Como las primas de los seguros parecen aumentar con frecuencia, no es de extrañar que los consumidores busquen formas de reducirlas. La mayoría de las compañías de seguros de coche ofrecen algún tipo de descuento por conducir de forma más segura, que la compañía de seguros controla.
Por eso nos interesaba explorar la cuestión planteada por María sobre los pros y los contras de permitir que tu compañía de seguros rastree tu conducción a cambio de primas potencialmente más bajas.
"State Farm ... me proporcionó un 'rastreador' para poder ofrecer descuentos por conductor seguro. Am ¿Estoy proporcionando demasiada información? Empecé a rellenar información en la aplicación, pero dejé de hacerlo. Me darán consejos/sugerencias de conducción basándose en el rastreador. ¿Cuál es tu opinión sobre este tipo de rastreador?" - Mary, St. Louis, MO
Aunque la mayoría de las compañías de seguros de automóviles ofrecen alguna forma de seguimiento del vehículo a cambio de recompensar la conducción segura, la pregunta que se hacen la mayoría de los conductores es si las ventajas compensan los posibles problemas de privacidad.
¿Qué son los dispositivos de privacidad del seguro de coche?
Aunque Progressive fue la primera en introducir un programa de conducir y ahorrar, Snapshot, en 1998, muchas aseguradoras siguieron su ejemplo. En lugar de conectar un dispositivo telemático para recopilar datos de conducción, las aseguradoras utilizan OnStar y aplicaciones en los dispositivos móviles de los conductores.
Para State Farm, concretamente, tienes la opción de una baliza Bluetooth junto con la aplicación móvil o Drive Safe & Save Connected Cars. State Farm está eliminando OnStar para los nuevos afiliados.
Es importante tener en cuenta que no existe un conjunto de parámetros que todas las compañías de seguros recojan o utilicen para determinar lo que consideran una conducción segura. Por tanto, si estás pensando en qué información se recoge y cómo se evaluará tu conducción, es importante que conozcas las características específicas de tu compañía de seguros en particular.
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¿Qué información se recoge?
Aunque cada compañía de seguros de automóvil recopila distintos puntos de datos, los tipos comunes de datos recopilados incluyen, entre otros:
- Tasa de aceleración
- Velocidad de accionamiento
- Velocidad de frenado
- Esquinas
- Distracción telefónica
- Total de kilómetros recorridos
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¿Cómo funcionan los programas de seguros basados en el uso?
Los programas de seguros basados en el uso (UBI), también conocidos como seguros telemáticos o de "pago por conducción", han ganado popularidad entre las principales aseguradoras como forma de ofrecer primas personalizadas basadas en el comportamiento individual al volante. Estos programas suelen funcionar de la siguiente manera:
Inscripción: Los conductores optan por participar en el programa, normalmente a cambio de un descuento inicial.
Recogida de datos: La compañía de seguros proporciona un dispositivo de conexión para el puerto OBD-II de tu coche o una aplicación de smartphone para realizar un seguimiento de tu conducción.
Periodo de control: Se controla tu conducción durante un periodo determinado, a menudo de 3 a 6 meses.
Análisis de datos: La aseguradora analiza los datos recogidos para evaluar tus hábitos de conducción.
Ajuste de la prima: En función del análisis, puede que se ajuste tu prima. Los conductores seguros suelen ver reducidas sus tarifas.
Las distintas aseguradoras ofrecen diversos programas con características únicas:
Conduce Seguro y Ahorra de State Farm: Utiliza una aplicación móvil con una baliza Bluetooth o telemática integrada en determinados vehículos.
Instantánea de Progressive: Uno de los pioneros en UBI, que ofrece tanto un dispositivo plug-in como una opción de aplicación móvil.
Drivewise de Allstate: Utiliza una aplicación móvil para hacer un seguimiento del comportamiento al volante y ofrecer recompensas.
