Una nueva empresa podría aspirar a destronar a Google como rey de las búsquedas: informe

La forma en que la gente busca información en Internet podría cambiar pronto a medida que la inteligencia artificial siga avanzando, y con ella una nueva empresa podría destronar al que ha sido durante mucho tiempo el rey de las búsquedas en Internet.

"Es ciertamente concebible que la IA pueda acabar sustituyendo a la búsqueda, especialmente si la IA puede aprender lo que quiere el usuario y ofrecer respuestas más relevantes", dijo Jon Schweppe, director de políticas del American Principles Project, a Fox News Digital, al tiempo que advertía de que todavía hay muchas incógnitas con la tecnología. "Estamos en las fases iniciales de la revolución de la IA y aún no está claro que estas empresas sepan cómo monetizarla".

Los comentarios se producen cuando un nuevo producto de búsqueda llamado Perplexity se ha convertido rápidamente en una de las plataformas tecnológicas de las que más se habla, con una función de búsqueda basada en la IA que rivaliza o incluso supera a las plataformas de búsqueda tradicionales como Google y Bing, según un informe del New York Times.

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La empresa, que tiene un año de vida y fue fundada por personas que anteriormente trabajaron en la investigación de la IA en OpenAI y Meta, la empresa matriz de Facebook, ha sido la benefactora de un auge de inversiones en los últimos meses. El fundador de Amazon, Jeff Bezos, que también fue uno de los primeros inversores en Google, es uno de ellos en una ronda en la que la empresa ingresó 74 millones de dólares y elevó su valor total a 520 millones de dólares, según el informe.

El informe señala que, aunque la interfaz de la página de destino tiene muchas similitudes con Google, la experiencia del usuario es muy diferente y, en algunos casos, mejor que la búsqueda tradicional. Una característica destacada fue el "Copiloto" de Perplexity, que formula al usuario preguntas aclaratorias que ayudan a acotar la búsqueda en lugar de presentar páginas de posibles resultados.

Jake Denton, investigador asociado del Centro de Política Tecnológica de la Fundación Heritage, declaró a Fox News Digital que los problemas de los motores de búsqueda actuales podrían abrir la puerta a que empresas como Perplexity se hicieran con el primer puesto del sector. Entre esos problemas está el deseo de filtrar o censurar los resultados, argumentó Denton, negando a los usuarios la información que realmente estaban buscando.

"Por eso, startups como Perplexity están adoptando un enfoque totalmente distinto: ofrecer a la gente resultados sin filtrar, sin la habitual manipulación de las Grandes Tecnologías", dijo Denton. "Perplexity ya supera a navegadores como Google en muchas áreas porque se centran en la calidad y la precisión, no en esta censura y control vertical de la información".

Pero no todo el mundo está convencido de que la tecnología pueda hacerse cargo realmente de las búsquedas.

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"La IA probablemente no sustituirá a los motores de búsqueda, pero es probable que se convierta en la forma de interactuar con ellos", dijo a Fox News Digital Christopher Alexander, director de análisis de Pioneer Development Group. "Lo que los agentes de IA pueden hacer eficazmente es convertir en más humano el modo antinatural en que buscamos información introduciendo términos clave, y hacer que el proceso de búsqueda de información sea más humano. Esto se consigue mediante el Procesamiento del Lenguaje Natural, que permite una conversación humana sobre lo que un usuario quiere entender."

Phil Siegel, fundador del Center for Advanced Preparedness and Threat Response Simulation (CAPTRS), declaró a Fox News Digital que la IA es capaz de sustituir algunas de las funciones de búsqueda actuales, sobre todo en los casos en que el usuario no está seguro de lo que busca. Sin embargo, Siegel cuestionó el modelo de negocio de la búsqueda impulsada por IA y si puede ser rentable.

"La cuestión es el modelo de negocio para la búsqueda abierta. Cuando uno busca una cita de cine, el motor sabe que debe servirte películas o cines, tal vez incluso como el que estás buscando. Y puede cobrar por ello", dijo Siegel.

Siegel argumentó que las plataformas de búsqueda basadas en IA pueden convertirse más bien en un producto "de nicho", que gane dinero cobrando a la gente por utilizar el servicio.

Perplexity puede ir por delante en lo que respecta a la monetización de la plataforma, señala el informe del New York Times, ya que ha lanzado un producto Perplexity Pro que cobra a los usuarios 20 $ al mes e incluye funciones como un modelo de IA más potente y la posibilidad de subir sus propios archivos.

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Otro obstáculo para Perplexity es que la empresa también tendrá que competir con empresas como Google y Microsoft en el desarrollo de la IA, argumentó el presidente del Proyecto Bull Moose, Aiden Buzzetti, señalando que tanto Google como Bing han empezado a reembolsar sus propias herramientas de IA junto con sus navegadores.

"Su forma actual ayuda a agregar información de forma rápida y sencilla, similar a las cajas de herramientas que pondrían en los navegadores, sólo que en una forma más receptiva", dijo Buzzetti a Fox News Digital. "Creo que es muy probable que las herramientas de IA sean aún más frecuentes para cribar la información".

Pero Buzzetti también señaló algunas preocupaciones para los usuarios de la tecnología, como la censura y la alucinación de la IA.

"La alfabetización informacional será más importante que nunca, pero ¿cómo sabremos cuándo la IA nos da información correcta, o cómo determinaremos qué fuente es la correcta? ¿Qué datos se incluyen o se excluyen? Este debate existe dentro del concepto actual de motores de búsqueda. Es probable que se acelere", afirma Buzzetti.

Chase Reid, director general de Mutable, expresó una preocupación similar, y dijo a Fox News Digital que sigue habiendo dudas sobre si se debe confiar las búsquedas a la IA.

"¿Deberíamos delegar una función tan crítica en la IA?" preguntó Reid. "Si el potencial de rendimiento insatisfactorio persiste y supera las meras alucinaciones rudimentarias que se prestan a una solución técnica, ¿qué implicaciones tendrá esto para una amplia adopción? Y lo que es más importante, ¿qué implicaciones tendrá para el uso comercial o empresarial?" 

Por su parte, Samuel Mangold-Lenett, redactor del Federalist, afirma que es igual de probable que Google u otra gran empresa tecnológica acabe comprando a un competidor advenedizo como Perplexity. 

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"Siendo realistas, lo que ocurrirá es que la empresa matriz de Google u otro gigante tecnológico comprará estas empresas y las incorporará a sus programas insignia", dijo Mangold-Lenett. "Esa ha sido su estrategia con las startups que podrían convertirse en competidoras en el futuro durante años.

Por su parte, un portavoz de Google dijo a Fox News Digital que la empresa lleva "años" utilizando IA como grandes modelos lingüísticos para "mejorar enormemente la calidad de los resultados de búsqueda y ofrecer respuestas rápidas".

"Ahora, estamos viendo una gran satisfacción de los usuarios con nuestros experimentos de IA genérica en la Búsqueda, y ya estamos desplegando estas capacidades más ampliamente en funciones como Lens", dijo el portavoz. "Con esta tecnología, estamos aprovechando la oportunidad de responder a nuevos tipos de preguntas y hacer que Google sea radicalmente más útil para las personas".