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¿Estás tan harto como yo am del número aparentemente interminable de estafas que inundan Facebook? Ya sabes, de las que hablo: los mensajes que te hacen pararte y pensar: "¿Esto va en serio?". 

Tanto si eres nuevo en Facebook como si llevas años haciendo scroll, estas estafas pueden pillar desprevenido a cualquiera. Pero no te preocupes. 

Te cubro las espaldas con algunos consejos estupendos para mantener a salvo tu cuentaFacebook (y tu cordura). Cuando terminemos, estarás bien preparado para detectar a estos estafadores digitales a la legua.

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Una mujer se desplaza por Facebook (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

Una historia real de estafa en Facebook

Antes de entrar en materia, permíteme compartir un correo electrónico reciente que recibí de Cheryl, de Buna, Texas. Su experiencia pone de manifiesto lo astutos que pueden ser estos estafadores:

"Un hacker me dijo, haciéndose pasar por amigo, que había recibido otra solicitud de amistad mía en Facebook. A continuación, el hacker, haciéndose pasar por amigo, me dijo que habían tenido este problema y me dio un número de contacto del funcionario de Facebook que les había ayudado. Llamé al número, pero el hacker tenía información limitada sobre mí porque al final se levantó una bandera roja. El hacker consiguió acceder a mi correo electrónico, que tengo desde hace 20 años, y tenía en él todo tipo de información confidencial".

La historia de Cheryl es un ejemplo perfecto de cómo pueden desarrollarse estas estafas. Desglosémoslo y aprendamos a protegernos.

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Solicitud de amistad en Facebook (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

ESTAFADORES SE APROVECHAN DEL DOLOR CON FALSOS FUNERALES EN FACEBOOK

La treta de la cuenta clonada

Los estafadores suelen iniciar sus tramas haciéndose pasar por un amigo a través de una cuenta clonada. Pueden afirmar que han recibido un duplicado de tu solicitud de amistad, creando la ilusión de que tu cuenta ha sido comprometida. Esta táctica está diseñada para infundir una sensación de urgencia y pánico, incitándote a actuar sin pensar.

En el caso de Cheryl, el estafador, haciéndose pasar por su amiga a través de una cuenta clonada, facilitó un número de teléfono de un supuesto " funcionario deFacebook ". Se trata de una maniobra clásica destinada a ganarse tu confianza y bajar tus defensas. El estafador proporcionó el número de teléfono como parte de una estrategia engañosa, alegando que era de un " funcionario deFacebook " que podía ayudar a resolver un supuesto problema de seguridad con la cuenta de Cheryl. 

Esta táctica crea urgencia y confianza, incitando a las víctimas a actuar rápidamente sin verificar la información. Cheryl llamó al número porque se sentía obligada a abordar lo que creía que era un problema grave relacionado con la seguridad de su cuenta. Los estafadores suelen aprovecharse de esos sentimientos de urgencia, haciendo que las víctimas se sientan más inclinadas a participar sin la debida precaución. Es crucial recordar que Facebook nunca te pedirá que llames a un número para pedir ayuda con tu cuenta.

Cuando Cheryl llamó al número, el estafador intentó sonsacarle información personal. Afortunadamente, reconoció algunas señales de alarma y mantuvo la cautela. Sin embargo, el hacker consiguió acceder a su correo electrónico, que contenía años de información confidencial. Mantente siempre alerta cuando recibas solicitudes de amistad o mensajes inesperados de amigos, porque pueden no ser quienes dicen ser.

Compruébalo dos veces antes de aceptar

Ante una solicitud de este tipo, sigue estos pasos:

  • No aceptes inmediatamente: Resiste el impulso de aprobar automáticamente la solicitud, aunque parezca ser de un amigo íntimo o de un familiar.
  • Ponte en contacto con la persona directamente: Ponte en contacto con tu amigo a través de otro canal de comunicación, como una llamada telefónica, un mensaje de texto o un correo electrónico, para verificar si realmente te ha enviado una nueva solicitud de amistad.
  • Compara los perfiles: Si es posible, compara el nuevo perfil con el existente. Busca discrepancias en las fotos, la información o la actividad reciente.
  • Comprueba los amigos comunes: Es poco probable que una cuenta clonada tenga los mismos amigos comunes que el perfil original.