DriveEasy de Geico: Programa basado en una aplicación móvil que controla los hábitos de conducción.
RightTrack de Liberty Mutual: Ofrece la posibilidad de elegir entre un dispositivo complementario o una aplicación móvil.
Es importante tener en cuenta que, aunque estos programas pueden suponer un ahorro importante para los conductores seguros, pueden dar lugar a primas más elevadas para los que se consideran de mayor riesgo. Además, la disponibilidad y las características específicas pueden variar según el estado debido a las diferentes normativas sobre seguros.
Antes de inscribirte en cualquier programa UBI, revisa cuidadosamente las condiciones, prestando especial atención a qué datos se recogen, cómo se utilizan y cómo pueden afectar a tus primas a corto y largo plazo.
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¿Cuáles son las preocupaciones?
No es sólo el tipo de información recopilada lo que constituye un problema de privacidad. Muchas compañías de seguros tienen políticas de privacidad que les permiten compartir tus datos con terceros. Aunque State Farm dice que no venderá tus datos de Conduce Seguro y Ahorra, sí comparte cierta información con terceros.
El intercambio de datos asociado a la Asistencia en caso de Accidente para Conduce Seguro y Ahorra se realiza con el consentimiento del conductor y tiene por objeto mejorar la experiencia del cliente. Por ejemplo, si es necesario, State Farm puede compartir la ubicación del vehículo con una empresa de grúas y con las fuerzas del orden si te encuentras en un vehículo inutilizado. Además, si tienes un accidente de coche, tu compañía de seguros puede utilizar tus datos de seguimiento para ayudarte con una reclamación.
Tu idea de la conducción segura puede diferir de la de tu compañía de seguros. Algunos conductores incluso han visto subir sus tarifas tras utilizar programas de seguimiento de la conducción. No sólo la compañía de seguros puede tener acceso a tu información de conducción. Con State Farm, los titulares de pólizas nominativas pueden ver todos los viajes registrados en todos los dispositivos durante los últimos 30 días.
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¿Cuáles son los beneficios?
Aunque el importe concreto del descuento depende de la compañía de seguros y del conductor, State Farm, por ejemplo, afirma que los inscritos en su programa Conduce Seguro y Ahorra pueden ahorrar inicialmente un 10% al inscribirse en el programa, con la posibilidad de obtener hasta un 30% de descuento.
Es importante tener en cuenta que el porcentaje que puedes ahorrar puede estar limitado en algunos estados, como Nueva York, donde el descuento está limitado al 30%. Este programa no está disponible en estados como California, Massachusetts y Rhode Island. Si no conduces mucho y lo haces de forma segura, puede ser una forma de reducir los pagos con tu compañía de seguros de automóvil. Con los datos que se registran sobre tu seguridad al volante, puede ser una gran herramienta de aprendizaje para evaluar con precisión tus hábitos de conducción.
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Conclusiones clave de Kurt
Mary dio en el clavo al detenerse a contemplar las ventajas y los posibles problemas de permitir que la conducción sea rastreada por una compañía de seguros. Es importante sopesar los beneficios potenciales, como los posibles descuentos, frente a estas preocupaciones sobre la privacidad. Si te sientes incómodo o preocupado por los datos que recogen y por cómo los utilizan, puede que este programa ofrecido por tu compañía de seguros no sea adecuado para ti. Si ya estás utilizando un rastreador y te sientes incómodo, debes ponerte en contacto con tu proveedor de seguros para que te oriente sobre cómo eliminar la función o aplicación y tus datos asociados.
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Recuerda que siempre es crucial leer y comprender los términos y condiciones antes de utilizar cualquier aplicación, especialmente las que recopilan datos personales. Son tus datos, y tienes derecho a saber cómo se utilizan.
¿Participas en algún programa de seguimiento de seguros? ¿Crees que las ventajas superan a los problemas de privacidad? Háznoslo saber escribiéndonos a Cyberguy.com/Contacto
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