Tu próxima hamburguesa podría llegar a tu puerta mediante entrega robotizada
Shake Shack reparte comidas utilizando robots de reparto autónomos.
Se te ha antojado una deliciosa hamburguesa Shake Shack. En lugar de coger el coche y enfrentarte al tráfico, coges el teléfono y haces un pedido a través de una aplicación. Pero aquí está el giro: en lugar de que aparezca un repartidor, un simpático robot llega a tu puerta con tu pedido.
Este escenario futurista se está haciendo realidad en Los Ángeles, donde Shake Shack se ha asociado con Serve Robotics para repartir comidas mediante robots de reparto autónomos.
Con esta innovadora asociación, los clientes pueden disfrutar de una experiencia gastronómica perfecta desde la comodidad de sus hogares.
Robot de reparto autónomo (Serve Robotics)
Una nueva era de entrega de alimentos
Estos robots de reparto autónomos, que parecen neveras verticales con ruedas, están equipados con sensores de última generación, inteligencia artificial y tecnología GPS. Esto significa que pueden navegar solos por las bulliciosas calles de Los Ángeles, asegurándose de que tu comida llegue caliente y fresca. Esta asociación forma parte del ambicioso objetivo de Serve Robotics de desplegar 2.000 de estos robots por todo EE.UU. para 2025.
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Robot de reparto autónomo (Serve Robotics)
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La tecnología detrás de estos robots de reparto
Profundicemos un poco más en la tecnología que impulsa a estos robots de reparto autónomos. Serve Robotics ha alcanzado el nivel 4 de autonomía, lo que significa que estos robots pueden operar sin intervención humana en zonas designadas. Están equipados con diversos sensores, como Lidar, sensores ultrasónicos y cámaras, que les ayudan a circular por aceras concurridas con seguridad.
Estos robots pueden transportar hasta 50 libras de comida y recorrer 25 millas con una sola carga. El compartimento de carga está diseñado para mantener tus objetos seguros y puede desbloquearse con una simple contraseña enviada a tu teléfono. Con funciones avanzadas como el frenado automático de emergencia y la evitación de colisiones, estos robots están construidos pensando en la seguridad, garantizando siempre una entrega fiable.
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Robot de reparto autónomo (Serve Robotics)
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Cómo funciona el servicio de reparto robotizado
Entonces, ¿cómo se produce esta magia del reparto robotizado? Es muy sencillo. Cuando hagas un pedido en determinados locales de Shake Shack a través de la aplicación Uber Eats, verás una opción para elegir un robot para la entrega si hay alguno disponible.
Una vez realizado el pedido, puedes seguir el viaje del robot en tiempo real en la aplicación. Cuando el robot llegue a tu ubicación, te enviará un código de acceso. Sólo tienes que introducirla para desbloquear el compartimento de almacenamiento y disfrutar de tu comida. Es como tener un mini asistente de reparto que no necesita propina.
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Aplicación para robots de reparto autónomos (Serve Robotics)
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4 ventajas del parto robotizado
La introducción de estos robots autónomos conlleva una serie de ventajas que hacen que tu experiencia gastronómica sea aún mejor.
1. Eficiencia y comodidad: Estos robots están diseñados para una planificación óptima de las rutas, garantizando que tu comida llegue rápidamente y a la temperatura perfecta. Se acabaron las patatas fritas tibias.
2. Sin contacto y seguro: Con la continua atención puesta en la higiene, los robots proporcionan una opción de entrega totalmente sin contacto, manteniendo tus alimentos seguros y protegidos durante el tránsito.
3. Rentable: La entrega robotizada no sólo reduce los costes operativos de los restaurantes, sino que también significa que no tendrás que dar propina al robot, con lo que te ahorrarás unos cuantos pavos.
4. Ecológicos: Estos robots totalmente eléctricos contribuyen a un medio ambiente más limpio al reducir el ruido y la congestión en las zonas urbanas, además de minimizar la huella de carbono asociada normalmente a los métodos de reparto tradicionales.
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Una clienta recibe su pedido de Shake Shack de un robot de reparto autónomo (Serve Robotics)
Asociaciones estratégicas y expansión futura
Esta asociación entre Shake Shack y Serve Robotics pone de relieve el poder de las alianzas estratégicas en los sectores tecnológico y alimentario. Serve ha establecido una sólida relación con Uber Eats, que lleva utilizando estas soluciones autónomas de reparto desde 2022. Con el respaldo de Nvidia y un número cada vez mayor de entregas con éxito, Serve Robotics está dispuesta a liderar la transformación de la forma en que concebimos la entrega de comida.
La participación de Shake Shack en esta iniciativa refleja su compromiso con la innovación y la mejora de las experiencias de los clientes. Como dijo Steph So, vicepresidente senior de experiencia digital de Shake Shack: "En línea con nuestra visión de la hospitalidad ilustrada, esta asociación pone de relieve nuestro compromiso de aprovechar la innovación para mejorar las experiencias de los huéspedes tanto dentro como fuera de Shack."
Robot de reparto autónomo (Serve Robotics)
Conclusiones clave de Kurt
La asociación entre Shake Shack y Serve Robotics es un gran avance en el mundo del reparto de comida. Imagínate esto: pides tu hamburguesa favorita y, en lugar de un conductor de reparto, aparece un simpático robotito en tu puerta. No sólo es muy cómodo, sino que añade un toque divertido a la experiencia habitual de entrega. Con todas sus ventajas, como la rapidez del servicio, la entrega sin contacto y el respeto por el medio ambiente, estos robots están cambiando de verdad las reglas del juego. Así que, la próxima vez que estés en Los Ángeles y se te antoje un bocadillo de Shake Shack, no pierdas de vista a ese pequeño robot que viene hacia ti. Puede que sea la entrega más memorable de tu vida.
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