Un turista recibe miles de euros en créditos de viaje y días adicionales en el extranjero por ceder su asiento en un vuelo con exceso de reservas
Susan Berry se encontraba en Nápoles (Italia), intentando regresar a su casa en Filadelfia (Pensilvania), cuando se ofreció voluntaria para ceder su asiento en un vuelo de American Airlines con exceso de reservas. En un vídeo viral de TikTok, explicó con detalle su lujosa estancia.
Una mujer que intentaba volver a casa tras sus vacaciones en Italia está compartiendo cómo American Airlines la compensó después de que sus vuelos fueran sobrevendidos, lo que llevó a los usuarios de las redes sociales a opinar.
Susan Berry es una fotógrafa de moda freelance de 36 años de Filadelfia, Pensilvania, que recientemente pasó dos meses en Italia por motivos de trabajo.
Berry dijo que pudo pasar tres noches más en Nápoles, Italia, después de que sus vuelos acabaran llenos.
"Me presenté en el aeropuerto y el director de American Airlines me dijo: 'Oye, estamos saturados [y] buscamos voluntarios para alojarnos. Recibirás 1.200 dólares en vales, un hotel de cuatro estrellas, todas las comidas', y antes de que pudiera terminar la frase, le dije: 'Yo, lo haré'", dijo sobre el crédito que recibió por el primer vuelo que estaba sobrevendido.
Aunque Berry dijo que al principio le hacía ilusión volver a casa, no estaba "lo bastante preparada para rechazar 1.200 dólares en vales de viaje" para su próxima aventura.
Berry dijo que ella y otros ocho pasajeros -que también tuvieron que quedarse una noche más- fueron trasladados a un hotel a las afueras de Nápoles.
Susan Berry, en la foto, habló con Fox News Digital tras llegar finalmente de vuelta a EEUU. (Fox News Digital)
Dijo: "Todos los demás se vieron un poco... obligados a quedarse, así que yo fui la única que se animó y reunió a las tropas".
Berry decidió documentar su experiencia en vídeos de TikTok, uno de los cuales cuenta ya con más de 1,4 millones de visitas.
Bautizó la experiencia como "Campamento American Airlines", diciendo que se sentía como en un campamento de día con desconocidos.
Dijo que el hotel en el que les había alojado la compañía aérea era mejor que el de Italia, y que la cena gratuita de tres platos del hotel le hacía "ilusión" estar allí un día más.
American Airlines sobrevendió el vuelo original de Berry a Filadelfia, lo que le permitió ofrecerse voluntaria para obtener un bono de viaje y una noche de estancia gratuita en Nápoles (Italia). (iStock)
Al día siguiente, sin embargo, el grupo de pasajeros varados fue trasladado de nuevo al aeropuerto para tomar el siguiente vuelo a Filadelfia.
"Así que me presento, ya sabes, dispuesta a embarcar en ese vuelo porque ese día me voy a casa", dijo. "Pero llego allí y vuelvo a oír al director [decir]: 'Oh, tenemos exceso de reservas, [y] necesitamos un voluntario'".
Berry dijo que, tras enterarse de que la aerolínea ofrecía vales de 1.200 $ para pernoctar de nuevo, estaba más que contenta de seguir con las vacaciones.
Dijo: "En ese momento, empecé a darme cuenta de que... creo que están saturados durante un tiempo y oí por ahí que lo estaban, así que fue entonces cuando empecé a pensar en... podría hacer esto para siempre: unos cuantos días y acumular unos buenos vales".
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Los usuarios de las redes sociales opinaron sobre su vídeo viral de TikTok en el que detallaba cuánto podría ganar en bonos de viaje si continuaba con esta ampliación, y la mayoría de ellos le aconsejaron que lo hiciera.
Un usuario escribió: "Me pregunto qué se siente al ser uno de los favoritos de Dios".
Berry acudió a TikTok para pedir consejo sobre si debía seguir aceptando los bonos de viaje para ver cuánto podía ganar en créditos. (@berryfacecreative /TMX)
Otro estuvo de acuerdo y dijo: "Es una oportunidad única en la vida".
Sin embargo, algunos usuarios aconsejaron a Berry que procediera con precaución.
"¿Caducan? Ese sería mi problema", comentó un usuario de TikTok.
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Otro dijo: "Aguanta el dinero en vez de los vales".
En las "Condiciones de transporte" de American Airline, que un representante de la aerolínea envió por correo electrónico a Fox News Digital, se afirma: "Pediremos a los pasajeros que estén dispuestos a renunciar voluntariamente a sus asientos a cambio de una compensación en una cantidad y forma que se determinarán exclusivamente a discreción de American".
Berry dijo que American Airlines la retuvo en un hotel de cuatro estrellas a las afueras de Nápoles (Italia). (iStock)
"Cuando renuncies voluntariamente a tu asiento confirmado en un vuelo, te compensaremos de la forma y en la cuantía que consideremos justas", continúan las condiciones, que también figuran en el sitio web de American Airlines.
Berry dijo que, tras su segunda noche en el hotel, acabó volviendo al aeropuerto por tercera vez, y los empleados de allí no pudieron evitar reírse.
"Así que, esta vez, sí, todo el aeropuerto me conoce", declaró a Fox News Digital, añadiendo que los empleados del aeropuerto le dijeron: "Eres la única persona a la que hemos visto tan entusiasmada por quedarse atrás".
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"En ese momento, ya era la líder de la manada", dijo.
Berry cobró un vale de 1.150 $ por su tercera noche de estancia voluntaria, pero su suerte se acabó el cuarto día.
"Para ser sincera, estoy bastante segura de que American Airlines se enteró de lo que estaba haciendo por todo el asunto de TikTok", dijo Berry sobre su vídeo, ahora viral.
Una mujer que intentaba volver a casa en Filadelfia desde Italia acabó quedándose tres días más gracias a un vuelo sobrevendido. (iStock; @berryfacecreative/TMX)
Berry dijo que, al final del viaje, acabó teniendo 3.550 dólares en créditos de viaje con la compañía aérea.
Cuando le preguntaron si volvería a hacerlo, Berry dijo: "Lo volvería a hacer totalmente".
Dijo que no tenía prisa por llegar a casa en una fecha concreta, así que sintió que estaba haciendo una buena obra por alguien que necesitaba estar en casa a una hora determinada.
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"Ahora mismo tengo todo el tiempo del mundo", bromeó.
En cuanto a cómo utilizará sus créditos, Berry dijo que está estudiando la posibilidad de reservar destinos tropicales como Río, el Caribe y Hawai, ya que serían lugares estupendos para fotografiar.