Zuckerberg expone su visión de una red social "centrada en la privacidad

El director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, ha prometido desarrollar nuevos servicios de mensajería que protejan la privacidad, ya que la red social está sometida a una presión cada vez mayor por su gestión de los datos de los usuarios.

El gigante tecnológico y sus dirigentes se han enfrentado a un intenso escrutinio para demostrar el compromiso de Facebook con la privacidad.

"Francamente, actualmente no tenemos una gran reputación en la construcción de servicios que protejan la privacidad, e históricamente nos hemos centrado en herramientas para compartir más abiertamente", escribió Zuckerberg, en una entrada de blog el miércoles. "Pero hemos demostrado repetidamente que podemos evolucionar para construir los servicios que la gente realmente quiere, incluidos los de mensajería privada e historias".

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Facebook sigue sufriendo las consecuencias del escándalo en el que se compartió la información personal de 87 millones de usuarios con la empresa de minería de datos políticos Cambridge Analytica.

Desde las elecciones de 2016, Facebook también ha recibido críticas por la forma en que los agentes rusos utilizaron su servicio para dirigirse a los votantes estadounidenses con mensajes divisivos y por ser un conducto de desinformación política. El pasado mes de abril, Zuckerberg se enfrentó a dos días de interrogatorios en el Congreso sobre estos y otros temas; reconoció y se disculpó por los fallos de privacidad de Facebook en el pasado.

Desde entonces, Facebook ha sufrido otros fallos de privacidad que han amplificado las peticiones de normativas que responsabilicen más a las empresas cuando expongan indebidamente la información de sus usuarios.

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Como parte de un esfuerzo por enmendar la situación, Zuckerberg ha planeado unir sus servicios de mensajería Messenger, WhatsApp e Instagram para que los usuarios puedan ponerse en contacto entre sí a través de todas las aplicaciones.

"Queremos dar a la gente la posibilidad de elegir para que puedan llegar a sus amigos a través de estas redes desde la aplicación que prefieran", dijo Zuckerberg en su publicación. "Planeamos empezar haciendo posible que envíes mensajes a tus contactos utilizando cualquiera de nuestros servicios, y luego ampliar esa interoperabilidad también a los SMS. Por supuesto, esto será opcional y podrás mantener tus cuentas separadas si quieres".

Sin embargo, los críticos han dicho que no están convencidos de que Zuckerberg esté realmente comprometido con un cambio significativo.

"Esto no hace nada para abordar la orientación de los anuncios y la recopilación de información sobre las personas", dijo a The Associated Press Jen King, directora de privacidad del consumidor del Centro de Internet y Sociedad de la Facultad de Derecho de Stanford. "Es estupendo para tu relación con otras personas. No hace nada por tu relación con el propio Facebook".

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La medida de Zuckerberg también se considera una estrategia para contrarrestar posibles acciones antimonopolio contra la red social.

Shane Green, director general estadounidense de la aplicación de privacidad de datos digi.me, afirma que el jefe de Facebook está dispuesto a paralizar cualquier intento de regular la red social. "El anuncio de Mark Zuckerberg de que Facebook empezará a adoptar la privacidad y la encriptación en sus aplicaciones es otro esfuerzo por ganar tiempo y retener a los reguladores en la puerta", dijo, en una declaración enviada por correo electrónico a Fox News.

Sin embargo, Green añade que el plan de Zuckerberg no aborda el verdadero problema, que es el modelo de negocio de Facebook. "Cuando los ingresos se basan en poseer y explotar los datos de los usuarios, no es sincero sugerir que estas medidas marcarán la diferencia y eliminarán el daño a los usuarios", explicó.

Attila Tomaschek, experto en privacidad digital de BestVPN.com, dijo que el anuncio de Facebook es un paso en la dirección correcta.

"Es probable que la evolución de Facebook hacia un enfoque que dé prioridad a la privacidad se mida en años y no en semanas o meses, pero, a pesar de todo, la medida es alentadora", explicó en una declaración enviada por correo electrónico a Fox News. "El anuncio de Zuckerberg demuestra que está dispuesto a hacer los sacrificios publicitarios y económicos que sean necesarios para alcanzar su visión de una plataforma de red social más privada."

Associated Press colaboró en la elaboración de este informe.

Sigue a James Rogers en Twitter @jamesjrogers

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