Riesgos potenciales

Si aceptas una solicitud de amistad de una cuenta clonada, el estafador puede:

  • Enviar enlaces o archivos adjuntos maliciosos
  • Solicitar dinero o información personal de forma fraudulenta
  • Explotar tu confianza para estafar a otros miembros de tu red

Informar de actividades sospechosas

Si confirmas que la solicitud procede de una cuenta clonada:

  • Denuncia inmediatamente el perfil falso a Facebook
  • Informa a tu amigo sobre la cuenta clonada
  • Alerta a tus amigos comunes para que sean precavidos ante cualquier solicitud o mensaje sospechoso
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Imagen de Facebook app (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

¿TE HAN CLONADO EN FACEBOOK? ASÍ PUEDES RECUPERAR EL CONTROL 

Volver al buen camino

Recuperar cuentas de Facebook comprometidas puede ser un lío. Cheryl nos mencionó en su correo electrónico que tardó un tiempo en recuperar el acceso a su Facebook y a su correo electrónico. Esto ocurre a menudo, ya que los estafadores pueden cambiar la información de inicio de sesión o activar la autenticación de dos factores para bloquearte. Sin embargo, tengo una guía paso a paso sobre cómo recuperar una cuenta Facebook pirateada

Una vez que hayas recuperado tu cuenta de Facebook , te recomiendo que la hagas privada y añadas la autenticación de dos factores. A continuación te explico cómo puedes llevar a cabo ese proceso.

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Imagen de la página de inicio de sesión de Facbook (Kurt "CyberGuy" Knutsson)

CÓMO ELIMINAR EL ACCESO DE FACEBOOK A TUS FOTOS 

Cómo detectar las estafas de Facebook

Para evitar ser víctima de estas estafas, estate atento a estas señales de alarma:

1. Saludos genéricos en los mensajes: Las comunicaciones legítimas de Facebook se dirigirán a ti por tu nombre. Si recibes un mensaje que empieza por "Estimado usuario" o "Hola, miembro de Facebook ", es probable que se trate de una estafa.

2. Afirmaciones vagas sobre actividad sospechosa en la cuenta: Los estafadores suelen utilizar un lenguaje vago sobre violaciones de la cuenta o actividad sospechosa, sin proporcionar detalles concretos. Las notificaciones reales de Facebook incluirían información más precisa.

3. Solicitudes de información personal por correo electrónico o SMS: Facebook nunca te pedirá tu contraseña o información personal sensible a través de mensajes no solicitados. Cualquier solicitud de este tipo es una clara señal de estafa.

4. Exigencia de pago para recuperar una cuenta: Facebook no cobra por recuperar una cuenta. Si te piden que pagues una cuota para recuperar el acceso a tu cuenta, sin duda se trata de una estafa.

5. Lenguaje amenazador o mensajes con mala gramática: Los estafadores suelen utilizar un lenguaje urgente o amenazador para presionarte a actuar. Además, las comunicaciones legítimas de Facebook están escritas profesionalmente, por lo que la gramática pobre o los errores ortográficos son señales de alarma.

6. Enlaces a sitios web no asociados con Facebook: Desconfía de los enlaces que no conduzcan a dominios oficiales de Facebook . Pasa el ratón por encima de los enlaces para comprobar su destino antes de hacer clic, y evita hacer clic en cualquier enlace que te parezca sospechoso o desconocido. La mejor manera de protegerte de los enlaces maliciosos que instalan programas maliciosos, que pueden acceder a tu información privada, es disponer de software antivirus potente en todos tus dispositivos. Esta protección también puede alertarte de correos electrónicos de phishing y estafas de ransomware, manteniendo a salvo tu información personal y tus activos digitales. Obtén mis selecciones de los mejores ganadores de protección antivirus 2024 para tus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.

¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL (AI)?

Pasos para protegerte de los estafadores de las redes sociales

He aquí algunos pasos que debes conocer para protegerte de los estafadores de las redes sociales.

Ten cuidado con las solicitudes de amistad de caras conocidas con las que ya estás conectado: Estas solicitudes pueden ser de estafadores que intentan hacerse pasar por tus amigos reales y engañarte de alguna manera. Antes de aceptar cualquier solicitud de amistad, comprueba siempre el perfil y compáralo con el que ya tienes.

Ten contraseñas seguras: Utilizar la misma contraseña en varias plataformas siempre te hará más vulnerable, porque si piratean una cuenta, piratean todas. Considera la posibilidad de utilizar un gestor de contraseñas para generar y almacenar contraseñas complejas para tus cuentas de redes sociales. Un gestor de contraseñas también te ayudará a realizar un seguimiento de todas tus contraseñas.

Evalúa la fuente del enlace antes de hacer clic en él: Si se trata de un sitio web desconocido o de una fuente de noticias, sé precavido. Los estafadores pueden utilizar phishing en mensajes de texto, correos electrónicos o publicaciones para infectar tu dispositivo con malware o capturar tus credenciales de acceso.

Instala un software antivirus potente: Disponer de un software antivirus fiable es crucial. Si un amigo clonado te envía un enlace, tu antivirus puede ayudarte a prevenir infecciones de malware escaneando enlaces y archivos antes de que hagas clic en ellos. Esta capa adicional de protección puede alertarte de posibles amenazas, garantizando que tu dispositivo permanezca seguro.

La mejor forma de protegerte de los enlaces maliciosos que instalan programas maliciosos, que podrían acceder a tu información privada, es tener instalado un software antivirus en todos tus dispositivos. Esta protección también puede alertarte de correos electrónicos de phishing y estafas de ransomware, manteniendo a salvo tu información personal y tus activos digitales. Obtén mis selecciones de los mejores ganadores de protección antivirus 2024 para tus dispositivos Windows, Mac, Android e iOS.

Ten cuidado con cualquiera que te pida dinero, aunque diga ser un amigo o un familiar: Los estafadores pueden intentar hacerse pasar por alguien que conoces para engañarte y que les envíes dinero o información personal.

Evalúa atentamente las afirmaciones sensacionalistas , como la de una cura o tratamiento, un gran premio o tarjeta regalo o una oferta de trabajo que suena demasiado buena para ser cierta. Los estafadores pueden utilizar estas tácticas para atraerte y que les des tus datos personales o les pagues una cantidad.

Ten cuidado con los mensajes con faltas de ortografía y errores gramaticales: Pueden indicar que el mensaje no procede de una fuente legítima.

Cuidado con los perfiles dispersos: Los estafadoressuelen crear perfiles dispersos para hacerse pasar por otra persona o para engañarte y que les des información. Pueden utilizar una foto de un famoso, un amigo o un desconocido que hayan encontrado en Internet. También pueden utilizar un nombre que te resulte familiar o atractivo. Sin embargo, si miras de cerca su perfil, te darás cuenta de que no tienen ningún otro detalle ni actividad en sus redes sociales.

Limita lo que compartes sobre ti en Internet: Los estafadorespueden utilizar tus datos personales, fotos y vídeos para crear cuentas falsas en las redes sociales y hacerse pasar por ti. Los estafadores también pueden utilizar esta información para robar tu identidad o acceder a tus cuentas online.

Denuncia las cuentas falsas de las redes sociales siempre que las encuentres: si sospechas de una cuenta falsa, denúnciala a la plataforma de la red social y advierte a tus amigos sobre ella. También puedes bloquear o eliminar de tu lista de amigos a quienes te envíen mensajes o solicitudes sospechosos.

