familiarizados con los patrones de estafa que la mayoría de la gente normal, ya que los ven día tras día. Además, pueden examinar tu cuenta para decirte qué es una solicitud legítima y qué no lo es.

Si estás seguro de que la factura es falsa, elimínala. Pero antes ...

Denúncialo a PayPal. Considera esto tu buena acción del día. Denunciar las estafas no sólo te ayuda a ti, sino a todos. Cuando señalas facturas falsas a PayPal, su equipo puede rastrear patrones, cerrar cuentas de estafadores y advertir a otros sobre tácticas similares.

  • Inicia sesión en tu cuenta PayPal y, a continuación, visita el Centro de resoluciones, donde puedes denunciar facturas sospechosas.
  • Aún más fácil, reenvía el correo electrónico a phishing@paypal.com para alertar a su equipo de seguridad.

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En la foto aparece una persona sosteniendo un montón de billetes de veinte dólares. (iStock)

Bloquea tu cuenta para mayor seguridad

Si no tienes configurada la autenticación de dos factores, no esperes. Sólo te llevará un minuto. Ahora recibirás un código cuando te conectes. ¿Molesto? Un poco. Pero merece la pena el paso extra en cualquier cuenta vinculada a tus finanzas.

  • Inicia sesión en tu cuenta PayPal en un navegador. Haz clic en el icono Configuración > Seguridad > Verificación en 2 pasos. Puedes utilizar una aplicación de autenticación o recibir códigos en forma de mensajes de texto. Consejo profesional: Una aplicación de autenticación es la opción más segura.
  • Sigue las instrucciones en pantalla para terminar.

Las estafas de este tipo son astutas, pero fáciles de detectar si sabes qué buscar. Comparte esto con tus amigos y familiares para que no caigan en la trampa.

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