Un avión lleno de pasajeros se vio obligado a realizar un aterrizaje de emergencia, retrasando su llegada siete horas, pero un gesto del piloto puede haber hecho que la situación no fuera tan grave.
Tanya Stamos, una veterana de la Marina de los Estados Unidos de 44 años de Woodlands, Texas, dijo que recientemente volaba de San Francisco a Houston en un vuelo de United Airlines cuando las cosas dieron un giro.
Stamos dijo a Fox News Digital que estaba previsto que el vuelo sin escalas llegara a Houston a las 19.00 horas, pero el vuelo tuvo que hacer un aterrizaje de emergencia poco después del despegue.
"Al poco de empezar el vuelo, el capitán se puso en marcha y preguntó si había algún profesional sanitario, [y] si era así, que por favor avisara a la azafata y se dirigiera a la parte trasera del avión", dijo por correo electrónico.
Stamos dijo que, tras enterarse de que un hombre se había desmayado y desplomado en el baño, el piloto les dijo que el avión haría un aterrizaje de emergencia en Albuquerque (Nuevo México) para buscar ayuda médica para el pasajero.
Hacia las 15.30 horas, el vuelo aterrizó en Nuevo México, donde el pasajero fue sacado del avión por personal médico.
"El piloto se sube entonces y dice que van a renovar el equipo médico que se utilizó, y que partiremos a las 5 de la tarde", dijo Stamos.
Sin embargo, poco después, se pidió a los pasajeros que salieran del avión y no se les explicó por qué, dijo Stamos.
Stamos dijo que ella y otros pasajeros entraron en el aeropuerto de Nuevo México y se enteraron de que tendrían que esperar a que subiera al avión una nueva tripulación.
"Después de estar allí sentados un par de horas intentando averiguar qué pasaba y que el capitán encontrara otros auxiliares de vuelo que nos atendieran para no quedarnos allí atrapados toda la noche, eran cerca de las 19.30 o así", dijo.
Stamos dijo que United Airlines dio a los pasajeros un vale de 15 dólares para comida, pero que para entonces los restaurantes y las opciones de comida del aeropuerto ya estaban cerrados.
El piloto acabó tomando cartas en el asunto y pidió pizza.
"El capitán dijo que era una situación realmente descorazonadora, y que podíamos estar cansados, pero que se aseguraría personalmente de llenarnos la barriga", dijo Stamos.
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Stamos dijo que se presentaron en la puerta 30 pizzas para los 150 pasajeros y que todo el mundo estaba "completamente conmocionado".
"La mayoría de las organizaciones no van más allá, pero ese capitán no dudó", dijo, y añadió: "Su exhibición de esa noche es lo que deberíamos tener más: actos desinteresados de amor, compasión y humanidad".
Stamos dijo que llegaron nuevos auxiliares de vuelo y que el vuelo pudo despegar a las 23:00. El avión aterrizó sin problemas en Houston a las 2:00 de la mañana siguiente.
Dijo que el piloto se situó en la parte delantera del avión al desembarcar en Houston para dar las gracias a los pasajeros por su paciencia.
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"Cuando me llegó el turno de salir del avión, le estreché la mano y le di las gracias", dijo, y añadió: "Todos los que iban detrás de mí hicieron lo mismo y también le estrecharon la mano".
Stamos dijo: "Fue un espectáculo precioso".
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Un representante de United Airlines dijo a Fox News Digital que a la empresa "le encanta ver a nuestros pilotos ir más allá por nuestros clientes cuando ocurre lo inesperado".