Un pasajero de un vuelo subió a las redes sociales para compartir una foto de compañeros de vuelo que utilizaban sillas de ruedas durante el proceso previo al embarque, lo que suscitó un debate entre los viajeros.
El usuario X subtituló la publicación: "¡Típico vuelo de @SouthwestAir a Florida!"
"Conté 30 prebostes que necesitaban asistencia en silla de ruedas. Al bajar del avión, 28 de ellos se fueron andando", continuaba el post.
X usuarios acudieron a la sección de comentarios para expresar su opinión sobre el hecho de que algunos pasajeros sólo utilicen sillas de ruedas al embarcar, y no para desembarcar.
"El hecho de que puedan subir y bajar del avión andando no significa que no necesiten ayuda o que no puedan recorrer la distancia que separa la terminal de la puerta de embarque", decía un comentario.
Un usuario X dijo: "La mayoría son ancianos. Las sillas de ruedas ambulatorias les facilitan el camino hacia las puertas o salidas. El dolor de espalda, el dolor de rodilla, las operaciones recientes, el dolor crónico, las discapacidades, cualquiera de esas cosas puede hacer que necesiten ayuda aunque puedan andar."
"Bajar de un avión es algo completamente distinto a caminar por todo un aeropuerto. Mucha gente puede recorrer unos metros, pero no cientos de metros", añadió otro.
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Un usuario comentó: "Estar sentado durante un largo periodo de tiempo significa que probablemente puedas caminar un poco más que llegar".
"Amigo, algunos usuarios de silla de ruedas son capaces de caminar distancias cortas. Se les llama usuarios ambulantes de silla de ruedas. Yo mismo, am debo utilizar andadores. Soy un cabezota", comentó uno.
Otro dijo: "La mayoría de la gente asume incorrectamente que los usuarios de sillas de ruedas no pueden ponerse de pie".
Southwest Aerolíneas respondió a la publicación del usuario y se disculpó.
"Sentimos cualquier decepción... Agradecemos tus comentarios y esperamos crear recuerdos más agradables contigo la próxima vez", decía el comentario de Southwest.
Fox News Digital se puso en contacto con el usuario X y con Southwest Airlines para que hicieran comentarios.
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Un suceso similar tuvo lugar en Fort Lauderdale en 2023, cuando un usuario de X afirmó ser testigo de cómo 20 pasajeros solicitaban asistencia en silla de ruedas, según informó FOX Business .
"Estafa previa al embarque en @SouthwestAir 20 pasajeros embarcan utilizando una silla de ruedas y probablemente sólo tres necesitan una para desembarcar", escribió el usuario en el post, que incluía una foto de pasajeros sentados en sillas de ruedas.
El post también mostraba una imagen de varias personas sentadas en sillas de ruedas.
Según el feed del usuario, el vuelo se canceló, y el usuario tuvo la misma experiencia.
El usuario afirmó que 14 personas del vuelo que se había vuelto a reservar solicitaron sillas de ruedas, pero sólo seis las utilizaron para desembarcar.
Gary Leff, una empresa con sede en Texasindustria del viaje experto en el sector de los viajes y autor del blog "View From the Wing", declaró a Fox News Digital que ve más pasajeros que solicitan sillas de ruedas en Southwest Airlines que en cualquier otra compañía aérea.
"No por casualidad, hay un mayor beneficio en hacerlo con Southwest, donde los asientos son por orden de llegada. Embarcar pronto te da acceso a un asiento mejor a bordo", dijo Leff.
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Y añadió: "En cada aeropuerto hay un número limitado de trabajadores contratados para ayudar con las sillas de ruedas, por lo que las solicitudes frívolas perjudican a quienes tienen una necesidad real. Esos pasajeros se encuentran esperando más tiempo para desembarcar, o esperando en el puente aéreo a que aparezca una silla de ruedas".