Elimina tu información personal de Internet: Esto es crucial porque los estafadores de Facebook suelen utilizar información disponible públicamente para hacer más convincentes sus ardides. Limitando la información disponible, reduces el riesgo de que los estafadores crucen los datos de las violaciones con la información que puedan encontrar en la web oscura.

Aunque ningún servicio puede garantizar la eliminación completa de tus datos de Internet, un servicio de eliminación de datos es realmente una opción inteligente. No son baratos, y tampoco lo es tu privacidad. Estos servicios hacen todo el trabajo por ti, supervisando activamente y borrando sistemáticamente tu información personal de cientos de sitios web. Es lo que me da tranquilidad y ha demostrado ser la forma más eficaz de borrar tus datos personales de Internet.  

Al limitar la información disponible, reduces el riesgo de que los estafadores crucen los datos de las violaciones con la información que puedan encontrar en la Web oscura, lo que les dificultará dirigirse a ti. Echa un vistazo a mis mejores servicios de eliminación de datos aquí.

ADVERTENCIA SOBRE NUEVAS ESTAFAS POR CORREO ELECTRÓNICO DE FACEBOOK Y APPLE QUE COMPITEN POR TU ATENCIÓN

Si sospechas que eres víctima de un estafador en las redes sociales

Si sospechas que eres víctima de un estafador en las redes sociales, debes tomar medidas urgentes de inmediato. He aquí algunas medidas inmediatas que debes tomar:

Asegura tu cuenta: Inmediatamente cambia tu contraseña para bloquear a posibles piratas informáticos. Si te bloquean la cuenta, ponte en contacto inmediatamente con el servicio de asistencia de Facebook para recuperarla.

Informa a tus contactos: Alerta a tus amigos y familiares para que estén al tanto y no se dejen engañar por mensajes o solicitudes procedentes de tu cuenta comprometida.

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Supervisa las actividades de tu cuenta: Vigila tus sesiones activas, los mensajes enviados y cualquier cambio realizado en tu cuenta. Cualquier actividad desconocida debe ser denunciada y anulada.

Busca ayuda experta: Si crees que tu información personal, como datos financieros u otros detalles sensibles, se ha visto comprometida, considera la posibilidad de acudir a profesionales o servicios de ciberseguridad que puedan orientarte sobre las medidas de recuperación y protección.

Utiliza protección contra el robo de identidad: Los estafadores de las redes sociales buscan constantemente formas de robar tu información personal y utilizarla en su propio beneficio. Pueden enviarte correos electrónicos de phishing, falsas solicitudes de amistad o enlaces maliciosos que pueden comprometer tu seguridad online.

Las empresas de protección antirrobo pueden vigilar datos personales como el título de propiedad, el número de la Seguridad Social, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico, y alertarte si se están vendiendo en la web oscura o se están utilizando para abrir una cuenta. También pueden ayudarte a congelar tus cuentas bancarias y de tarjetas de crédito para evitar que los delincuentes las sigan utilizando sin autorización.

Una de las mejores partes de utilizar algunos servicios es que pueden incluir un seguro de robo de identidad de hasta 1 millón de dólares para cubrir pérdidas y gastos legales, y un equipo de resolución de fraudes de guante blanco en el que un gestor de casos con sede en EE.UU. te ayuda a recuperar cualquier pérdida. Consulta mis consejos y mejores selecciones sobre cómo protegerte del robo de identidad.

Conclusiones clave de Kurt

Recuerda, Facebook y otras organizaciones legítimas nunca te pedirán tu contraseña o información personal a través de mensajes no solicitados. Si alguna vez tienes dudas, ponte en contacto directamente con Facebook a través de su centro de ayuda oficial. Si te mantienes informado y escéptico, podrás mantener tu experiencia en Facebook divertida y libre de estafas. Comprueba siempre antes de confiar, utiliza los canales oficiales de asistencia y mantén tus datos personales en secreto.

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